"El software se comerá al comercio tradicional"
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No lo digo yo, lo dice Marc Andreessen, que no pasa por ser un bocazas ni un vendedor de humo sino uno de los grandes emprendedores e inversores de la historia de la web.
Cuando publicó "Why Software Is Eating The World" ya reflejó su línea de pensamiento: la capacidad transformadora del software en los negocios, la sociedad y la cultura llevaba a que fuesen compañías tecnológicas las que a la postre acabarán dominando cada categoría.
Antes del comentario inmediato que a muchos nos provoca este tipo de afirmaciones - "la compra es un acto social, nos divierte y nos gusta hacer cosas offline" - tendría en cuenta que el negocio tradicional no sólo necesita que a veces nos guste ir de compras, sino que precisa de que el volumen de ventas sea alto... y si al final nuestro porcentaje de adquisiciones por internet es muy alto, no deberíamos esperar que la tienda de abajo siga abierta cuando vayamos a buscarla. También empezaría a pensar que hay un campo de exploración muy amplio en ofrecer experiencias que sustituyan el acto social y offline de ir de compras.
Sobre este tema, recodar varios artículos: El futuro de las librerías es…, Showrooming: los números del coste para el comercio del cliente con smartphone, Si dirigieses El Corte Inglés o Mercadona ¿apostarías todo a digital?, Un “pequeño” problema para el comercio tradicional: acabar convertido en “showrooms”