Método de pago online, siguiente frontera para Facebook
Ayer Facebook publicó un mensaje para desarrolladores que apunta a una evolución de sus "Facebook Credits", con suscripciones, precios en monedas locales e integración más fuerte en las aplicaciones.
Todo esto no hace sino reforzar algo que hace tiempo venimos discutiendo: el método de pago como espacio de competencia de numerosas empresas tecnológicas, desde Apple y Google hasta Paypal y Facebook, y la necesidad de la empresa de Zuckerberg por poner en valor su plataforma y datos más allá de los mecanismos publicitarios que ahora, en su caso, van a la baja.
Claro que tenemos dos dificultades, una es que las tiendas en Facebook hasta ahora no han funcionado por varias razones (contexto del usuario, arquitectura del sitio) y otra es que la comisión que cobran para juegos / bienes virtuales (véase la jugada que le hicieron a Zynga) no es razonable para otro tipo de negocios.
Aún así, mi impresión es que tienen recorrido. Por un lado creo que es muy pronto para descartar que pueda haber transacciones importantes dentro de Facebook más allá de los juegos, quizás no para un comercio tradicional en primera instancia, pero sí para propuestas más ligadas a la experiencia de ocio que ofrece la red social: consumo de contenidos que descubrimos ahí, comida para casa, entradas para conciertos del grupo del que somos seguidores.... aquellas propuestas que conjuguen ocio y "social".
Y otra más, Facebook está integrado en miles y miles de webs que ya lo utilizan como sistema de identificación y cuentan con una relación de confianza por parte de los usuarios que gestionan ya temas muy personales con su servicio. Esta claro que están muy lejos de tener el número de tarjetas que posee iTunes, pero si construyen una experiencia de compra bien diseñada, con pocos clicks y segura, Paypal va a tener un competidor poderoso con muchos más usuarios registrados, perfecto para forzar los precios de comisión a la baja.