Sin duda alguna, el movimiento del año en el comercio electrónico: Zappos ha sido comprada por Amazon. La tienda que empezó vendiendo zapatos por internet y que se ha ido ganando una imagen de excelente trato al cliente, pasa a a manos del gigante Amazon que ni desde su web ni desde su proyecto Endless ha conseguido hacerle sombra en el calzado online.

Merece la pena leer la carta de Tony Hsieh, CEO de Zappos, y también echar un ojo a su estrategia basada en el "social media" como factor de innovación en el comercio electrónico. Hay más información sobre la compra de Zappos en Paid Content y NYT. Sólo dos cosas más, Amazon ha pagado 847 millones de dólares y en Tecnorantes, Juan Luis publicó una entrevista al mismísimo Tony Hsieh. Sólo nos falta que alguno de los dos se plantee alguna vez aterrizar en España.

Sitio oficial, Zappos. Artículo relacionado: Amazon España y el sector del comercio electrónico.