Anoche fue la noche de la quedada de los responsables de Yoigo con un buen montón de bloggers. Servidor no pudo acudir - cosa de ser un blogger de provincias, puedes ir a algunas cosas, pero no pudes estar todo el día en el avión - pero las crónicas y los bloggers con los que he podido hablar apuntan a que fue todo un acierto. De entrada por parte Yoigo estaban los responsables de todas las áreas, técnicas y comerciales y hasta su consejero delegado para hablar cara a cara con consumidores activos con ganas de preguntar, opinar y protestar.

Esto de entrada demuestra que es una operadora diferente y también confiada en que su producto es bueno, o si no no se va de cañas con ellos, capaces de alabarlos como de criticarlos duramente.

Pero creo que el valor de lo que está haciendo Yoigo va más allá de invitar una noche a unos cuantos editores de blogs tecnológicos, sino, sobre todo, en que son capaces de escuchar las críticas como las hechas a su proxy para internet. Afirman ahora que fue por problemas técnicos (Xataka Móvil); puede ser, pero si así fuera tienen un serio problema de comunicación. En todo caso, rectificación de Yoigo y promesa de que su conexión de datos será una conexión a internet manteniendo las tarifas originales. Ahí es donde creo que está el valor en la estrategia de comunicación de Yoigo, no sólo en ser capaz de hablar cara a cara con los bloggers sino en escuchar y estar atento a lo que piensan sus clientes y webs de referencia en el sector.

También comentan la noche Vidas en red, etc y Tecnochica.