"Respuestas", 5000 preguntas después
Hace ya algo más de cuatro meses que lanzamos Respuestas en Motorpasión, la apuesta que hemos hecho en Weblogs sl por entrar en la categoría de preguntas y respuestas en internet, complementando la experiencia anterior de publicación / comunidad. En este tiempo hemos lanzado la funcionalidad en algunas publicaciones más (vamos todavía lentos, nos queda mucho camino por recorrer), pero sobre todo estamos aprendiendo mucho de moderación, de dinamización y de saber cómo quieren nuestros usuarios utilizar esta funcionalidad.
Esta semana hemos cruzado el umbral de las 5000 preguntas, una cifra modesta todavía, con temáticas muy intensas (videojuegos, Apple) y otras más "tranquilas", ya sea por su naturaleza (las dudas con los coches son menos frecuentes que en el uso de software) o porque tenemos menos comunidad. En todo caso intentamos cualificar identificando cuántas están respondidas y con votos en esas respuestas (señal de que se da por buena alguna de ellas). Estamos alcanzando más de un 80% de preguntas respondidas, lo que no está nada mal respecto a los objetivos que nos hemos marcado, que Respuestas sea un espacio con calidad en el que se comparta conocimiento. En la fiebre por preguntas y respuestas de este 2011, nuestra apuesta pasa por tener comunidades de especialistas que pueden sumar un plus a otros espacios generalistas... y por seguir incorporando novedades tecnológicas al servicio.