Record de Messenger y Hotmail
Al menos de eso presume Microsoft, nada más y nada menos que 110 millones de usuarios mensuales para el programa de mensajería instantánea y 145 millones para el servicio gratuito de webmail. Además, pronostican, con las últimas mejoras en Hotmail, que su liderazgo en el mercado ira a más. Entre ellas, sus mejoras contra el spam, en la que han establecido un mecanismo similar al de Yahoo para informar de que un correo es spam. Siempre ha resultado interesante como Microsoft ha conseguido hacer triunfar productos manifiestamente peores que el de sus competidores. Así Hotmail daba menos espacio para el correo, 2 megas, y era un hervidero de spam. Incropora mejoras que otros servicios, Yahoo por ejemplo, tenían desde mucho tiempo y en esta dinámica de ir por detrás les va fenomenal, cada vez más millones de usuarios.
Ambos programas se encuentran "al borde" de convertirse en servicios de pago. Aunque Microsoft nunca siquiera lo ha insinuado, la frecuencia de ofertas a los usuarios de Hotmail para pasarse a la versión "premium" es cada vez mayor. Por otro lado, la empresa de Gates lleva tiempo intentando zafarse de los otros programas que son clientes de su red (Gaim, Trillian,...), entre otras razones, para montar una versión de servicios extras, por supuesto, pasando por caja.