Lo ha dicho Zuckerberg, están trabajando en un botón "no me gusta" (más bien en formas de expresar disconformidad, véase The Unshut). Tal como lo explica no parece mala idea. Alguien cuenta que se le ha muerto el perro, ¿qué significa pulsar "me gusta"? ¿una señal indicando que empatizas? Facebook y otras plataformas se han basado en formas de interacción social baratas: es menos costoso un mensaje en tu muro que llamarte por tu cumpleaños, un me gusta que un comentario, un hacerse fan de una causa que implicarte con tiempo y dinero.

Este caso de uso es muy deseable para múltiples interacciones que incluso dentro del mismo Facebook resultan "caras", la situación obliga a dejar un comentario cuando menos para demostrar empatía con el luto por la mascota. El problema está en el nuevo contexto que pueden crear, el diseño actual ayuda a que Facebook esté lejos del pozo de bilis y mensajes de odio que es Twitter. Una parte de lo que provoca esta situación - la orientación a compartir en cerrado con una red creada sobre todo a través de los afectos - no va a cambiar, pero la aparición de la negatividad abre una ventana por la que entren vientos nuevos de rechazo y confrontación. No me gusta.

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