Cuando parecía que el CRM para pequeña y mediana empresa apuntaba a un modelo Saas con Salesforce y SugarCRM a la cabeza, llega Microsoft... y les da la razón. Hasta ahora, su Microsoft Dynamics CRM precisaba de instalación en los servidores del cliente, aunque se permitía la existencia de partners que lo alojaran por él actuando a modo de intermediarios. El anuncio ahora (