MailChimp: pasado, presente y futuro

Muy buenos puntos en "How MailChimp learned to treat data like orange juice and rethink email in the process" sobre el servicio para enviar correos con mejores números del sector.

Destacaría dos especialmente: por un lado la innovación desplegada de puertas para adentro para gestionar los problemas con el spam (para Mailchimp el caso peor es cuando alguien los usa para este tipo de envíos y el resto del ecosistema los identifica como emisores de spam) que queda detrás de un servicio que "sólo manda correos"; por otro, cómo quieren construir su negocio de futuro a partir de los datos que conocen de sus usuarios, tanto suscripciones como "engagement" con ellas.

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