Con Pepe Romero de Vodafone
Para Xataka Móvil y en colaboración con Plokiko he realizado una entrevista a Pepe Romero, director de comunicación de Vodafone. Hacemos un repaso al mercado, al cambio provocado por la irrupción de los OMVs, al smartphone como elemento decisor a la hora de elegir operadora, a la atención al cliente como gran problema de Vodafone y el resto de telecos y a la neutralidad de la red y su posición respecto a ella. Si algo no hace Pepe Romero es esconderse, es una de esas entrevistas en las que "hay chicha".
La primera parte: "Nuestra prioridad y obsesión es mejorar la atención al cliente". Entrevista a José Romero, Director de Comunicación de Vodafone