Comunidades Yammer, construyendo la nueva intranet / extranet

Yammer ha añadido la funcionalidad "Communities", con la que las compañías que utilizan este sistema de comunicación empresarial inspirado en Twitter no están ya limitadas a interacciones sólo entre sus empleados. La idea es que con estas "comunidades", los usuarios de Yammer puedan abrir vías de comunicación con clientes, proveedores o quien sea, de forma que la herramienta no quede reducida a usuarios con el mismo dominio de correo (@nombreempresa) y acorte la distancia con el correo electrónico a la hora de poder abrirse al exterior pero manteniendo su manera de funcionar.

Hay un espacio para servicios de intranet / extranet de bajo coste que está intentando ser colonizado por varios actores. Desde Basecamp - que muchos utilizan realmente como intranet - hasta aproximaciones basadas en gestores de contenidos libres (Atrium es un ejemplo) pasando por los que se enfocan en nuevos modos de comunicación como Yammer. A día de hoy están muy lejos de poder ofrecer un servicio real de intranet, pero sí que son un complemento interesante y que aporta valor en compañías con un perfil de empleado con mucha conectividad.