Comunicación interna en la empresa y "timeline" social
Sugiere Gonzalo Martín matar al timeline dentro de la empresa porque "Lo importante y más intemporal queda hundido en la lista de las cosas que se ven por casualidad".
Me he acordado de cuando por aquí comentamos sobre el valor de Yammer y sigo creyendo lo mismo: hay mucho valor para la comunicación interna en la empresa para un modelo que facilite intercambios de información "no tan urgentes como para interrumpir a alguien (mensajería instantánea o llamada de teléfono), que pueden interesar a un grupo y no sólo a un individuo y con varias diferencias significativas respecto al correo electrónico: permite un uso basado en que no son mensajes que haya que ver “sí o sí” (tiene un grado de intrusión menor) y su experiencia es más parecida a la de la máquina del café"
Otro escenario - y aquí coincido con Gonzalo, aunque no en que estas herramientas son síncronas en sentido estricto - es reducir la intranet a únicamente este modelo, pero mi impresión es que el problema precisamente de las organizaciones ahora mismo dista de ser ese sino más bien la optimización de cada modelo de comunicacióny el uso de la herramietna para cada uno: desde el abuso de la interrupción y la exigencia de sincronización (llamadas, reuniones), la ausencia de "netetiqueta" enfocada a la productividad en el uso del correo, la integración correcta de sistemas de mensajería "push" (sistemas tipo whatsapp)y, por último, la retención de conocimiento de los empleados y su puesta a disposición de la compañía.