La Agencia de protección de datos declara ilegal Gmail tras denuncia de Facua
La Agencia de protección de datos habría declarado GMail ilegal tras una denuncia de Facua y Consumidores en Acción. En la información facilitada por Facua, presumen de "haber ganado la primera batalla contra la intromisión en la privacidad del correo electrónico".
Desde el principio tuve mis dudas respecto a la privacidad en GMail, pero también creo que hay una frontera clara en lo que podría suponer una violación de la privacidad: que GMail no almacene qué anuncios me ha mostrado ni mucho menos en cuáles he pinchado. Es evidente que para cada anuncio tengan que guardar cuantos clicks han hecho, pero para salvaguardar la privacidad se hace imprescindible que esos datos no se puedan cruzar en ningún caso con los del usuario GMail. De no ser así, se sabría de forma indirecta el asunto de sus comunicaciones privadas. Claro que este escenario plantea un problema para GMail que es el de los clicks fraudelentos por parte de la competencia del anunciante, pero es a mi entender un requesito fundamental.
"Leer los correos"
El problema es determinar que significa eso de "leer los correos". En puridad, todo webmail va a una base de datos, "lee" el contenido y luego se lo muestra al usuario por pantalla. La diferencia de GMail respecto al resto es el análisis del texto en busca de la semántica, de palabras clave a partir de las cuales configurar anuncios asociados al contexto. Este es el punto que denuncia Facua y que entienden como una violación de la privacidad en GMail. El problema es que hay muchos otros sistemas que realizan tareas similares, todos aquellos que disponen de un sistema antispam incorporan un análisis del contenido del correo y de búsqueda de palabras clave (ya sabéis, cialis, viagra, etc...)
La privacidad es un derecho
Creo que el punto clave es que Google no pueda almacenar datos personales del usuario a partir del contenido de sus correos, estaríamos ante datos "graves", que podrían ir desde la orientación sexual hasta la opción política o religiosa. Me parece bien que la Agencia de protección de datos no permita este escenario, pero si la inserción de la publicad es dinámica y no se almacena en base de datos la relación "usuario - anuncio", estamos ante un nuevo exceso de celo por parte de Facua. Desde luego, este 2008 va a ser un año intenso en lo que al debate de la privacidad respecta.
Por cierto, que buscando información sobre esto de que la Agencia de protección de datos haya declarado ilegal Gmail tras denuncia de Facua, me he encontrado la agradable sorpresa de un periódico local - Málaga Hoy - que incluye enlaces para ampliar y profundizar en los temas que trata. A ver si aprenden
Actualización (gracias Pau): el informe en PDF. Frases destacadas:
Algunas entidades filtran de manera automática el contenido del email para ofrecer productos relacionados con el mismo y así financiar el servicio.
...únicamente se podrán filtrar las comunicaciones para prevención de virus y de spam, con el fin de adoptar las medidas técnicas y de gestión adecuadas para preservar la seguridad de sus servicios...
Vamos, consideran que la publicidad contextual es un "filtrado" y que los únicos filtrados legítimos son para prevenir de virus y spam.
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