Ayer estuvo caído durante más de tres horas Amazon S3, el sistema de almacenamiento vía web service que utilizan muchos servicios de internet (Smugmug, Twitter) y del que hemos hablado por aquí bastante (Tu aplicación sobre los Amazon Web Services (EC2, S3…), Amazon S3 y el ahorro de costes).

Esta caída del web service de Amazon ejemplifica uno de los riesgos de basar tu página en web services o APIs de terceros, irremediablemente un elemento clave de tu servicio queda en manos de otra empresa y tanto la disponibilidad como el tiempo de respuesta quedan en sus manos. Por eso es clave, siempre que nos planteemos una aplicación sobre APIs de terceros tener por escrito y pactado un nivel de servicio. En el caso de Amazon tienen un un SLA que garantiza un 99’9% de disponibilidad, lo que supone un máximo de 9 horas de caída al año y contempla indemnizaciones en caso de no cumplirse.

Más información en el blog de Nick Carr.