La tienda online y el fraude con las tarjetas de crédito
El comercio electrónico es responsable de autenticar que el usuario que utiliza una tarjeta de crédito para comprar es quien dice ser. Eso es lo que viene a afirmar una sentencia que dictó un juzgado de Málaga el pasado 19 de Diciembre, absolviendo a dos individuos que utilizaron la tarjeta de un tercero que no les había autorizado para hacerlo, al señalar "falta de diligencia" de la tienda en que se produjo la compra.
La sentencia es un torpedo en el estado actual del comercio electrónico en España. Dando por probado que los acusados utilizaron la tarjeta de otro, hace responsable a la tienda por no haberse cerciorado de la identidad del cliente, con lo que abre las puertas a que cualquier tienda online sea considerada responsable de los fraudes con tarjetas de crédito que se puedan cometer por suplantación de identidad.
Dejando el análisis técnico para los expertos en derecho, de crear jurisprudencia esta sentencia nos encontraríamos un panorama en el que los comercios electrónicos se verían obligados a exigir certificados digitales que muy pocos usuarios tienen para guardarse las espaldas. Eso o esperar que lo del DNI electrónico funcione allá por el 2007.
La sentencia está en bufetalmeida, también lo comentan en El otro lado y blogespierre.
Etiquetas: fraude, tarjeta de crédito.
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Comentarios
La sentencia, dada la
La sentencia, dada la naturaleza y rango del órgano que la ha dictado (un Juzgado), no sienta jurisprudencia, es decir, no es vinculante para el resto de órganos judiciales españoles. Pero sí que constituye un precedente, un pronunciamiento expreso que puede constituir una referencia (aun no siendo obligatoria) para otros órganos del mismo nivel que hayan de pronunciarse en fechas próximas acerca de asuntos en que los supuestos de hecho sean los mismos, o similares. Es decir, que importancia sí que tiene, aunque no tanta como tendría si hubiera sido dictada por el Tribunal Supremo (único cuyas resoluciones constituyen jurisprudencia, en el sentido técnico de la palabra).
Un cordial saludo.
Esto no es nuevo
Este asunto no es de ahora.Desde que las tiendas aceptan tarjetas por internet estan expuestas a tener que "comerse" los cargos fraudulentos, al no poder identificar fehacientemente a la persona que realizo la compra, como si se hace cuando hay una firma fisica en el recibo.
Hay mecanismos mas o menos buenos, que tratan de evitar el fraude, pero al contrario de lo que mucha gente cree, respecto a que es inseguro de cara al usuario final comprar por internet, el que realmente está desprotegido, y esta sentencia ratifica, es el comercio.
Si no pasa nada, pues eso, pero como pase algo, y el cliente cancele un cargo, lo normal es que sea la tienda quien se lo "coma con patatas".
Yo conozco varios casos que son dignos de contar, unos por la chapuza de la tienda online, y otros por el daño recibido.
Y el DNI va a solucionar poco
Ayer en las noticias hablaban del DNI electronico, y decian que iba a permitir comprar por internet con seguridad.Cosas de los informativos....
Si te roban la cartera, con la tarjeta y el dni, y hacen un pedido por internet, estamos en las mismas.
Que alguien haga un pedido y pague con tarjeta y ademas se autentique con el DNI no indica a ciencia cierta que quien hay detras de ese pedido sea el titular.Estariamos en las mismas.
Certificado Digital
Pues que soliciten autenticación con certificado digital :) De este modo es imposible suplantar tu identidad, a menos que conozcan la clave del certificado claro.
Obtener uno es sencillisimo. En la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre se expiden. Yo tengo uno hace ya bastante tiempo.
Entrais en http://www.cert.fnmt.es/ y seguís los 4 pasos:
1) Descargar un certificado raiz de FNMT
2) Solicitud online
3) Acreditación FÍSICA de identidad en una Oficina de Registro
4) Descarga de TU certificado
Es un proceso 100% gratuito y cómodo.
Si las tiendas se complican la vida es porque quieren, porque las herramientas existen...
Luis!
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