Subida del establecimiento de llamada en Orange, Vodafone y Movistar
Un perfecto escándalo, una indecencia y un abuso de su oligopólica posición. Así se podría resumir la decisión de Movistar, Vodafone y Orange de subir el establecimiento de llamada para regatear la obligación de tarificar en segundos, vamos que ellos tras abusar del redondeo desde hace años ahora necesitan "ser compensados" por no cobrar lo que no es consumido. Sólo desde el oligopolio que mantienen se pueden sostener posturas tan cínicas sin temor a que les ocurra nada. Hasta ahora Movistar y Vodafone cobraban sus llamadas por tramos de 30 segundos, mientras que Orange sí que cobraba por segundos pero sólo a partir del primer minuto. A partir de ahora todas deberán, por ley, facturar por segundos desde el inicio de la llamada (vía Xataka Móvil, El Mundo).
¿Y mejorará la situación con los operadores móviles virtuales? Difícilmente, ninguno dispone de red y están muy limitados en el rango de ofertas que pueden ofrecer. Queda ver que hará Yoigo, la única que ha traído algo de viento fresco en los precios de telefonía móvil (aunque a base de un servicio de atención muy criticado). Personalmente tengo muchas más esperanzas en que aumente el parque de teléfonos y redes Wi-Fi / WiMAX, aunque su impacto sólo lo veremos dentro de años.
Eso sí, debido que ha sido un cambio de las condiciones, entiendo que puedo romper el contrato de permanencia con mi actual compañía... ¿alguien en la sala que me pueda ayudar a despejar esta duda?
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Comentarios
Cambio de tarifas de las operadoras de móviles.
Por lo menos yo si me voy a dar de baja.
Si que puedes
Pues si no me equivoco además de poder rescindir el contrato por cambio de condiciones creo que con esta nueva ley también queda prohibido el que te penalicen por romper el contrato.
Vamos, que de todas todas podrías romper tu contrato.
Con Movistar difícil
Con Movistar está siendo difícil. Te recomiendo pases por los foros de GSMSPain (www.gsmspain.com), pues se está comentando muchísimo, y en principio, Movistar hace pagar el dinero (otra cosa es que luego si reclames, o lo lleves a juicio te los devuelvan). Yo quiero cambiar de teléfono y en Movístar ayer estuve largo rato discutiendo sin llegar a ningún lado, te obligan a pagarlos.
Cinco días
En Cinco Días acabo de leer esto:
El fin del redondeo supone, en el caso de Movistar, un cambio general de tarifas y la ley prevé para estos supuestos la posibilidad de 'resolver el contrato de abono sin penalización' en caso de que el cliente no considere satisfactorias las nuevas condiciones.
Telefónica incluye este recordatorio en la comunicación que realizará a los usuarios y es un dato importante. La operadora tiene en sus contratos una cláusula de permanencia y diversas penalizaciones si el cliente abandona la compañía antes de un plazo, sobre todo si ha sido captado con el reclamo de un terminal a buen precio. Ahora, estos requisitos pueden solventarse.
alguien lo ha hecho?
alguien lo ha hecho????? si es así, si puede explicarlo, por favor...
¿Qué significa "Ahora,
¿Qué significa "Ahora, estos requisitos pueden solventarse". La formulación no indica nada de manera clara. A mí me extrañaría mucho, que debido a este cambio de las condiciones, uno pudiera liberarse del contrato quedándose el móvil sin que la obligación de permanencia tuviera efecto alguno. Lo lógico sería que se tuviera en cuenta los meses que quedan de permanenencia para calcular la reducción de la penalización. Pero claro, la existencia de un oligopolio rompe todas las lógicas...
¿Mantener el número?
¿Y existe alguna posibilidad de cambiar el contrato (a tarjeta por ejemplo) o a otra compañía, alegando desacuerdo, y conservando el número de teléfono?
--
Estoy en El Bidorto
Yo lo veo razonable
Si la operadora cambia las condiciones, lo razonable es que quede roto el acuerdo: pensemos en el caso de que suban lo que te van a cobrar (es lo que van a hacer) pero una cantidad totalmente desmesurada, pagar 100 euros por llamada, obviamente tendríamos derecho a cortar el contrato o si no sería un abuso
Ahora ya no es sólo
Ahora ya no es sólo movistar, es todas las compañias que abusan de ello, yo hice bien, me pasé a contrato sin escojer ningún movil, asi que no tengo contrato de permanencia..
La idea es cambiar de operadora..¿A cual? Ahora ya sólo nos quedará despotricar a cualquier por hacer todas lo mismo, mientras ellos se llenan el bolsillo
Por cierto a cuanto han subido el establecimiento?
Es lo que tiene
la envidia: "Si los bancos hacen lo que les sale de la mismísima entrepierna ¿por qué nosotros no?"
creo que os estáis
creo que os estáis equivocando...
hasta donde yo sé, y por lo menos hace un par de años... legalmente un cambio de tarifas no representaba un cambio en las condiciones de contratación, salvo que en el contrato se especifique que dichas tarifas son "para siempre", cosa que no creo que ponga en vuestros contratos, y de hecho lo más normal es tener especificado en contrato que las tarifas pueden cambiar sin previo aviso (por lo tanto sin cambian las tarifas, no están cambiando las condiciones del contrato, ya que estas así lo indicaban).
otra cosa sería por ejemplo, que por contrato tengas un beneficio explicito (por ejemplo un bono de mensajes gratuitos) de duración igual a la del contrato, y en un momento dado la compañía decidda eliminarlo. eso sí sería motivo justificado de cambio en las condiciones de contratación.
aunque como ya digo no estoy al día de si los cambios en la legislación han podido variar este tema, pero en principio cambiar tarifas no es igual a cambiar condiciones de contratación, ya que en las condiciones de contratación se suele estipular que las tarifas pueden variar (como es lógico).
si un cambio de tarifas fuera motivo para poder darse de baja si penalizar... no creéis que no serían tan difícil entonces darse de baja sin los consabidos problemas legales posteriores???
Contrato Vitamina al Segundo
Yo tengo un contrato Vodafone Vitamina al segundo, donde la facturación al segundo es un beneficio escogido entre varios posibles. Si ahora están obligados por ley a proporcionar este tipo de facturación... ¿Supone esto cambiar condiciones de contrato? ¿Me deberían dejar escoger otro beneficio diferente?
Lo de Cinco días...
en ese texto Movistar parece reconocer que se permite "resolver el contrato de abono sin penalización"
yo creo que si
yo tengo entendido que si cambian las tarifas puedes rescindir el contrato....
eso sería un enorme telón de aquiles....
si nos organizamos.... y les metemos miedo en el cuerpo......
Si sólo hubiese una..
que no entrase en las subidas, podría aprovechar a todos los que estamos encabronados con ellas. Desde luego, es la oportunidad de Yoigo
Vodafone
ECO, al leer el comentario me dí cuenta de que yo estaba en las mismas y consulté por la web de Vodafone, donde ví que sin más podía cambiar el "beneficio" del contrato sin ningún problema. De todas formas les escribí un mail y me acaban de contestar (sí, a las 10 de la noche de un viernes :S):
"En respuesta a su correo electrónico, le informamos respecto a la nueva ley de consumo de tarificación por consumos, que el 29 de diciembre de 2006 se publicó en el BOE la reforma de la Ley de Defensa del consumidor (Ley 44/2006). La ley establece que la unidad de medida de facturación es el segundo para los servicios telefónicos. El plazo para la aplicación es de 2 meses desde su publicación en el BOE.
En cumplimiento de la Ley, Vodafone facturará las llamadas de sus clientes por segundos a partir del 1 marzo de 2007. En estos momentos estamos adaptando nuestros sistemas de facturación a las nuevas condiciones y con anterioridad al cambio, informaremos a todos nuestros clientes.
Respecto a su plan Vitamina, indicarle que puede cambiar el beneficio del mismo, cuando Ud. lo desee, sin ningún tipo de coste, siempre y cuando no realice mas de 6 cambios de beneficio al año."
Aún así estaría bien enterarse de lo de las permanencias, sí...
Que verguenza!
Una verguenza, como si perdiesen dinero. Lo que quieren es seguir robando el mismo de antes. Deberían pararle los pies, aunque las autoridades parecen mirar para otro lado en estos casos. :(
¿Cuándo habrá una competencia real en la telefonía móvil? :/
Qué poca confianza
Creo que estos 6 cambios máximos anuales ya los permite el contrato Vitamina de Vodafone. Lo tengo desde hace no mucho y recuerdo que me lo contaron. Puedo cambiar de tarifa (dentro del Vitamina) hasta 6 veces por año. Esto no es nuevo. Sólo te han hehco un cortar y pegar del texto del contrato.
Personalmente, me lo voy a leer y, si puedo rescindir el contrato (llevo 3 meses en Vodafone por portabilidad), me paso a un prepago y a Yoigo voy!
Sí es lícito
El irse sin pagar por el terminal, al menos eso dice
La voz de galicia
tenemos realmente derecho?
hola, yo acabo de llamar a vodafone para darme de baja. tengo contrato de permanencia pero yo tenia entendidoque con la ley nueva puedo darme de baja sin penalizacion,ya que me estan cambiando las condiciones q yo firme.
pues en odafone insisten en que no, que si me voy tengo que pagar 100 euros de penalizacion y q a mi la ley esta nueva no me afecta en absoluto, pero no entiendo por que? si alguien pudiera ayudarme o donde dirigirme
gracias
He llamado ahora mismo a
He llamado ahora mismo a Vodafone y me han dicho lo mismo, que tengo que pagar 100 Euros, les he insistido que, con la nueva ley, puedo darme de baja sin pagas esos 100 Euros, y me han dicho que tararí que te ví, que ellos conocen muy bien la Ley que no es así. Tendremos que estudiarnos bien la nueva ley y llamar con ella en la mano, no?
Como ya se ha dicho en algun
Como ya se ha dicho en algun comentario la subida de precios no implica que puedas romper el contrato de permanencia por que no creo que en ningun comtrato ponga que la compañia se compromete a mantener los precios de la tarifas contratadas,sino creo que pone todo lo contrario,que se reservan el derecho a modificar estas tarifas. Respecto al contrato de permanencia no es que a partir del 1 de Marzo no vaya a existir sino que no se cobrara todo el compromiso,es decir que se cobrara la parte proporcional a los meses que te comprometiste a estar dado de alta y no lo has estado,en movistar son 125 euros por 18 meses de permanencia,si solo estas 10 meses se te cobran los 8 meses incumplidos
Pues yo acabod e llamar a
Pues yo acabod e llamar a Vodafone y les he dicho que por favor, me lean la ley donde pone que, si ellos incumplen el contrato, al yo tener permanencia y romperlo, me pueden cobrar 100 euros, y me han tenido que reconocer que esa ley no existe, con lo cual es una ley suya que se están inventando y un robo a mano armada. Les he dicho que si quieren les devuelvo el terminal y han quedao planchaos...
Artículo 107.
Artículo 107. Modificaciones contractuales.
Cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105.2, deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.
Esto es lo q dice el
Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
(BOE núm. 102, de 29-04-2005, pp. 14545-14588)
Cambia a yoigo
Yoigo mantiene sus tarifas, 12 cts establecimiento de llamada y 12 cts/min las llamadas a todos los operadores durante todo el dia.
darse de baja
hay por ahi una ley,delaño 2005, que dice que cualquier cambio de las condiciones contractuales ( del contrato ) supondra tambien la anulacion del contrato por parte del cliente sin ningun tipo de penalizacion ( art. 107), y que las compañias tienen que notificar cualquier cambio en un plazo de un mes
Para ayudar a elegir vuestra
Para ayudar a elegir vuestra mejor opción de compañia móvil os dejo esta COMPARATIVA de tarifas de marzo de 2007 aqui: http://operador-es.blogspot.com/2007/02/comparativa-tarifas-marzo-2007.html
Factura de Movistar con informacion acerca de los cambios.
Ya me ha llegado la factura del mes de enero con la siguiente informacion:
"A partir del 1 de marzo de 2007, y en aplicación de la ley 44/2006, de 29 de diciembre, el esquema tarifario aplicable a las llamadas y videollamadas cambia al siguiente: establecimiento de llamada + cómputo de la llmada y videollamada en segundos. A continuación le informamos de las tarifas aplicables desde esa fecha a sus llamadas y videollamadas como consecuencia del cambio citado. Las características correspondientes a cada modalidad de contrato, no contenidas en la presente comunicación, permaneceran sin cambios. También puede accdeder a información de las tarifas que se aplicarán a sus llamadas y videollamadas en www.movistar.es."
Y a qui viene lo interesante:
"El Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, le reconoce, en los supuestos de modificación de las condiciones del contrato, el derecho a resolver el contrato de abono sin penalización por este concepto si las nuevas condiciones no resultan de su satisfacción."
Las medidas que voy a tomar van a ser darme de baja en el contrato 30, ponerme una eleccion mañana e intentar llamar solo en caso de maxima necesidad, para que me voy a cambiar de compañia, si no me roban unos me roban otros, facturo todos los meses unos 60€ voy a intentar bajar a 20€ si todos nos aplicaramos el cuento otro gallo cantaria.
Lo que mas les va a doler es que bajemos los consumos, los que se van de vodafone a donde van a orange??? y los de orange??? y los de movistar??? seamos sensatos Yoigo por ahora no me ofrece mejores tarifas. si nos lo curramos podemos ahorrar aprovechando al maximo nuestros contratos.
Subidas de tarifas y cambio de compañía
Pues el Ministerio ha dado el visto bueno a las subidas del establecimiento de llamada. Te puedes dar de baja porque han cambiado las condiciones del contrato, por lo que tu contrato de permanencia no importa. El problema está en que las compañías sí pueden pedirte una especie de multa de 150 € que es lo que se cobra por los móviles que te dan rebajados o gratis a cambio de tu permanencia. A ver si me explico, que la multa no es por rescindir el contrato (dado que lo ha incumplido la compañía), la multa es por ese móvil que te llevas. Ante eso no se puede hacer nada.
tienes razon intentaran
tienes razon intentaran hacernos pagar por el terminal, yo soy de orange y ya he mantenido varias conversaciones con informacion sobre el caso y solo me dicen q estan estudiando de q forma se sancionara por el terminal q te dan al contratar con ellos, lo q no me decian era donde me podia informar a cerca de cuando y como podria enterarme de ello
Cada día es más fácil ser
Cada día es más fácil ser el operador más barato.
Verdad verdadera.
El 1 de marzo comienza la tarificación por segundos.
Por eso Movistar, Vodafone y Orange van a subir sus tarifas hasta un 25%, incluido estable-
cimiento de llamada que pasa
de 12 céntimos a 15.
En Yoigo no cambiamos nada. Mira las tarifas de esta página y apréndetelas porque después
del 1 de marzo seguirán siendo las mismas.
Ya éramos el operador más barato del mercado. Lo que no podíamos esperar es que nos pusieran tan fácil seguir siéndolo.
extraido de www.yoigo.com
Si como deciis la subida no
Si como deciis la subida no es un argumento valido para declararlo como modificación del contrato, cosa logica ya que no creo que pretendan cobrarte toda la vida lo mismo. ¿es una modificacion del contrato el cambio de facturacion, de minuto a segundos?
En beneficio mio, posiblemente. pero es ¿una modificacion suficiente como para romper el contrato?
Penalizacion
Buenas... hoy he llamado a Movistar para informarme sobre el tema y me han dicho que efectivamente a aquellos que firmaron en su dia una permanencia ahora se puede romper el contrato sin tener que pagar esa penalización. Pero los cabrones se han inventado otra, Me han dicho que tendria que pagar 125€ por "compensación de terminal movil" el que me dieron en Mayo cuando firmé una permanencia con ellos.
Esto realmente lo pueden hacer? A ver si alguien me puede decir algo al respecto.
Muchas Gracias.
Si mi contrato de
Si mi contrato de permanencia es en base a un descuento que Movistar me realizó en el teléfono que adquirí cuando di de alta con ellos mi linea, basta con que yo devuelva el terminal para que quede rescindido ese compromiso... ¿Es así? Sobre todo después de que Movistar haya variado las condiciones de tarificación (sin previo aviso, a mi al menos no me ha llegado ninguna carta avisándome). Por favor, a ver si alguien arroja luz desde un caso práctico o real.
Ni se te ocurra cambiarte,
Ni se te ocurra cambiarte, te cobraran la PERMANENCIA al igual que haremos nosoctros ( Movistar ) por mucho que digan por los foros el cambio de las tarifas NO IMPLICA LA ANULACION DE LOS CONTRATOS DE PERMANENCIA ya que estos subencionan el terminal no la tarifa, el consumo minimo requerido no sube, con lo que no anula tu contrato o tarjeta, si no te gusta la nueva tarifa cambia de tarifa a otra que se acomode mas a tus necesidades.
LEER MUY IMPORTANTE
LLEGO LA HORA DE DARSE DEBAJA DEL CONTRATO DE PERMANENCIA
Da igual de que compañía seas da igual si el móvil te salio por 0 € o si te lo dieron por puntos. Lo mejor es que te pases a tarjeta prepago de la compañía que actualmente estés. Y hazlo antes del 1 de Marzo que es cuando entra en vigor las nuevas tarifas 0.15 € solo por descolgar!!!!!
No te dejes engañar por los operadores ni te dejes intimar si te dicen que te tienen que cobrar 150 € si te cambias, ni que llames después del 1 de Marzo.
La primera pregunta es el motivo. La respuesta es la disconformidad con las nuevas tarifas, la teleoperadora, independientemente de la compañía que pague su nómina, argumentara que todas las empresas han subido las tarifas.
Las operadoras te dirán y aseguran que en caso de baja de permanencia (sin permanencia o cambio a prepago) el usuario tendrá que pagar 150 € de penalización. NI CASO (DILES QUE SI TIENE QUE COBRAR QUE COBREN QUE YA TOMARAS LAS MEDIDAS OPORTUNAS)
Como ya han señalado las asociaciones de usuarios la FACU esta multa no es lícita por varios motivos:
el artículo 107 del Real Decreto 424/2005, de 16 de abril, establece que cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, (incluido el precio y las condiciones económicas de los servicios), deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes. En esta notificación se le informará también del derecho a dar por finalizado anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.
Además,
el artículo 12 de la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores señala que no se podrán ejercer cláusulas penales de forma unilateral, como exigir indemnizaciones, si no es acudiendo a los tribunales.
ES LA OPORTUNIDAD PERFECTA PARA QUE DEJEN DE JODERNOS Y COBRAR LO QUE ELLOS QUIERAN. SI LA MAYORIA DE LOS ESPAÑOLES RECENDIMOS NUESTRO CONTRATO DE PERMANENCIA TENTE POR SEGURO QUE LES HAREMOS PERDER MUCHOS MILLONES.
movistar creo q me ha engañadoes
tengo una ty todos arjeta de contrato con movistar y todos los meses han sido abonados excepto uno,hable con ellos porq fue un error mio y subio mucho la factura y ellos movistar me dijeron q no pasaba nada q mientras yo pague los siguientes recibos no pasaria nada qa tengo 6 meses para pagar ese importe,al acabar febrero de 2007 me llega una factura muy alta y les vuelvoa llamr y me dicen q por imculimiento de contrato me han cobrado una penalizacion de 125euros y la linea suspendida pero q tengo q seguir pagando mis recibos siguientes sin poder utilizar la linea ya q ellos me la dieron de baja el 12 de diciembre sin decirme nad ani llamada de q debia pagar eso lo antes posibles ect,,,,es legal eso por favor contertarme
Liberarte gratis
A mi opinion tu compras un telefono que vale 90€ pagas el telefono y el contrato de permanencia, si incumplen el contrato este se rompe, pues no te pueden penalizar por romperlo, porque lo rompen ellos, ni hacer pagar por el telefono que pagaste 90€.
En todo caso se deberia poder devolver el telefono con el retorno de lo que pagaste y si te penalizan te deberian liberar el telefono ya que es de tu posesion.
De todas formas legalmente no pueden ni penalizarte ni hacerte pagar el telefono, si lo incumplen ellos por lo cual se rompe el total acuerdo de telefono-tarifa-contrato permanencia(los 18 meses). Si alguien lo consigue que lo diga, si algun abogado o alguien de este mundo nos puede aconsejar.
Yo lo que no entiendo muy
Yo lo que no entiendo muy bien es donde reside el problema. Yo por ejemplo hice una portabilidad desde Vodafone hacia Orange (por aquel entonces Amena, desde ese momento yo formalicé un CONTRATO por cuya realización se me ofreció un terminal a precio reducido. No hay dos contratos, hay uno sólo el de la linea de teléfono y dentro de éste se dice que accedes al telefono a cambio de una fidelización de 18 meses.
Yo entiendo que si el contrato se rompe por parte de Orange, subiendo las tarifas, la fidelización también se rompe por estar ésta dentro del contrato que firmamos y no como un contrato independiente.
No obstante, pensadlo ... que sentido tendría que los operadores dijesen que podemos rescindir el contrato sin penalización alguna cuando el 100% de los contratos ya antes de la ley se podían rescindir sin penalización. Obviamente esa penalización se refiere a los contratos de permanencia incluidos dentro del contrato de linea.
¿Qué ocurre? que el plazo para darse de baja es límitado, 1 mes, y cuanta más desinformación se divulgue, menos clientes se pierden. Por eso es por lo que no es posible encontrar ningún tipo de información decente acerca del tema, porque llegará el 1 de Marzo y la gente no se habrá atrevido a darse de baja, y yo soy uno de ellos, que me migraría a prepago si no fuera por el miedo ya no a la pasta si no al rollo jurídico en el que no me apetece meterme una mierda.
No sé, ojalá alguno pudieseis poner algo claro sobre el tapete.
Muchas gracias por leerme, un saludo.
Lo que hay que hacer es
Lo que hay que hacer es directamente denunciarlos al servicio del consumidor; porque modifican una parte de nuestro contrato por lo que nosotros no lo firmamos en su momento; y si ellos suben tarifas; son ellos los que rompen el contrato y no nosotros.
¿ VOLVEREMOS A LA EDAD DE PIEDRA ?
DESINFORMACION
Hoy he llamado a Orange, con quien tengo permanencia ya desde hace aproximadamente 12 meses, y lo mismo, me han dicho que se habia producido un vacío legal o no se qué puñetas, y que debía mantener mi permanencia.Hay mucha desinformación; cada cual te da una versión diferente, y es precisamente eso lo que pretenden, que no nos enteremos de nada, como decia alguien. Pero lo cierto es que no te pueden cobrar por una baja, puesto que no eres tu quien está rompiendo el contrato, sino que son ellos los que lo rompen al subir el establecimiento de llamada, cosa que si figura en las condiciones generales como 0'12 centimos por minuto, lo que no aparece es la tarifa que tienes contratada, que logicamente puedes cambiar, pero si el establecimiento. Es más, si nosotros tenemos que pagar en el caso de que nos diéramos de baja no cumpliendo el contrato de permanencia, en el caso contrario, el que está ocurriendo, en el que son las operadoras quienes están incumpliendo este contrato, deberían indemnizarnos a nosotros, bien con dinero, o con cualquier otra cosa. O sea, nosotros incumplimos el contrato y tenemos que pagar, sin embargo, ellos incumplen el contrato, y no solo no nos podemos marchar, sino que no somos indemnizados por la subida y su incumplimiento. Ahí está la cuestión: cuando firmas el contrato, se explica bien claro que si rompes el contrato antes de tiempo serás penalizado, pero no encontrarás por ninguna parte nada que diga lo que pasará si son ellas las que incumplen el contrato.
Como decia alguien en este foro, yo no tengo miedo a que me cobren por darme de baja, puesto que si lo hacen ese dinero será devuelto y estaré con toda la razón en mi mano, legalmente no pueden cobrarme ni un euro; lo que no quiero es meterme en el trajín legal, porque precisamente a mi no me sobra el tiempo (ni el dinero tampoco)
Pero algo hay que hacer, porque no podemos seguir con el abuso descarado de las compañías telefónicas. Somos el único país en Europa que paga dos veces al hacer una llamada, y el país con las tarifas más altas. Es una verguenza, y desde aquí animo a todos aquellos con contrato de permanencia o sin el a que se den de baja o tramiten la portabilidad (a yoigo por ejemplo)
Terminemos con esto de una vez
Si que puedes romper el contrato de permanencia!!
Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, en su artículo 107 de modificaciones contractuales, el cual dice textualmente:
“Cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105.2, deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato SIN PENALIZACIÓN alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.”
que tonteria has dicho
que tonteria has dicho pareces operario de telefonica
Buenas tardes a todos. Pues
Buenas tardes a todos. Pues mira yo estaba viendo sin continuar con VOdafone o cambiarme de compañia.
Os voy a contar mi caso por si os sirve de ayuda.
Yo cambie de Movistar a VOdafone aproximadamente hace 2 años, por una promocion con telefono gratis, por el cual se suponia que tenia una permanencia de 18 meses.
Al año me llamo Movistar, ofreciendome mejores condiciones y un movil 3G.
Entonces llame a VOdafon para comentarlo y si ello me facilitarian un terminal nuevo pq el mio estaba cascado. Me trataron como el culo y me dijeron que me tenia que quedar los 18 meses, eso me cabreo de sobremanera.
Asi que me lei el contrato de conciencudamente, y ""ooooo"" mi sorpresa.
En los contratos de Vodafone, (y si entiendo bien en el resto), aunq ello te digan q son 18 meses de permanencia, en realidad lo que has firmado son 12 meses. En el contrato no aparace por ningun lado 18 meses.
En las clausulas para rescindir el contrato pone que si tienes satisfechas 12 cuotas puedes darte de baja sin ninguna penalizacion.
Encima, mi contrato solo estaba firmado por mi, no estaba ni firmado ni sellado por el distribuidor que me vendio el movil. Asi q llame a Vodafon, pero no me hicieron caso. A la 3 llamada les dije que los iba a denunciar y me pasaron con un supervisor, este me pidio que les mandara por fax mi contrato y yo les pedi una copia del que tenian (cosa que no hicieron, pq no tienen, los contratos se los queda el distribuidor). Tras quince dias me mandaron unb mensaje al movil diciendo que estaba todo solucionado, y que los dos moviles con contratos que tenia de Vodafon quedaban libre de permanencia.
Un saludo a todos
Ultimo dia para darse de baja
Buenas
Os cuento tenia un contrato de permanencia de 18 meses llame la semana pasada para pasarme a targeta y como no habian pasado los 3 meses minimos me digeron que no podia que tenia que hacerlo el 28 asi que hoy.
Pues hoy llame para pasarme a targeta le dige que las nuevas condiciones no eran de mi satisfaccion y me digo que si queria que me hacia un descuento en factura del 10% durante los 3 siguetes meses le dije que no y nada mas. Ni me digo que me tenian que cobrar ni nada........
Yo acabo de llamar para
Yo acabo de llamar para darme de baja. Sólo han pasado 3 meses desde que me hice el contrato, y segun Vodafone, la permanencia es por haberme acogido a un telefono rebajado, no por la linia de telefono. Es decir, me llegara un cargo de 100+iva (no 150 como dicen) poe haberme dado de baja.
Igualmente, pienso enviar el fax diciendo lo del incumplimiento de contrato por su parte, bla bla bla... A ver que pasa al final.
Saludos cordiales
Por si os vale de ayuda, El
Por si os vale de ayuda, El estado se ha pronunciado y creo que los terminos legales caen bien claro aqui, echad un vistazo.
http://www.usuariosteleco.es/redondeo_portabilidad.htm
ante la nueva ley :
Los operadores no incumplen los contratos,ya que estos son independientes a los planes de precios que usted tenga con su operador.Si su contrato tubiese una clausula que la obliga a estar con un determinado plan de precios sin poder cambiar a uno de menor franquicia sin pagar indemnizacion,este quedaria anulado,bajo la nueva ley,pero su contrato de permanencia continua en vigor. ¡¡¡¡LA GALLINA!!!!!!! ESTA ES LA RESPUESTA QUE ME HA DADO UN OPERADOR. PERO AL TU HACER UN RENOVE FIRMAS UN CONTRATO CON LA TIENDA QUE TE SUMINISTRA EL TERMINAL.SI ROMPES EL CONTRATO CON EL OPERADOR ¿QUE TIENES QUE ESTAR LA PERMANENCIA SIN LINEA?¿PASARME A TARJETA?¿O AGUANTARME COMO SIEMPRE? POR LO MENOS ESTA VEZ LO HE DICHO.SEGUIRE INTENTANDO DARME DE BAJA. UN SALUDO Y GRACIAS POR ESTAR AHI
suprimir contrato orange
Bueno, acabo de llamar para suprimir el contrato de permanencia... o q me pasasen a prepago...
se a puesto una operadora despues de cinco minutos, (bastante quemada, por cierto) nada mas ablarle de la subida de tarifas.. me a dixo que si queria q m daba de baja (pagando 150euros) cuando otras veces cuando yamas... das otro motivo... y no te pasan directamente a bajas... te comen bastante la oreja. es decir, que lo hacen para meter el miedo, a pagar los 150 euros.
ella me decia que el contrato va ligado a una subvencion de un movil.. (nada que ver con las tarifas) mi caso es; yo tengo contrato de 18 meses.. de los cuales, los 6 primeros, son con tarifa 30, (30 minimo); entonces yo le dixo q si me puede cambiar a cualkier otra tarifa.. y me dice que si... (Xq no va ligado a ninguna tarifa...) y le dixo.. q yo si estoy en ese caso... y me dice qe entonces no puedo, es decir.. que si subieran a 199999999 € por minuto.. me tokaria xapar eso.. por minuto, es decir, no tiene ningun sentido.. :S:S de todos modos... kiero que alguien me diga... xq yo no stoi muy puesto en el tema.. un saludo y muxas gracias coleguitas!
He estado pensando en lo de
He estado pensando en lo de la baja unos días pero lo que me echa para atrás es uno de los puntos del contrato, el 4º en concreto(yo tengo permanencia por terminal) claro está la compañía no se pilla los dedos poniendo una cantidad estipulada(en el contrato no pone 12 cent est de llamada) se limita a decirte que te avisará con tiempo para que te de lugar a bajarte los pantalones, si es que no tienen vergüenza, eso nos pasa por ser tan mamas y creer que estos cretinos tienen la misma buena fe que nosotros, de todas formas espero que esto se solucione pronto y que les den viento a estos jetas, un saludo.
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