Orbyt, Unidad Editorial quiere cobrar por contenidos en internet

Orbyt

Orbyt es la comidilla del sector desde que ayer Pedro J. Ramírez lo presentará como la apuesta de Unedisa para el pago por contenidos en internet. No es para menos, el poder cobrar por acceso se ha convertido en una especie de tierra prometida para los grupos de medios que navegan entre dos crisis, la económica y la de la adaptación a internet, en las que sus estructuras de costes chocan con ingresos publicitarios muy por debajo de los de la época dorada del papel. Orbyt de entrada me parece una decisión valiente, capaz de convertir Unedisa en el referente del sector o en el primero de sus naúfragos. Sobre el lanzamiento, algunos puntos que creo interesantes:

  • No han hecho de pago El Mundo.es, por lo que Orbyt en realidad es un modelo freemium para Unedisa. Habrá contenidos gratis como hasta ahora y luego una versión de pago. ¿Qué van a mantener sin coste para el usuario? Es de esperar que no toquen un producto líder en el sector y aprovechen todo lo que no vuelcan en él (los contenidos del periódico y sus revistas, también hemeroteca) para hacerlo atractivo. De entrada parece bastante inteligente, con una herramienta para captar usuarios y herramientas para "invitarlos" a la versión de pago, siempre y cuando no abusen del "leer completo en Orbyt".
  • Acceso a la redacción por parte de los usuarios, a sus "twits", a poder conversar con ellos de una forma directa sobre los temas del día. Recuerda a lo que hizo Ars Technica hace unos meses.
  • Una experiencia de los contenidos diferentes. Por lo que se ve en el vídeo promocional, quieren replicar la experiencia de leer un periódico - que a mi particularmente me disgusta eso de tener que pasar página en la web, sólo equiparable a quienes montan interfaces basadas en carpetas para el acceso a recursos online - pero añadiendo anotaciones personales y visualizaciones de vídeos. Hablan también de versiones para iPhone y iPad, que está cargando con las esperanzas de cobro por contenidos de gran parte de la industria.
  • Hay una sección de ofertas en Orbyt - llamada DutyFree - pero de la que Pedro J. apenas habló en la presentación. Sería muy interesante saber el modelo, si es un sitio de venta con descuentos (en cuyo caso ganarían dinero con él, pero que tiene poco sentido tras un "muro de pago) o si invierten parte de los ingresos en subvencionar regalos (que me chirría todavía más).
  • Lo más repetido en las crónicas de la presentación es la "vocación mutante" y apertura de Unedisa a ideas y propuestas de terceros. Orbyt nace con algunos aspectos sin concluir: integración con redes sociales y enlaces salientes entre ellos.
  • Habrá publicidad, como la hay en el periódico. De hecho, el ser de pago suele ser un argumento a la hora de subir el precio de los anuncios, por "acceder a un público de más nivel".

Precio y salida de Orbyt

15 euros al mes por este producto. El propio Ramírez apuntaba a que la información se había convertido en un "commodity", que no es razonable pensar en cobrar por algo que abunda - los datos - y que esto sólo tiene sentido como una experiencia diferente y con contenidos "premium". Tal como aparece planteado, Orbyt es un cruce entre el periódico de siempre y la web, con más parentesco con el primero: la unidad de consumo es el periódico, no el artículo; sin enlaces hacia afuera, con periodicidad marcada por el ritmo de la redacción. No soy de los que niega cualquier posibilidad de cobrar por contenidos, pero a priori la apuesta por Orbyt parece complicada. En todo caso, habrá que echarle un vistazo a fondo. Desde el próximo lunes. Os dejo con el vídeo y algunos enlaces interesantes sobre el proyecto:

1001 Medios, 233 grados, periodistas 21, Pablo Herreros, Pau LLop


Comentarios

Imagen de esanchez

Lo que me parece más

Lo que me parece más extraño es la posibilidad de suscripción por un día pagando 0,60€. Me gustaría saber cómo van a cobrar esos micropagos, ya que cualquier entidad financiera suele cobrar un fijo por operación que se comería un porcentaje importante y, en caso de repudio de tarjeta, les podría generar un coste superior a 10€. Ya veo a Cebrián suscribiéndose y anulando...

Imagen de Jorge Alonso

Para el Dutyfree me imagino

Para el Dutyfree me imagino más bien un modelo del tipo club de compras, en el que las marcas sean las que paguen por llegar a ese público presumiblemente interesante para ellas.

Imagen de jhuesos

Si eso incluye una version

Si eso incluye una version en pdf especial para ebook, me podria parecer muy interesante.

Por lo que he visto en el video, me parece que lo han resuelto bien: los correos con los titulares, la comunicacion con la redaccion (componente social que esta tan de moda), acceso a las revistas y al contenido del periodico, ... tiene buena pinta y el precio no me parece mal.

Pero tienen que sacar una version para ebook. Yo lo que no se porque no lo hacen, es sacar una oferta de ebook de 9" subvencionado con suscripcion para lectores. Los lectores podrian recibir todas las mañanas el periodico por conexion movil sin moverse. Lo mismo que con el kindle, pero con un lector de 9" para que la version ebook y la tradicional sea mas parecida.

Imagen de muchoscaracteres

Me pregunto qué significa

Me pregunto qué significa realmente el cliente para algunos medios de comunicación. El Sr. Pedro J. en la presentación de Orbyt hablaba de que con su propuesta se daban cabida a diferentes formas de entender la lectura de los periódicos. Me parece muy bien, pero yo estoy suscrita a la edición impresa digital de 'El Mundo' desde hace seis años, por ello pago 50 euros anuales. Además soy cliente de otros medios impresos en formato digital. Desde el día 8 de marzo el producto contratado con 'El Mundo' ya no existe, ahora entro en Orbyt, que está abierto gratuitamente, según he leído, unos días de prueba. Como cliente desde hace seis años, considero que deberían:

1. Haberme informado de que el producto por el que he pagado por adelantado y por el que tengo una contratación anual iba a desaparecer.
2. Pedir disculpas por los inconvenientes que este cambio pudiera ocasionarme
3. Explicar claramente como queda mi situación con el cambio
4. Dar un alternativa si cesan de prestarme el servicio, y si esa alternativa es Orbyt, en qué condiciones de pago hasta que concluya la contratación anual por la que ya he pagado.

'El Mundo' no ha notificado absolutamente NADA. No considero que sea el trato que se deba dispensar a un cliente con el que llevan trabajando años. ¿Qué ocurre con mi suscripción? En las empresas no se modifican los productos y servicios de un día para otro. ¿No sabían cuando sí me enviaron un email para renovar la contratación en julio que iban a dejar de prestarme el servicio en marzo? Es muy sorprendente se preste un trato tan penoso a un cliente fiel, sin darle ni una muestra de honestidad, transparencia y claridad. He solicitado información en atención al cliente y al lector, y todavía estoy esperando... ¿Qué pasa con los clientes actuales, los fieles, los que hace años sí creyeron en leer electrónicamente las ediciones impresas de los periódicos? Desde Atención al cliente no se manifiestan al respecto a pesar de mis consultas.

Imagen de ElMundo en Orbyt

Hola

Hola *Mepreguntoquesignifica,

Desde el Mundo en Orbyt te pedimos disculpas por la situación ocasionada. Para solucionar tu problema, te remitimos al número de atención al suscriptor de El Mundo 902 99 99 76 quienes se encargaran de gestionar correctamente tu caso.

Un saludo y de nuevo, lamentamos los problemas ocasionados.

Imagen de Un navegante

Gracias por el mensaje, ya

Gracias por el mensaje,
ya he mandado dos correos electrónicos y aún no me han contestado desde el departamento de atención al suscriptor, ni desde atención al lector. Ayer mandé otro recordatorio pero no contestan y quiero un email por escrito.

Gracias de cualquier manera.

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