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Jazztel a 512 kilobits

Contraté Jazztel a 1Mb hace por lo menos tres meses. Me dijeron ( en aquel entonces ) que no podían ofrecerme 1Mb por la zona en la que vivo ( una ciudad de Barcelona ) y me ofrecían los 512 Kbps pero pagando como si fuera 1Mb. Con la condición de que en breve pasaría a 1Mb. Luego vi como anunciaban los 4Mb ( y yo sigo con mis 512Kb ). Ahora veo que oferta 20Mb ( y yo continuo con mis 512Kb ). Que se dejen de prometer tanto. La casa se empiezan por los cimientos, no por el tejado.

A mi tambien me dijeron que

A mi tambien me dijeron que en mi zona ( Hablo de Alcorcon (mADRID)) solo podian darme de momento 512 Kb/s, al precio de los 4 Mb, por tanto entiendo que la publicidad que emiten es engañosa. Si no que digan en que localización ofrecen el servicio de los 4 mb. Alguien podría pensar que tratan de conseguir clientes con la promesa de que en un futuro les daran un servicio superior al que ofrece en mercado.

Lo que miden

Los kilobytes miden cantidad de información (por ejemplo lo que ocupa un fichero). Los kilobits por segundo miden velocidad de transmisión, como es la velocidad de descarga de una conexión a Internet.

Jodido Jazztel, llevo

Jodido Jazztel, llevo esperando su ADSL desde el 8 de abril y el servicio de atención al cliente es de pena. Tienen el morro de recomendarte que llames el domingo temprano!! Vamos que hay que esperar toda la semana y luego madrugar el único día que no habría que hacerlo si quieres hablar con ellos. El teléfono de los comerciales, ese sí, va como la seda, pero el otro de pena.
Una semana más les he dado antes de pedir otra conexión a otros, lo que supone, ni más ni menos, que vuelta a empezar...
Lo de la televisión, pues no quiero ni imaginarlo, pero como sea como la conexión que me busquen.
Piqué con lo del mega y luego con los cuatro megas y así me va.
Ahora que ya se lo he avisado, al primer problema o corte me cambio y que les den por saco a esa panda de sinvergüenzas. Yo tenía el 512 de telefonica en mi anterior casa y no daba ningún problema. Y la atención estaba bien.
Tanto con timofónica y al final es lo único que va.

KB/Kb

Excelente, gracias a los dos por la respuesta, osea que cuando dicen Kbps, son Kilobits, yo pensaba que si decían 1MB iba a tener en realidad 1MB de transmisión y no 512Kbs como me informan.. Gracias!

Vamos a contar mentiras

Jazztel hace publicidad engañosa y nadie pone frenos, es un abuso. Así de claro lo comento pues en sus anuncios televisivos tratan de captar clientes a toda costa prometiendo un servicio que no saben cuando van a dar. Primero vino 1 Mb, luego 4 Mb, ahora 20 Mb, ¿mañana nos dirán 100 Mb? y digo yo ¿quién tiene al menos 1 Mb? A todos nos tienen esperando con ese bulo de los megas con una carta en mano en la que dicen que dentro del año tendremos los megas anunciados y mientras vamos pagando las mensualidades correspondientes, es decir, no disfrutas del servicio que prometen dar una vez dado de alta ¿acaso no es esto un engaño? Si no es así, creo que me voy a dedicar a vender Ferraris, que me los paguen, mientras se los entrego al cliente (no se cuando será...), les daré una Vespa para que vayan tirando.

El unico que lo ha explicado

El unico que lo ha explicado bien. Da igual que sea para medir capacidad de bajada o tamaño de archivos. Al fin y al cabo, solo es medida de informacion, con distintas unidades.

mira chaval

telefonica es una mierda y te voy a decir por que , su adsl va por el jodido cable del telefono (un cable de cobre de mierda que esta empalmado en veintemil sitios hasta que llega a tu casa)con las adsl de 512, 1 ,2 mb no hay problema (casi) pero con mas velocidad va como el culo por que es un jodido cable. Como no cambien las infraestructuras se van a quedar estancados en 4 megas como mucho, la ventaja que tiene jazztel es que tiene infraestructuras propias( pero solo en las gandes ciudades) como madrid y no es un cable de cobre como el de timofonica de hace mil años, es otro sistema de cable que admite mas velocidad ( como la fibra optica) que pasa que si tu vives en un sitio en el que jazztel no tenga infraestructuras propias el adsl va a ir sobre la linea de telefonica con lo cual no te van a ofertar mas de 2 megas por que no admite mucho mas ese cable de mierda.

responder

se nota de buena manera que tu formas parte de la empresa jazztel o com o se llame, pues te comento que todo va por tecnologia, y los que invierten en tecnologia son pocos, por cobre puedes tener hasta 24 Mb. todo a su tiempo, pero una empresa que promete y no cumple es mala de frenton mala...

pero tú, ¿de dónde te has

pero tú, ¿de dónde te has sacado esto?

"por el jodido cable del teléfono"... y cuando tu flamante conexión de 20 Mbps tenga que pasar por unas cuantas máquinas de telefónica para salir a cualquier servidor de la otra punta de españa o del extranjero, ¿por donde crees que irá?... supongo que sabes para que sirve el comando traceroute (o tracert, si usas "güindous"), así que haz unas pruebecillas y nos cuentas después.

Con "imagenio", por ejemplo, telefónica te está dando "por el jodido cable del teléfono" 6 megas de ancho de banda (4'5 pal' "imagenio" y el resto para el ADSL con el que navegarás, etc...)

Y el PLC, ¿por qué cable va?... ¿y qué velocidades consigue?

El "cable" de jazztel, ¿qué es?... ¿no es un coaxial?... ¿no tiene también "n" empalmes en la red o qué? (además, empalmes hechos por "técnicos" de 400.000 empresas subcontratadas, que habrá que ver si saben exactamente lo que hacen o son unos chapuceros)

Por cierto: que si en algún momento se te jode la conexión, si es en algún segmento de línea o servidor de jazztel, tendrás que rogar que sus escasísimos técnicos (comerciales sí que tienen, a patadas) no estén muy ocupados resolviendo "sopotocientas" incidencias pendientes, porque si no, tendrás para unos días... aunque si el problema está en algún segmento o servidor de telefónica, lo tendrás algo mejor, porque aunque también son unos "chorizos", tienen muchos más técnicos y con más experiencia.

Yo que quieres que te diga... que cada uno contrate lo que le de la gana, pero no hay que descuidar varias cosas a tener en cuenta: (1) lo que ofrecen y su precio (ahí, jazztel, va por delante); (2) qué funcione lo prometido (aquí no sé cómo está la cosa, porque hay opiniones para todo); (3) que resuelvan las incidencias bien y rápido (aquí, diréis lo que queráis, pero telefónica está a "años luz" -mal que me pese decirlo- de cualquier otra compañía)

En resumen: si todo funciona bien y no se estropea, sólo debes esperar que se cumpla lo pactado (que te den la velocidad prometida por el precio estipulado); si se estropea, reza para que haya técnicos suficientes (para que lo hagan rápido) y que sepan lo que hacen (para que lo hagan bien). Yo he usado (contando mi casa y el trabajo): Telia, Ono, Auna, Terra y Telefónica y, al final, Telefónica (y Terra) han sido los que mejor han cumplido cuando la cosa ha dado problemas. Las otras, sin queja cuando todo va bien, pero cuando va mal... mejor que tengas muuucha paciencia.

En mi opinión, la mejor compañía sería aquella que primara a los clientes que ya tiene, en vez de a los que quiere captar (es decir, que el servicio postventa fuese más "ejemplar" que la propia venta)... y eso, de momento, suena de lo más utópico.

Que suerte amigo ....

Yo no es por desesperaros, pero creo que estos de JAZZTEL se están forrando a base de un gran engaño, por suerte, hace alrededor de un año ADSL 1Mbits, la primera en la frente, solo conseguía velocidades de entre 100 y 150 kbits (10% - 15%), los llame y me contaron un rollo y les dije que cuando lo tuvieran arreglado me llamarán para comprobar, al mes me llamaron para hacer pruebas y lo arreglaron (las pruebas las realizo siempre con descargas desde akamai.net dan máximo ancho de banda - descargas www.aeat.es

Luego vinieron los 2 Mbits que estuvieron pocos días 2 o 3, y entonces empezaron los problemas de verdad, al cabo de esos días llegaron los 4 Mbits y eso ha sido todo un calvario, llevo más de 100 llamadas y no hay manera, lo más que me han llegado a decir los del dpto. técnico es que han realizado la sync en los routers pero que no han cambiado nada los de timofonica en la centralita (no me lo creo) y nada que solo consigo como mucho 1,5Mbits como mucho el día que va bien. Una anécdota es que una de esas 100 llamadas me dijo una ingeniera (porque le pregunte que cargo tenía) que era normal que en cuanto se estabilizara la red en uno 10 o 15 días todo funcionaría a 4 Mbits -jajajajajajaja- la verdad me moría de la risa, estaba claro que el problema era de ESTABILIZACIÓN.

Estaría muy bien que lo arreglaran ya de una puta vez, o por lo menos que no den falas esperanzas, yo con mi mega tenía suficiente, mejor eso pero en buenas condiciones que los 4 defectuoso ...

Ale vayan vayan comprando ADSL de 1,5 y con una de problemas, cuando no se les cae el dhcp y los tienes que llamar para decírselo porque ellos solo dicen si syncroniza bien ... (ya pero si no me das ip no puedo) ... son malísimos, y bueno el servicio de atención al cliente es de lo peor que visto en mi vida, peor que TERRA en sus comienzos de ADSL, y menos mal que al final pusieron un 900.808.908 antes 900.808.900 que si no ... que ruina ... Por cierto todos los que tengáis problemas hay que insistir en el 900 por lo menos hay que hacerles gastar y a ver si se van a pique de una puta vez.

Y respecto al new president, si va hacer con las telecomunicaciones, lo mismo que ha hecho con las mierdas de pizza incomibles, mejor que se vaya a ver gansitos no ¿? Y agüita las jainas.

Un cliente de jazztel hasta los wüebs ...

JAZZTEL TIMA HASTA CUANDO HABLAS CON ATENCION AL CLIENTE

Yo tenia R galicia .Me di de baja porque en el servicio de atencion al cliente de jazztel me dijeron que me podian dar 4 megas en mi zona ( no hay problema dijeron ) y cuando ,por sorpresa me confirman que ya estoy dado de baja en r cable , me quiero pasar a los FAMOSOS 4 MEGAS Y chas : Perdona pero no se quien le ha dado esa informacion .En su zona no hay esa opcion .Pero claro aprovechamos para decirle que tenemos a 512 ...Mi queja es de la leche porque creo que ya es demasiado lo que hace jazztel ..Van a acabar superando a timofonica ..Y esa adsl de 20 megas va a ser imposible de implantar en mas de 55 por ciento de españa porque por mucho servidor que halla no hay capacidad de tal ancho de banda en zonas como galicia , parte de andalucia .zonas de madrid y demas ..SEÑORES DE JAZZTEL DEJENSE DE PONER OFERTAS DE MIERDA EN LA TELE Y PONGAN MAS GENTE DE ATENCION AL CLIENTE ..EL SIGUIENTE ANUNCIO QUE PODRIAN HACER ES : JAZZTEL 20 ,MEGAS MAS 2000 CANALES DE TELEVISION HASTA 2008 Y SIN CUOTAS ...PORFAVOR QUE NADIE LEA LA LETRA PEQUEÑA ,PORQUE PALABRITA DEL NIÑO QUE NO OS VAMOS A MENTIR.

A LA MIERDA ..

te has colao bakalo trbajo

te has colao bakalo trbajo para una contrata de timofonica!

GENTE TIENEN Y MUCHA, PERO SOLO PARA DARTE DE ALTA.

Pero cuando se trata de hacer una reclamación desaparece todo el mundo y te ponen la señorita de: !En estos momentos nuestras lineas estan todas ocupadas, si lo desea puede llamar mas tarde¡

DE JAZZTEL ES TODO MENTIRA

Lo contratas, te das cuenta que no responde a nada de la relidad, tienes que llamar desde otro telefono para poder darte de baja y luego --------- te dejan incomunicado el telefono. SON UN ATAJO DE SINVERGUENZAS.

No os aclarais

Para empezar me gustaría decir que aquí nadie se aclara con los kilibits y los kilibytes, ¿¿¿ sois todos un poco cortos o es que no os enseñaron a multiplicar por 8 ?????

No os quejeis de algo que no sabeis lo que es.

Yo tengo Jazztel 4Mbps y en descargas directas muchas veces alcanzo 410KB/s (kilobytes por segundo) mantenidos durante todoa la descarga. Hay gente que piensa que con ADSL de 4Mbps (megabits por segundo) van a alcanzar descargas de hasta 512 KB/s (kilibytes por segundo) y eso es imposible. Realmente, con cualquier compañía ya que no depende de ellos, la velocidad real que obtienes es de un 80% de lo ofertado: ¿por qué? poruqe los datos por internet no se mandan alegremente, sino que requieren unos protocolos de control que utilizan en torno a un 20% de la línea, por tantohas de multiplicar por 0,8 (aproximadamente) lo que "se supone" que te ofrecen.

Por tanto si tienes 4 Mbps = 4096 Kbps (1Mb = 1024Kb), lo pasas a Kilobytes: 4096 / 8 = 512 KB (1byte = 8 bits) y le quitas el ancho de banda utilizado por los protocolos: 512 x 0,8 = 409,6 KB/s.
Estas operaciones se resumen en DIVIDIR ENTRE 10 tu conexión en kilo o megabits y obtendrás tu velocidad real en mega o kilobytes (aproximadamente).

Problema resuelto.

20 DIAS??? MODEM 4 MEGAS EMMMMMMM.....

ME TARDARON 5 PUTOS MESES EN TRAES EL MODEM Y YO COMO UN LOCO LLAMANDO CADA SEMANA JEJEJE.
EN FIN A LA SEMANA SE ME ESTROPEO Y PEDI UN WIFI ESTE ME TARDO 1 MES Y MEDIO ME PROMETIERON LOS 4 MEGAS EN CUANTO LO TUVIESE .
LLAMO Y ME DICEN K MI BELOCIDAD IRA SUBIENDO PAULATINAMENTE.
ENTONZES PIENSO .....
SI EL MODEM ME LO TENDRIAN QUE ABER TEAIDO A LOS 20 DIAS Y ME LO TRAJERON A LOS 5 MESES.
KUANTO TARDARE EN TENER 4 MEGAS. ESPERA K KALCULO .... MIERDA YA ESTARE MUERTO .NADA MAS K DECIR SON UNOS MENTIROSOS

Te entiendo. Llevamos

Te entiendo. Llevamos esperando desde marzo, con una interrupción en el medio, por un malentendido nos dieron de baja. Todavía no recibimos el moden, eso si el recibo nos llegó a los 15 días de solicitar el alta. Llamé para avisar antes de devolverlo (¿cómo voy a pagar por algo que no puedo utilizar? y hoy me reclaman el pago del mismo. !Pero donde nos vamos a meter !! MIedo me da, si no es porque ya era cliente y con la telefonía me fue bien, no creo que hubiese aguantado todo lo que me dicen. Llevo perdidas más de 20 horas al teléfono contando mi historia a un teleoperador distinto cada día, sigo sin conexión ADSL y además me cobran sin dar el servicio.
Escribo esto con la esperanza que alguien de jazztel, que sea minimamente responsable, lo lea

Atención telefónica: todos igual

Esta ha sido mi epopeya de hoy con las empresas de telefonía:

Me he dado de alta en Jazztel. Voy a probar y no pierdo nada (puedo ganar un modem y unos altavoces si no funciona como espero).

Para consultar con telefónica en el 1004 un dato de la factura me han hecho esperar 38 MINUTOS (me he armado de paciencia), con el mensajito de atención al cliente correspondiente. Me han atendido (sin disculparse por la demora).

He vuelto a llamar después porque quería aclarar un tema y a la primera me lo han cogido (el tema reclamado, por cierto, es que Telefónica me ha estado cobrando el alquiler de un teléfono Forma durante los últimos 11 años y 10 meses. Esto no sería un problema, pero tengo la factura de compra de este teléfono del año 93. Sí, soy burro porque no he llamado cuando había conceptos en la factura que no entendía, pero entre bonificaciones, bonos descuentos, planes y demás historias, solo sé lo que pago de teléfono, pero no por qué pago).

He llamado a Jaztell para darme de alta: no ha sonado el teléfono, lo han cogido directamente.

He vuelto a llamar al de atención telefónica de Jazztel para una duda: 3 minutos esperando y se ha cortado.

Vuelvo a marcar y a la primera.

Conclusiones: TODOS SON MALOS. APROVECHEMOS LAS MEJORES OFERTAS Y CUANDO NO NOS SATISFAGA EL SERVICIO, A POR OTRA. LA FIDELIDAD CON UNA EMPRESA DE SERVICIOS "DOMÉSTICOS" ES LA MAYOR ESTUPIDEZ QUE PODEMOS COMETER.

KB/kb

si,tienes razon 512/ 8 te la la capacidad de bajada,aunque a eso hay que quitarle los distintos bytes de las cabeceras tcp/ip y demas,cosa que es bastante,por eso nunca llega a los 64 sino mas bien menos

punlicidad engañosa

es verdad yo contraté hace un mes jazztel y ya teng conexion pero a 512 y no 4 mb que contraté ellos dicen que en septiembre los tendré pero vete tu a saber si es verdad.

Auna que?

...Auna cumplidora en servicio tecnico?...venga,hombre!...

Jazztel engaña

Estoy de acuerdo en que los "pobres" operadores de atención telefónica suelen atenderte correctamente, pero ahí acaba el buen servicio de Jazztel. Después de mes y medio sólo he conseguido tener la preasignaci-on de llamadas que no requiere de ninguna infraestrucutra por parte de Jazztel. Del servicio ADSL nanai del peluquín; y lo más desesperante es que cuándo se les acabó el rollo de echarle la culpa a Telefónica (con la que no me iría ni de copas) no hay quién dé la cara aparte del ingenúo que te coge el teléfono y al que le sueltas tu charla. Llevo intentando hablar con un responsable, lo he pedido durante 5 veces y hasta por fax, que me de una respuesta de la demora más de quince días y ni de milagro. Así que la fábula que me contaron de que ahora el servicio era a 512 pero que en Julio 1 !MB y a final de año 4MB no me la creo ni borracho. Alguien debería poner freno a esto, no se puede publicitar un servicio con el que no eres capaz de cumplir.

adsl 8mb de timofonica

ya tengo adsl a 8mb de timofonica asike si los tengo podre poner jazztel a 20mb

y esssssssssssssssso

perdona pero estas eqivocado

perdona pero estas eqivocado xq no te van a aumentar a 20megas si as contratado 4 megas ; xq yo llame preguntando y me dijeron q para tenerlos tienes q darte de alta otra vez y tienes q cambiar la linea! lo siento si te qitao las esperanzas