Publicidad como la experiencia esperada. El caso de los anuncios en Digg
Digg anuncia nuevo sistema de anuncios, Digg Ads por el que la publicidad aparecerá en su "river of news" con un formato clavado al de los enlaces escogidos por la comunidad, permitiendo los votos positivos y negativos y además comentarios. Tal como explican en su blog oficial, estos votos en los Digg Ads tienen su efecto en el modelo, cuanto mejor valore la comunidad un anuncio, menos paga el anunciante. Uno de los movimientos más interesantes en la publicidad online de los últimos tiempos.
¿De qué va este modelo? Podríamos llamarlo "Publicidad como la experiencia esperada" para los visitantes de un sitio. ¿Qué espera un usuario de Digg? Un listado de enlaces que puede votar y sobre los que conversar con el resto de la comunidad. No esperar banners, ni anuncios de texto, los Digg Ads van de que la publicidad se acerque a lo que el usuario busca en el sitio. No es que sea algo realmente muy novedoso, de hecho Google hace lo mismo: lo que espera un usuario en una página de búsqueda son enlaces a páginas relacionadas con los términos que ha introducido. Los Digg Ads van en esa misma dirección, algo que se podía anticipar hace tiempo tal como comentamos cuando lo del los problemas de Digg para hacer negocio.
Podríamos debatir de si va demasiado lejos Digg, de hecho el espíritu del sitio es que la portada la elige la comunidad, y ahora con los Digg Ads también aparece quien pague lo suficiente. Pero creo que salvan muy bien esta situación con dos elementos: estos enlacen van marcados como publicidad y se integran en la experiencia de usuario de tal forma que este puede votar negativo y comentar en contra de la marca. Para el anunciante es una experiencia hasta cierto punto "arriesgada", es someterse al juicio implacable de una comunidad acostumbrada a mandar en su territorio.
Mariano apunta que la publicidad debería pasar un filtrado y salir a portada sólo si consigue determinados votos... aunque eso es lo que ya sucede (en las colas de pendientes de estos sitios hay mucha autopromoción). También lo comenta Jarvis que hace una llamada a "dejar de vender escasez"... aunque precisamente la escasez en la primera página de resultados de Google y la escasez en el número finito de enlaces que salen en portada de Digg permite que éstos puedan vender publicidad.
En todo caso, un movimiento interesante, bien pensado y planteado... al que sólo le veo un punto débil: ¿Qué anunciante se atrevería a ser expuesto en medio de Digg o Menéame, pudiendo ser votado por esa comunidad a la vista de todos y con los comentarios abiertos?
PD: Queda discutir ¿este modelo de publicidad como la experiencia esperada es extrapolable al negocio de las publicaciones que tienen una redacción y una línea editorial? Hay quien se plantea que sí y ofrecen artículos patrocinados. Personalmente, soy bastante escéptico, mi impresión es que es algo con lo que se quiebra el pacto entre editores y miembros de la comunidad en muchas de ellas (aunque por mi parte, si editores y lectores están de acuerdo en la venta de artículos, no hay más que hablar), si no están marcados de forma muy clara y no escritos por quien hace el resto de contenidos de la publicación.
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Comentarios
Es novedoso pero aquí
Es novedoso pero aquí habría que ser muy minucioso aceptando campañas muy selectas y tener en cuenta el ratio anuncio/links de usuarios, es decir, no es admisible que haya 1 anuncio por cada 10 links enviados por la comunidad.
También hay que valorar otra cosa. En muchas ocasiones vemos en Digg enlaces a noticias de productos lanzados por empresas que los propios usuarios envían. Esto es publicidad viral, publicidad "gratis" para la empresa. El "único" esfuerzo que ha realizado ha sido elaborar un producto interesante para la comunidad. Un ejemplo lo hemos visto recientemente con Project Natal de Microsoft, que ha conseguido una supercampaña gracias a los propios usuarios, blogs, periódicos, ... Entonces, ¿le interesa a Microsoft realizar un tipo de campaña digg/ad?
Buenos puntos Alfonso. Al
Buenos puntos Alfonso. Al final ¿quién pagará por salir ahí? Obviamente quien no lo consigue gratis, pero es el mismo caso de Google ¿quién paga? Quien no sale por búsqueda natural... y como en la primera página sólo salen 10, el mercado es inmenso. En digg pasa lo mismo, salen x, pero esa cantidad es escasa...
Esa escasez significa menos
Esa escasez significa menos información para el usuario, Digg encontrará su modelo y todo lo que quieras, pero adiós al juego social que supuso en su día y del que muchos nos beneficiamos. Es verdad que podría mejorar el concepto de publicidad que tenemos cuando termine convirtiéndose en un mero indexador de anuncios moderno pero parece como si Internet estubiera perdiendo su actitud experimental y este caso de Digg fuera un ejemplo más de ello.
Sí que tardamos muchísimo en adaptar con perfección un modelo de una nueva industria a las exigencias del capitalismo pero espero que los blogs personales terminen siendo una excepción, a lo mejor así el flujo de cultura acaba siendo éticamente justo.
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