La promoción del lector de DNI electrónico gratuito de Red.es y Tractis

Según estoy acabando de escribir este "post", comienza la apertura de recepción de peticiones de lectores de DNI Electrónico gratis en la web de Tractis. Se trata de una iniciativa lanzada por Red.es y a la que apoyamos también desde Weblogssl con una campaña, amén de este humilde blog. Es para residentes en España - de hecho hay cuotas por comunidades autónomas - y sólo se pide el pago de dos euros en concepto de gastos de envío.

El DNI Electrónico es un tema del que se ha hablado demasiado poco, tal vez porque está muy bien resuelto y no da mucho juego en los típicos comentarios sobre problemas de seguridad. Este año llegaremos a los 15 millones de DNI-e entre los ciudadanos, pero la barrera para conseguir que la mayoría los utilicen para gestiones online (se estima que sólo lo ha usado el 8.9% de ellos) son dos: el conocimiento (saber qué se puede hacer, cómo y si es realmente seguro) y el disponer de un lector para el ordenador. Este paso subsana el segundo problema, para el primero habrá que conseguir nuevas formas de hacer pedagogía.

Más información en dnielectronico.es y en Xataka: cómo usar el DNI electrónico.

Comentarios

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Pues no se como irá pero

Pues no se como irá pero hice lo del pedido y solo me dice salvar datos y no me lleva a ningún lado. Uso firefox, y mac.

Imagen de David Blanco

Hola, Soy David Blanco de

Hola,

Soy David Blanco de Tractis. El problema que describes se debía a un bug en los Sitios de recogida de pedidos personalizados. Ya debería estar resuelto (es independiente del sistema operativo y navegador con el que visites la página).

Un saludo,

David

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Hola, Debo estar un poco

Hola,

Debo estar un poco torpe, pero no encuentro cómo pagar por paypal, como se indica en la promoción. ¿Alguien puede decirme cómo?

Gracias, un saludo

Imagen de David Blanco

Hola Enrique, Durante las

Hola Enrique,

Durante las dos primeras horas hemos experimentado algunos problemas de pagos con Paypal. A nosotros nos comunica que el pago no se ha producido y, en cambio, al usuario le confirma la recepción del dinero. Hemos desactivado el pago con Paypal y estamos investigando el problema. Cuando esté resuelto, volveremos a habilitar el pago con Paypal.

Un saludo,

David

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Un tirón de orejas para los

Un tirón de orejas para los administradores por estos problemas.

Me quedé despierto hasta las 1 de la mañana porque pensaba que me quedaría sin el lector, y esta mañana he tenido que volver a hacer la gestión.

Imagen de David Blanco

Hola ulysess, Me llamo David

Hola ulysess,

Me llamo David Blanco y formo parte del equipo de Tractis.

Lamento no haber podido responder antes. Ayer fué un día muy intenso y hoy, por fín, tengo un respiro para hacerlo.

Tirón de orejas aceptado y merecido por el problema con Paypal. Queremos pedir disculpas porque hace dos días, en el momento de iniciar el reparto de lectores de DNIe, descubrimos un error que cometimos en la integración con Paypal.

Paypal procesó todos los pagos correctamente y nos envió las notificaciones de pago correspondientes. Sin embargo, a consecuencia del error, nuestro sistema interpretaba que, en algunos pedidos, no se habían podido cobrar los gastos de envío. Al recibir este aviso de Paypal, nosotros comunicábamos el problema por email al usuario. Lógicamente, el usuario quedaba perplejo: por un lado, veía el cargo de 2 euros en su cuenta de Paypal y, por otro, nosotros le informábamos de que no habíamos recibido el pago.

Durante el tiempo que duró la incidencia, la mayoría de pedidos con Paypal se procesaron correctamente. Por esta razón, no fuimos conscientes del problema hasta que recibimos los primeros emails de usuarios afectados. Inmediatamente desactivamos el uso de Paypal pero, debido a la altísima demanda (con varios picos de 6.000 y 5.000 pedidos por hora), 300 usuarios fueron afectados. Por curioso que pueda parecer, no se trata de una aproximación: fueron exactamente 300. Unas horas después, ese mismo día, una vez detectado y solucionado el problema, volvimos a reactivar Paypal como método de pago.

Todos en el equipo de Tractis lamentamos profundamente las molestias causadas. Todas las personas que recibieron emails contradictorios de Paypal y Tractis recibirán su lector de DNIe. A modo de compensación, hemos decidido hacernos cargo de sus gastos de envío. Ayer por la noche reintegramos todos los cargos realizados a los 300 afectados.

Imagen de Vedia

Soy uno de los afectados por

Soy uno de los afectados por el fallo de Paypal.

Hice el pedido hacia la 01:00 am y pagué con mi cuenta Paypal que uso habitualmente.

Me llegó el e-mail de confirmación del pago, todo correcto como siempre....pero desde Tractis me dijeron que no les había llegado nada y que les pagase otra vez.

Como es lógico y pensando en que al final me quitaran 4 € por dos pagos, no he vuelto a pagarlo. A ver si me ofrecen alguna solución, porque darle tanta publicidad para luego fallar en algo tan básico como la pasarela de pago....no me parece serio (aunque comprendo que hubiera podido haber algún problema puntual y agradezco los mails informativos de Tractis).

Imagen de David Blanco

Hola Vedia, Como comentaba a

Hola Vedia,

Como comentaba a ulysess más arriba y como verás en tu cuenta de Paypal, ya hemos procedido a devolver todos los cargos realizados a las 300 personas que recibieron emails contradictorios de Paypal y Tractis. A modo de compensación, nosotros nos haremos cargo de vuestros gastos de envío. Cancelaremos todos los pedidos duplicados, por lo que cada uno de vosotros recibirá un lector. Lamentamos las molestias.

Imagen de maeltj

Hola, He hecho ya 4 intentos

Hola,
He hecho ya 4 intentos de pagar con tarjeta de credito, en todos ellos se me deniega por que mi entidad rechaza hacer el pago.
Estimado/a MaelTJ

Ha surgido un error en el procesamiento de tu pedido y no se han podido cobrar los gastos de envío.

Por favor, realiza tu pedido de nuevo en https://www.tractis.com/red-es/lectores

Disculpa las molestias.
Un saludo,
El equipo de Tractis

Debo preocuparme por mi banco? o estais teniendo algún problemilla?
Gracias.

Imagen de David Blanco

Hola maeltj, Así como

Hola maeltj,

Así como tuvimos un problema temporal con los pagos de Paypal, no ha habido nunca ni hay un problema con los pagos con tarjeta vía TPV (pasarela de pagos).

Casi todas las transacciones que estamos viendo denegadas por la entidad bancaria que opera la pasarela de pagos con tarjeta, ha sido por alguno de estos motivos (datos actualizados a 2009-10-03 15:00:00):

  • El usuario cancela manualmente el proceso de pago.
  • El usuario comete un error al autenticarse (4055)
  • La tarjeta está caducada (115)
  • Fecha de caducidad de la tarjeta errónea (134)
  • La tarjeta está en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude (29)
  • La tarjeta no tiene el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro" activado (6624)
  • El emisor de la tarjeta no está disponible (6)
  • Transacción denegada por el emisor de la tarjeta (múltiples motivos) (2154)

Por favor, ponte en contacto con tu banco para solucionar el problema con tu tarjeta o realiza el pago con Paypal.

NOTA IMPORTANTE SOBRE "PROTOCOLO DE COMERCIO ELECTRÓNICO SEGURO":
La entidad bancaria que opera la pasarela de nos exige utilizar el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro". Si no puedes completar el pago y no sabes la razón (todo parece estar en orden, tarjeta en vigor, proceso de autenticación, hay saldo...), muy probablemente se debe a que tu tarjeta no tiene activado dicho protocolo. Deberás contactar al banco que ha emitido tu tarjeta y pedirles que lo activen.

Imagen de XabiK

Hola! Acabo de enterarme de

Hola!

Acabo de enterarme de esta promoción, y a esta hora (10:45 de la mañana) ya he intentado 2 veces adquirir mi lector en la página de Tractis... las dos veces me indica que no puede realizar la operación porque 'Mi entidad lo deniega' (he intentado hacer el pago las 2 veces con mi tarjeta de crédito)

Sinceramente, MUCHOS fallos para esta gran propuesta: espero que se avise cuando todo funcione correctamente.

Saludos,

Imagen de David Blanco

Hola XabiK, Como le

Hola XabiK,

Como le comentaba a maeltj más arriba, NO hay ningún fallo en el procesamiento de pagos con tarjeta. La mayoría de operaciones denegadas se deben a que la gente no tiene el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro" activado en su tarjeta. Deben llamar a sus respectivos bancos y pedir que se lo activen.

Además, como señala "Un navegante (no verificado) el 1 Octubre, 2009 - 19:38" más abajo, debes recordar que, al pagar con tarjeta de crédito o débito, eres enviado al TPV (pasarela de pagos) de la entidad bancaria que se encarga de procesar tu pago con tarjeta. Esto tiene dos implicaciones importantes:

  1. Tractis nunca tiene acceso a tus datos bancarios. Solo la entidad bancaria tiene acceso a tus datos y únicamente con el propósito de hacer el cargo en tu tarjeta.
  2. Si hubiese algún error en el procesamiento de pagos (que hasta donde nosotros sabemos, no lo hay) no sería responsabilidad de Tractis sino de la entidad financiera que es la que está operando la pasarela de pagos con tarjeta. En otras palabras, nosotros ni pinchamos ni cortamos de lo que ocurre dentro de la pasarela de pagos.
Imagen de Pescao

Pues yo no he tenido ningún

Pues yo no he tenido ningún problema a la ahora de pagar (ha sido sobre las 11 de la mañana). Claro que soy usuario de la Caixa y supongo que eso puede ayudar.

Lo que no he recibido es el mail de confirmación, pero vamos, eso supongo que será lo de menos.

Venga, un saludo.

Imagen de David Blanco

Hola Pescao, Me alegro de

Hola Pescao,

Me alegro de que no hayas tenido problemas para completar el pedido y formalizar el pago.

No te preocupes por el email de confirmación. Ayer nos centramos en sacar una nueva versión del sitio de recogida de pedidos, incorporando todo el feedback que nos habeis envíado, más sencilla pero con más información. En el momento de escribir estas líneas, estamos en el 3er día de la campaña. Esta tarde os enviaremos un email a todos con un enlace donde podreis consultar el estado de vuestro pedido en tiempo real (cancelado, completado, pendiente de envío, envíado, etc...) y cambiar la dirección de envío (solo si aún no se ha envíado el pedido - la fecha estimada de comienzo de envíos que estamos manejando es el 12 de Octubre).

Imagen de Un navegante

Eso está muy bien, ¿y para

Eso está muy bien, ¿y para aquellos que han pagado con Tarjeta, el Banco efectuó el descuento y no reciben el email de confirmación del pedido?
NOTA: La cuenta tiene saldo, activado comercio seguro y todo lo demás. No es la primera vez que se utiliza para compras electrónicas.
Se han enviado diversos correos, con el pago efectuado a TRACTIS y no contestan...

Imagen de David Blanco

Hola, No te preocupes. A

Hola,

No te preocupes. A toda persona que tenga formalizado el pago vamos a enviarle un lector de DNIe. Como decía, con el email que vamos a enviar esta tarde todo el mundo podrá:

  1. 1. Consultar el estado de tu pedido: para ver que todo está bien. En otras palabras, equivaldrá al email de confirmación por el que preguntas, con todo el derecho, para quedarte tranquilo.
  2. 2. Cambiar/modificar/actualizar su dirección de envío (excepto la provincia, cada lector tiene un número de serie asignado a la provincia que pertenece y eso es inmodificable)

1. Respecto a la falta de email de confirmación, y por supuesto no digo que sea tu caso (no tengo datos), mucha gente no lo ha recibido porque ha introducido mal su dirección de correo al rellenar el formulario de pedido. Ahora mismo (2009.10.03 - 17:·33) tenemos 1.403 errores postfix de 1.403 direcciones de email incorrectas. Para solucionar esto, ahora pedimos "Repetir email" en el formulario de pedido (esta es una de las muchas mejoras que incorpora el nuevo Sitio de recogida de pedidos que comentaba hemos puesto en producción ayer).

2. Respecto a los cambios en las direcciones de correo, también hay muchas personas que han equivocado algún dato al escribir su dirección de envío o que, simplemente, tras rellenar el formulario de pedido, han decidido cambiarla. Ahora mismo tenemos 608 solicitudes de Cambio de datos que en Tractis estamos encantados de atender. Nos interesa muchísimo que el mayor número de lectores lleguen a sus destinatarios. El razonamiento es sencillo: cuanto más gente con DNIe tenga lector, más gente lo utilizará y, esperamos, más gente utilizará Tractis.

Estos son solo dos de los 16 tipos/grupos de emails que estamos recibiendo. Creemos que tiene más sentido tratar todas estas peticiones idénticas de una forma automatizada (cada persona consulta su pedido y/o cambia su dirección) que procesar las peticiones de forma manual y responder una a una a cada persona. No obstante, aquellas peticiones que salen de estas tipologías "genéricas" están siendo contestadas caso por caso.

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Yo he tenido ese mismo

Yo he tenido ese mismo problema en el primer intento, he probado con otra tarjeta y ha ido bien.

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Hola Thelmos, Me alegro que

Hola Thelmos,

Me alegro que hayas conseguido tu lector de DNIe :)

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otro con problemas,

otro con problemas, intentando pagar con tarjeta no me deja terminar la operacion.

Imagen de David Blanco

Hola fredi_, Me gustaría

Hola fredi_,

Me gustaría pedirte que, por favor, llames a tu banco para pedir que te activen el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro" en tu tarjeta. Si esto resolviese el problema, te estaría muy agradecido si me lo hicieses saber (mi email es david.blanco@tractis.com).

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Yo tampoco he tenido ningún

Yo tampoco he tenido ningún problema. A esperar que llege :)

Imagen de David Blanco

Hola Lucax, Me alegro

Hola Lucax,

Me alegro :)

Esto no es todo. Aún tenemos algunas sorpresas preparadas. Espera a recibir el lector de DNIe… ;)

Imagen de gaivota

No tuve problemas en hacer

No tuve problemas en hacer el pedido pero tengo una duda.. lo mandan certificado??? en paquete??? como garantizan que te llegue?? gracias por adelantado

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Yo también tengo problemas

Yo también tengo problemas para pagar con tarjeta. Dice que mi entidad lo rechaza.

Imagen de David Blanco

Hola Feluco, Me gustaría

Hola Feluco,

Me gustaría pedirte que, por favor, llames a tu banco para pedir que te activen el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro" en tu tarjeta. Si esto resolviese el problema, te estaría muy agradecido si me lo hicieses saber (mi email es david.blanco@tractis.com).

Imagen de Un navegante

Al pagar con tarjeta piden

Al pagar con tarjeta piden el nº de tarjeta, el código de segurida y el pin. En ningún pago telemático con tarjeta se pide el pin, y yo no pienso darselo a nadie.

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Yo he realizado mi pedido

Yo he realizado mi pedido sin problemas, con tarjeta de prepago. Me ha pedido numero de tarjeta, caducidad, codigo seguridad. Aunque en la pagina de tractis estaba bastante explicado, las mayores dudas que he tenido era sobre si la campaña era real. Quizá una referencia en la web de redes hubiera despejado totalmente las dudas. Ahora, como dicen más arriba.... a esperar a que llegue.

Imagen de Pescao

Algunas tarjetas, como la

Algunas tarjetas, como la mía, tienen un tipo de seguridad para después de la compra, en la que me tienen que mandar un código por sms al móvil, y tengo que meterlo en la web. Mira a ver si es algo por el estilo.

Imagen de Jesús Muñoz

No te pide el pin del

No te pide el pin del cajero.
Al menos yo acabo de pedir un lector esta tarde y no te piden más datos de los necesarios.

A ver si confundes el pin con el código de seguridad, que son un grupo de tres últimas cifras que aparecen en el reverso de la tarjeta.

Imagen de David Blanco

Hola, Como le comentaba a

Hola,

Como le comentaba a maeltj y a Xabik más arriba, la mayoría de operaciones denegadas se deben a que la mayoría de usuarios que están experimentando problemas no tienen el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro" activado en su tarjeta. Deben llamar a sus respectivos bancos y pedir que se lo activen.

En relación al tema del "PIN" que comentas, aprovecho para señalar que cada banco implementa el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro" de manera distinta. Por ejemplo, algunos bancos te envían un SMS de confirmación a tu móvil (p.ej: La Caixa), otros te piden una clave ("CIP") adicional (p.ej: BBVA o Uno-e). De la misma forma, cada banco reacciona de manera distinta cuando se le pide hacer un cargo en una tarjeta que no tiene el protocolo de comercio electrónico seguro activado. Algunos deniegan el cargo directamente y otros piden el "PIN" de la tarjeta como medio para permitir al usuario terminar la transacción. En este último caso, como ya he comentado anteriormente, es el TPV de la entidad bancaria el que te pide el PIN, nunca Tractis.

Imagen de David Blanco

Hola, Como le comentaba a

Hola,

Como le comentaba a maeltj y a Xabik más arriba, la mayoría de operaciones de pago con tarjeta denegadas se deben a que la mayoría de usuarios que están experimentando problemas no tienen el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro" activado en su tarjeta. Deben llamar a sus respectivos bancos y pedir que se lo activen.

En relación al tema del "PIN" que comentas, aprovecho para señalar que cada banco implementa el protocolo de "Comercio Electrónico Seguro" de manera distinta. Por ejemplo, algunos bancos te envían un SMS de confirmación a tu móvil (p.ej: La Caixa), otros te piden una clave ("CIP") adicional (p.ej: BBVA o Uno-e). De la misma forma, cada banco reacciona de manera distinta cuando se le pide hacer un cargo en una tarjeta que no tiene el protocolo de comercio electrónico seguro activado. Algunos deniegan el cargo directamente y otros piden el "PIN" de la tarjeta como medio para permitir al usuario terminar la transacción. En este último caso, como ya he comentado anteriormente, es el TPV de la entidad bancaria el que te pide el PIN, nunca Tractis.

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Igual, me rechaza el pago

Igual, me rechaza el pago con dos tarjetas distintas, ambas de ING (una de débito y otra de crédito).

Vaya chapuza :/

Imagen de David Blanco

Hola Diego1234, Estamos

Hola Diego1234,

Estamos recibiendo el número elevadísimo de problemas de pagos denegados a gente con tarjetas de ING. Tan elevado como que los problemas con tarjetas ING supera a los problemas de muchos otros bancos y cajas juntos. No sabemos cual es la razón, mi suposición es que... ¿ING emite todas sus tarjetas sin protocolo de Comercio Electrónico Seguro activado?. La verdad, no sabemos la razón. Recalco que es solo una suposición. Si los propietarios de tarjetas ING pueden hablar con el banco y arrojar algo de luz, sería genial.

Como comentaba a XabiK más arriba no ha habido nunca ni hay actualmente ningún problema, que nosotros sepamos, en el procesamiento de tarjetas. Si lo hubiera, lo diríamos, exactamente igual que hemos hecho con el problema que tuvimos con Paypal. ¿Por qué contar uno y ocultar el otro?. A lo largo del día de ayer hablamos en 3 ocasiones con los responsables de la entidad financiera que se encarga del TPV (pasarela de pago) que está procesando los pagos con tarjeta, y nos comentaron en las 3 ocasiones que todo funciona correctamente, que el porcentaje de operaciones denegadas es normal y que, de hecho, es bajo con respecto a la media de pasarelas. Nos aseguran que el que tema de que el pago denegado con tarjeta esté teniendo tanta repercusión se debe únicamente a que estamos procesando un número elevadísimo de transacciones (en las primeras 24 horas tuvimos varios picos de 6.000 y 5.000 pedidos por hora y, en los últimos dos días y medio, hemos tenido varias rachas largas de más de un pedido por segundo). En otras palabras, mucha gente tiene problemas porque el total acumulado de pagos es enorme.

Respecto al comentario de "Vaya chapuza :/" repito de nuevo que, al pagar con tarjeta de crédito o débito, eres enviado al TPV (pasarela de pagos) de la entidad bancaria que se encarga de procesar tu pago con tarjeta. Si hubiese algún error en el procesamiento de pagos (que hasta donde nosotros sabemos, no lo hay) no sería responsabilidad de Tractis sino de la entidad financiera que es la que está operando la pasarela de pagos con tarjeta.

Imagen de Diego1234

Hola David, Sobre lo del

Hola David,

Sobre lo del protocolo de comercio electrónico seguro. Al menos en una de las tarjetas (la de crédito), activado (lo necesité para pagos en Renfe). Eso sí, hasta donde yo sabía, el protocolo incluye una fase "pregunta de seguridad-respuesta" que yo no ví en el proceso en ningún momento. De la web de ING:

3.-¿Qué es el Comercio electrónico seguro?
Es un sistema de seguridad que evita que otras personas puedan utilizar su tarjeta
VISA para realizar compras por Internet en todas las tiendas asociadas al sistema 'Verified by VISA'.
Para poder asegurar la identidad tanto del propietario de la tarjeta cómo de la tienda, el titular asocia a su tarjeta una frase personal y una contraseña. En el momento que usted decida realizar una compra, la tienda le deberá mostrar su frase y al mismo tiempo preguntarle su contraseña.

No sé si el fallo puede venir de no haber contemplado este tipo de interacción. Si no es suficiente, por favor házmelo saber y llamo al banco (no lo he hecho, porque me da a mí que un operador telefónico no va a darme información técnica mucho más allá de ésto).

Con lo de "chapuza" no pretendía ser ofensivo: era una forma de expresar que "un problema sistemático relacionado con las tarjetas emitidas por uno de los bancos más populares debería haber sido aislado/contemplado antes del día D". No niego que haya sido algún problema con la pasarela, pero he pagado con estas dos tarjetas cientos de veces en internet, en webs de todo pelaje, y nunca, nunca antes había tenido ningún tipo de problema más allá de lo de activar el comercio electrónico seguro en la web del banco.

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Llevo intentandolo toda la

Llevo intentandolo toda la mañana y nada...madre mia,y aun sin solucion alguna a lo de las tarjetas ni siquiera...

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increible,se han acabado los

increible,se han acabado los lectores para madrid y ni siquiera a funcionado ,esto es increible

Imagen de David Blanco

Hola, El sitio de recogida

Hola,

El sitio de recogida de pedidos ha funcionado y funciona. Prueba de ello es que se han cerrado casi 50.000 pedidos en las primeras 40 horas de campaña.

Entiendo la frustración por no conseguir un lector pero el que varias personas (aunque sean centenares!) tengan problemas, no significa que todo el mundo (decenas de miles) también los tengan.

Como comentaba más arriba, en Tractis tenemos un incentivo muy grande a que el reparto sea un éxito y la mayor parte de gente posible reciba un lector en su casa. A más lectores > más uso del DNIe > más uso de Tractis. Dicho esto, creemos que es una pena que haya gente interesada en conseguir un lector y no pueda hacerlo por falta de stock. Estamos dándole vueltas y comentando el tema internamente y tenemos algunas ideas para que todo el mundo que quiera conseguir un lector sin gastarse 20-40 € pueda hacerlo.

Finalmente, creo que el éxito de la campaña (en 48 horas se ha acabado el stock de 9 comunidades autónomas) manda un mensaje claro al gobierno y la industria de que el ciudadano está dispuesto a dar una oportunidad al DNIe. No puedo hablar por ellos, pero espero que red.es dé continuidad a estas campañas porque ha quedado demostrado que interés hay (precisamente uno de nuestros objetivos con la campaña de difusión) y demostrar eso, puede parecer banal, pero es muy importante para que Gobierno e Industra den los próximos pasos y más gente pueda conseguir un lector a precios razonables (p.ej: en Estonia los ciudadanos pueden comprarlos por 6 €, ¿por qué en España no?) y surjan más servicios en el sector privado que saquen partido al DNIe.

Imagen de Un navegante

Yo lo he pedido a las 15:45

Yo lo he pedido a las 15:45 y no encontré problema alguno.

Imagen de Un navegante

Pues a mí todo me ha salido

Pues a mí todo me ha salido bien, con tarjeta, salvo que al final, en el último paso, se me ha cerrado el navegador por culpa de las impresoras (argh).

Aun así, estoy a espera de confirmación de que todo ha salido bien, y eso que he recibido el correo de confirmación y todo, pero más vale prevenir que curar :) y dejarlo todo bien zanjadito.

Otra cosa que me sorprende es que ya se hayan acabado los lectores para 3 comunidades (acabo de mirar y ya son 4). Teniendo en cuenta mi número de pedido, leñe, muy pocos disponibles para Madrid (por nivel de población y tal). No sé cómo habrán hecho el reparto, pero proporcional no.

Imagen de pink

Pues a mi me ha salido bien,

Pues a mi me ha salido bien, y mi tarjeta no es de la Caixa. De lo del reparto por Comunidades, ya se sabe que todas las subvenciones, van principalmente para Andalucía, Extremadura, Castilla-León....Y las Comunidades más fuertes... los restos!!

Imagen de EnriqueMaldonado

He estado esperando a que

He estado esperando a que arreglaran los problemas que tenían con paypal, y cuando me he dado cuenta ya no envían a Madrid.

Gran servicio, desde luego.

Imagen de David Blanco

Hola Enrique, Entiendo tu

Hola Enrique,

Entiendo tu frustración por no haber conseguido uno de los lectores en Madrid. Quizás habría sido buena idea utilizar una tarjeta de crédito o débito mientras duró la incidencia con Paypal. Ahora mismo estamos reconciliando pagos y cancelando pedidos de gente que ha solicitado varios. Pronto sabremos si quedan lectores libres en cada una de las CC.AA. que están agotadas. Si este es el caso, lo publicaremos en twitter y pondremos los lectores nuevamente a disposición de los ciudadanos que deseen solicitar uno.

Imagen de Un navegante

Pues a mi me ha salido bien,

Pues a mi me ha salido bien, y mi tarjeta no es de la Caixa. De lo del reparto por Comunidades, ya se sabe que todas las subvenciones, van principalmente para Andalucía, Extremadura, Castilla-León....Y las Comunidades más fuertes... los restos!!

Imagen de Macaco & Cochinillo

Yo he realizado el pedido

Yo he realizado el pedido por www.twindocs.com y he recibido un e-mail donde me indican ...

Hemos recibido tu solicitud de pack promocional DNIe con los siguientes datos:

********

En breve te indicaremos donde puedes recoger tu regalo y te informaremos sobre las condiciones de la campaña.

Recibe un cordial saludo,

TwinDocs.

Imagen de Un navegante

Hola, me ha llegado el aviso

Hola, me ha llegado el aviso de que ya se podía solicitar el lector, y cuando voy a hacerlo me doy cuenta de que las opciones de pago sólo son por tarjeta o Paypal, así que no lo pediré hasta ver si es un fraude o no, puesto que nada me garantiza que me lo manden. Te dicen bien claro que si no les llega el dinero por cualquier motivo, no te lo mandan aunque tu lo puedas demostrar. Y lo que mas mosquea es que no tienen la opción de pago contra reembolso. Así que aunque 2€ no sea mucho, 2 mios, dos tuyos y de los demás hacen muchos euros. Y si te he visto no me acuerdo. Y además quien garantiza qué sólo se cobren los 2€ cuando les das los datos de tu tarjeta. Tal vez sea denconfiada pero la verdad es que no me huele nada bien. Y espero que no sea un fraude porque seguro que caemos muchos...

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Vaya bobadas!!! Para

Vaya bobadas!!! Para empezar, los datos de la tarjeta van directamente a la página del banco, no a la de Tractis, por lo que no es posible que usen los datos de tu tarjeta, sencillamente porque no acceden a ellos, por eso se llama "conexión segura", lo pillas??? Y para seguir, yo hice el pedido anoche con paypal, me lo cobraron, pero el pedido me dio un mensaje de error, como que no estaba pagado, les mandé un mail diciendo lo que me había pasado y ya me lo han solucionado y mi pedido se está procesando.

Imagen de Un navegante

Vaya bobadas!!! Para

Vaya bobadas!!! Para empezar, los datos de la tarjeta van directamente a la página del banco, no a la de Tractis, por lo que no es posible que usen los datos de tu tarjeta, sencillamente porque no acceden a ellos, por eso se llama "conexión segura", lo pillas??? Y para seguir, yo hice el pedido anoche con paypal, me lo cobraron, pero el pedido me dio un mensaje de error, como que no estaba pagado, les mandé un mail diciendo lo que me había pasado y ya me lo han solucionado y mi pedido se está procesando.

Imagen de Un navegante

jajajajjajajja!!!!! Si, es

jajajajjajajja!!!!! Si, es el timo del momento, de 2€ y con límite de timados por comunidades autónomas!!!

Imagen de Un navegante

Vaya chapuza que han

Vaya chapuza que han hecho!

Yo he probado varias veces para comprar uno y no funcionaba ni paypal ni la pasarela de pago.

Todo esto lo han montado para repartir 5 millones de euros entre los amigos. Por lo visto, el concurso para adjudicarlos ha sido un auténtico mamoneo.

Otra chapuza nacional para que se rian de nosotros en el resto de Europa.

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Yo he pagado con paypal y de

Yo he pagado con paypal y de maravilla, me han mandado al mail los recibos habituales.

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