Kindle es un éxito, de nuevo por la experiencia de usuario

Kindle le está funcionando bien a Amazon, a tenor de las cifras que se han hecho públicas en los últimos días. TechCrunch apunta a 240.000 unidades vendidas del libro electrónico desde su salida en Noviembre de 2007. Teniendo en cuenta que se agotó en las primeras semanas y que hablamos de un lector de libros electrónico, hay que calificar la apuesta por Kindle como un éxito. No es de extrañar que Amazon ya esté trabajando en un Kindle de segunda generación, sobre el que muchos rumores circulando, siendo un mejor diseño y pantalla a color los más frecuentes.
Cuando salió Kindle hubo una reacción crítica bastante potente por parte de gran parte de los analistas tecnológicos (excepto la prensa española, en la que esta figura casi no existe). Motivos no faltaban, un vistazo a Kindle nos muestra un dispositivo muy cerrado, con DRM para los contenidos y un único proveedor - Amazon por supuesto - en el que adquirir los contenidos. La antítesis de lo que uno preferiría como lector de libros electrónicos especializado.
Pero esto ha sido obviado decenas de miles de personas en el mercado americano, apuntando a una tendencia que por aquí llevamos tiempo comentando: la búsqueda de una buena experiencia de usuario sobre cualquier otro factor. En Tele Read hacen una comparativa respecto a otras propuestas, Kindle gana porque te lo pone fácil, llevas en el bolso la biblioteca universal, pudiendo adquirir el título que quieras cuando quieras sin tener que ir al ordenador, acceder a la tienda online, descargar el fichero, transferirlo al lector... Amazon finalmente lo que busca es repetir el fenómeno iPod, ser el interfaz entre el lector y la literatura.
¿Será cierto eso de que el que los sistemas que adquieren sean abiertos le importan al usuario un comino? En una primera derivada, puede que tenga parte de razón, la experiencia de usuario fácil, eficiente y con un buen interfaz se antepone a otras consideraciones, pero será interesante a medio plazo observar a esos mismos usuarios, cuando se tengan que enfrentar a las restricciones reales de estas plataformas cerradas. Ejemplos como el que comenta Mariano de la expulsión de Netshare de la App Store controlada por Apple, son una muestra: compras un dispositivo capado de forma artificial de manera que no puedes decidir qué hacer con él.
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Comentarios
iLiad iRiver
El iLiad me sigue pareciendo un mejor lector, en su última versión incluye puerto ethernet, aunque le sigue faltando wifi, sin duda la primera compañía que saque un lector digital a un precio asequible y con wifi (a modo de tablet) será la que en verdad gane dinero con el tema.
¿Seguro con lo del wifi? La
¿Seguro con lo del wifi? La ventaja es que hay muchas conexiones gratis, incluida la de casa, pero GPRS o 3g te dan cobertura casi mundial... la del kindle por ejemplo va incluida gratis en el precio, pero a cambio de estar muy restringida
Importa la experiencia de usuario
Pues sí, creo que la experiencia de usuario es lo que más le importa a éste. Al final, somos tan sólo cuatro monos aquellos a los que nos gusta tratar de exprimir un dispositivo hasta sacarle el mayor jugo a todas sus posibilidades. Por ejemplo, la mayoría de la gente usará una PDA simplemente como una agenda electrónica, sin pensar en como sacarle más partido. Con cualquier otra cosa es lo mismo. Lo que termina imponiéndose es la sencillez de uso.
El reto para los que
El reto para los que apuestan por sistemas abiertos es la de no quedarse atrás en experiencia de usuario. Lo discutíamos hace poco por aquí en la entrevista al director de Nokia...
El futuro de internet
Antonio, precisamente estoy leyendo un libro ("The Future of Internet, and how to stop it") en el que se plantea, entre otras cosas, exactamente este interrogante.
Estamos en un momento donde los usuarios están resignando "generatividad" o sea, la posibilidad de hacer muchas más cosas con el dispositivo para las cuales está diseñado, a costas de ganar "seguridad" y "facilidad de uso-transportabilidad".
Lo malo que se observa en esto, es primero que estos dispositivos cerrados están a merced de las decisiones de sus fabricantes, y cualquier problema regulatorio o del modelo de negocio deja al equipo obsoleto o disfuncional. Segundo, que reduce las posibilidades de innovar sobre la plataforma, haciendo aplicaciones terceras con mejoras, plugines, etc. Pero claro, aquí está el germen (según el autor) de porqué se está virando: el usuario quiere usarlo enlatado y como viene de la caja.
Concuerdo con Iván, ya somos cada vez menos los que venimos de la etapa "bricoleur" del PC puro y duro a destripar.
Apuntado el libro Yamil,
Apuntado el libro Yamil, tiene buena pinta
y el desbloquei cuando?
Me pregunto porque no aparecen desbloqueos como si pasa con los productos apple. Será que quienes son capaces de hacer esto también se dejan llevar por la moda y no por la utilidad que prestan a los usuarios. Me gustaría tener una de estas si supiera que hay una comunidad que colabora con desbloquear y provee contenidos libres.
mui buena pinta :)
mui buena pinta :)
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