La Agencia de protección de datos declara ilegal Gmail tras denuncia de Facua
La Agencia de protección de datos habría declarado GMail ilegal tras una denuncia de Facua y Consumidores en Acción. En la información facilitada por Facua, presumen de "haber ganado la primera batalla contra la intromisión en la privacidad del correo electrónico".
Desde el principio tuve mis dudas respecto a la privacidad en GMail, pero también creo que hay una frontera clara en lo que podría suponer una violación de la privacidad: que GMail no almacene qué anuncios me ha mostrado ni mucho menos en cuáles he pinchado. Es evidente que para cada anuncio tengan que guardar cuantos clicks han hecho, pero para salvaguardar la privacidad se hace imprescindible que esos datos no se puedan cruzar en ningún caso con los del usuario GMail. De no ser así, se sabría de forma indirecta el asunto de sus comunicaciones privadas. Claro que este escenario plantea un problema para GMail que es el de los clicks fraudelentos por parte de la competencia del anunciante, pero es a mi entender un requesito fundamental.
"Leer los correos"
El problema es determinar que significa eso de "leer los correos". En puridad, todo webmail va a una base de datos, "lee" el contenido y luego se lo muestra al usuario por pantalla. La diferencia de GMail respecto al resto es el análisis del texto en busca de la semántica, de palabras clave a partir de las cuales configurar anuncios asociados al contexto. Este es el punto que denuncia Facua y que entienden como una violación de la privacidad en GMail. El problema es que hay muchos otros sistemas que realizan tareas similares, todos aquellos que disponen de un sistema antispam incorporan un análisis del contenido del correo y de búsqueda de palabras clave (ya sabéis, cialis, viagra, etc...)
La privacidad es un derecho
Creo que el punto clave es que Google no pueda almacenar datos personales del usuario a partir del contenido de sus correos, estaríamos ante datos "graves", que podrían ir desde la orientación sexual hasta la opción política o religiosa. Me parece bien que la Agencia de protección de datos no permita este escenario, pero si la inserción de la publicad es dinámica y no se almacena en base de datos la relación "usuario - anuncio", estamos ante un nuevo exceso de celo por parte de Facua. Desde luego, este 2008 va a ser un año intenso en lo que al debate de la privacidad respecta.
Por cierto, que buscando información sobre esto de que la Agencia de protección de datos haya declarado ilegal Gmail tras denuncia de Facua, me he encontrado la agradable sorpresa de un periódico local - Málaga Hoy - que incluye enlaces para ampliar y profundizar en los temas que trata. A ver si aprenden
Actualización (gracias Pau): el informe en PDF. Frases destacadas:
Algunas entidades filtran de manera automática el contenido del email
para ofrecer productos relacionados con el mismo y así financiar el servicio.
...únicamente se podrán filtrar las comunicaciones para prevención de virus y de spam, con el fin de adoptar las medidas técnicas y de gestión adecuadas para preservar la seguridad de sus servicios...
Vamos, consideran que la publicidad contextual es un "filtrado" y que los únicos filtrados legítimos son para prevenir de virus y spam.
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Comentarios
No estoy de acuerdo
a mi me dacompletamente igual lo que digan este tipo de asociaciones...Yo creo que gmail es el mejor servicio de correo con mucha diferencia, y espero que no lo cierren...
Información incorrecta
Hola,
Creo que esta información no es del todo correcta, pues en el informe de la AEPD no se señala a Gmail en ningún momento y sólo aparece la palabra Google una sola vez, para decir que les pidieron información, como también a Microsoft y a Yahoo!
Podéis leerlo aquí: http://www.facua.org/es/documentos/declaracionsobrebuscadoresdeinternet.pdf
Creo que FACUA quiere hacer sangre de este tema para ganar notoriedad gratuitamente -y no seré yo quien defienda a Google, ojo-, y creo que titular esta noticia como lo habéis hecho es un error, porque lo que dice el titular es mentira, aunque está claro que mucho más efectivo (cuando lo he visto en mi correo he ido de cabeza).
Con todo el ánimo constructivo del mundo, eh? :)
Saludos!
Muchas gracias Pau, he
Muchas gracias Pau, he añadido el enlace que pasas al artículo. Eso sí, creo que aunque no se mencione directamente a Gmail, apuntar a su publicidad como un "filtrado" y luego decir que los únicos filtrados legítimos son aquellos para el spam y los virus... equivale a dictaminar a Gmail como "no conforme a la legislación"
Google está fuera de España
Me da a mi que ni la APD ni Facua tienen posibilidad de hacer nada frente a una empresa extranjera.
Si tu te das de alta en Google o en cualquier otro servicio, aceptas las condiciones y demas, aqui no hay nada que rascar.
Con Gmail, segun las TOS, estas aceptando las condiciones con Google Inc, en USA.
TODOS los sitios extranjeros a los que uno se suscribe incumplen la LOPD de una u otra forma, empezando por estar alojados fuera de España y normalmente en sitios que no son "Safe Harbor".
Si Gmail es ilegal por una cosa, Flickr lo es por otra, Bloglines por otra y asi todos los que se os ocurran.
Que van a hacer, bloquear acceso?
Todas las tiendas online incumplen la LSSI, tambien las bloqueamos?
Y aun estando en España, si uno acepta las condiciones y sabe a lo que se expone, tampoco veo mayor problema.
Encuentro ridiculo el tema, creo que hay cosas mucho mas importantes por las que preocuparse que por si Google o quien sea "lee" usando bots el correo.
Esta claro que es autobombo de Facua, pero mal hecho e induciendo a engaño.
Hombre, yo tengo mis
Hombre, yo tengo mis reservas en el punto de que guarden registros sobre los temas de los que he recibido y escrito correos. La idea de una base de datos con las filias políticas, religiosas y sexuales de sus usuairos me resulta bastante desagradable, la verdad. En todo caso, si no existe tal BBDD, lo de Facua y la APD está totalmente fuera de lugar
Y los demás que?
Peor son los anuncios de Hotmail y Yahoo, que te pueden dejar medio epiléptico, y en muchos casos SI que son nocivos para menores de edad.
Estos de Facua le tienen una manial especial a GMail, ¿quieren que usemos hotmail u otro servicio de la competencia? Manda huevos.
La AEPD, en su afán de
La AEPD, en su afán de proteger hasta el extremo los datos de carácter personal, creo que se está metiendo incluso donde no le compete. La Agencia tiene competencia sobre actos que afecten a los datos personales de los españoles, aunque con las limitaciones territoriales que impone nuestra imperfecta ley.
El tema de la publicidad de Gmail es un tema de privacidad, la cual no afecta en todo caso a los datos personales de los usuarios del servicio. Puede que Gmail viole la privacidad de los usuarios, pero ello sólo le incumbirá a la Agencia cuando, en esta violación, se traten datos personales de los ciudadanos y el posible infractor esté dentro del artículo 2 de la ley.
Además, hay que tener en cuenta que el usuario, cuando se da de alta en el servicio, consiente al tratamiento de determinados datos y consiente la inclusión de publicidad contextual dentro de los mensajes de correos.
Es un tema delicado y me da la sensación de que en la mayoría de las ocasiones, la Agencia sanciona de forma mecánica, sin estudiar bien las características del servicio y del sujeto implicado, como ha ocurrido en este caso.
Consentir
Andy, en la mayoría de los argumentos se insiste en que el usuario consiente, pero entiendo que en ningún caso un acuerdo privado puede violar una ley como LOPD, por mucho que las dos partes consientan. Creo que la variable a manejar en este caso es la pertinencia ¿necesita Gmail para ofrecer su servicio tener registros de datos de la semántica de las conversaciones (en el caso de que existan)?
Me encanta la reacción de la gente ;)
Creo que da tema para otro post, una manifestación o algo ;)
Y que conste que estoy de acuerdo con la mayoría, si Gmail cierra me hacen la puñeta.
NO TIENEN PORQUE CERRARLO
Lo que tienen que hacer es cambiar la forma de publicitar, y si lo cierran por mi no hay ningun problema que lo cierren a nivel mundial POR MI :D
ni yahoo mail ni live hotmail, analizan el mensaje para colocar publicidad.
está bien dicho "CADA PERSONA ELIGE EL SERVICIO QUE QUIERE USAR" y si las personas que usan gmail, aceptan su forma de publicitar no hay ningun problema ¿o si?
que risa
Realmente esos dizque abogados de FACUA está asesorados por mi sirvienta.. JAJAJAAJAJAA no diferencian entre publicidad contextual y leer el correo , me imagino a los personajes de google rascandose la cabeza tratandoles de explicar JAJAJAJAAJAJAJAA, Dios mio es que la ignorancia es atrevida
no saben que acer
pues yo sigo prefiriendo gmail a tener que esperar 2 horas y con un tochaco de publicidad que quieres que te diga, ademas eso no lo miran personas son maquinas y no creo que lo almacenen.
O sea, hacer un análisis
O sea, hacer un análisis sintáctico del contenido para una cosa (anti-spam) es legal, pero para otra (publicidad) es ilegal?
Sinceramente, ya que acceden a mi mail para librarme del spam, no me importa que me metan publicidad contextual (a la que, por cierto, no hago ni caso). Y además, el trabajo del anti-spam de Gmail (y últimamente, también el de Hotmail) es fantástico, no quiero prescindir de él.
A la AEPD no le preocupa que te borren el correo y cuentas
A mi lo que me sorprende es que a la AEPD le preocupe la lectura de los correos por los bots de gmail y sin embargo NO le preocupe algo que me parece mucho mas grave:
Y peor aún con engaños, ver "Cuidado, Terra borra correos y cuentas sin avisar y engaña". (Eso si me parece grave y me sorprende que a la AEPD no le preocupe)
Un servicio anti-spam o
Un servicio anti-spam o anti-virus no es capaz de establecer o apoyar un perfil psicológico en función del correo recibido, a diferencia de un servicio de publicidad contextual. La diferencia en ese punto está para mí más que clara. Por otra parte, la política de privacidad de Google deja mucho que desear, en muchos términos. Da la impresión de que simplemente porque GMail es un servicio gratuito (y eficiente, bueno y el mejor que existe en la actualidad con diferencia), hemos de asumir esas pequeñas "pegas" que suponen sus a veces sospechosas políticas. Si Telefónica hiciese lo mismo, más de uno (y más de dos se tirarían de los pelos); y al fin y al cabo, Google es una empresa, no una ONG o una fundación por un correo mejor.
so
Lo mas ilegal que hay en España es la APD, que está imponiendo sanciones y regulaciones sobre libertades y derechos de las personas que son MATERIA DE JUSTICIA ORDINARIA.
Ya está bien que la administración entre a multar y a investigar materias que son COMPETENCIA DE LOS JUECES.
La mayor intromisión en los datos, y en las libertades de la persona, es que la APD te pueda investigar.
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