Google a por los wikis con la compra de JotSpot

Jotspot

Google ha comprado JotSpot, una empresa que ofrecía un servicio de creación y hospedaje de wikis (vía genbeta).

La gracia de JotSpot es que no sólo ofrecían wikis, sino que eran «wikis con esteroides»: admiten desde hojas de cálculo hasta fotos, pasando por calendarios y otros tipos de documento. Además tienen algunos preconfigurados, tales como el de «reunión de clase» o el «informadores de error en el producto», con templates ideados para comunidades que colaboran para tal fin.

Nunca probé JotSpot, aunque siempre leí buenas referencias. Para Google será un puntal más de su oferta de aplicaciones web, esta vez con un marcado carácter social y con un atractivo adicional para integrarlo con Google Docs. Hasta que no acaben de adaptarlo a la arquitectura de Google no admiten nuevas altas… queda esperar a que vuelvan a abrir y a que ofrezcan servicio universal y gratuito como en el resto de herramientas de Google.

¿Cuánto tardaremos en ver un Google Wiki?

Más información en el blog de Google. Sitio oficial Jot.com.

eBay integrará blogs y wikis

ebayY todos pensando que el siguien paso de eBay iba a ser la integración de Skype en las subastas y salen ahora con la integración de blogs y wikis. Los detalles los ofrece Steven Rubel.

La idea es la de poder hacer un blog gratis en la que comentar los productos, ya seas un particular o un negocio que aproveche eBay Express. Tendrán etiquetado para identificar los artículos, RSS y, por supuesto, serán gratis. Los wikis por su lado serán mantenidos por la comunidad de usuarios de eBay.

Me recuerda algo a lo de Yahoo Shoposphere y el carrito social de la compra y que Rubel llama «comercio social». La idea ya no es sólo ofrecer un canal de compra y venta, sino también tener las conversaciones, la capacidad de generar «buzz», el boca a boca. Y creo que no va a ser el último paso de eBay relacionado con los blogs.

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De Excite a los wikis y el groupware

Los creadores del buscador Excite, más tarde reconvertido en portal, Joe Kraus y Graham Spencer, se han embarcado en una nueva aventura profesional. En esta ocasión se trata de una herramienta de groupware o trabajo colaborativo para el desarrollo de aplicaciones web llamada Jot Spot. Este Jot Spot apuesta por los wikis como plataforma para el groupware, integrando el correo electrónico, documentos Word y hasta de CRM (Salesforce) con ellos en la misma aplicación web, permitiendo el acceso vía RSS. Con esto confían en que Jot Spot facilite la construcción de aplicaciones web, disminuya el tiempo de desarrollo y permita una mayor integración con otros datos.

Excite fue uno de los grandes éxitos comerciales de la época de la burbuja «.com». Fue vendida a @Home en 1999 por 7200 millones de dólares, aunque este proyecto quebraría años después. Finalmente el buscador AskJeeves lo compró por 343 millones de dólares en Marzo de este año, tal como cuenta News.com.

Dos de los grandes, Kraus y Spencer, el primero de ello tiene un weblog muy interesante llamado Bnoopy, en un nuevo proyecto que tiene muy buena pinta. El uso de wikis y sindicación de contenidos es una apuesta segura para la difusión y mejora de la comunicación de le información y a buen seguro de mucho menor coste y menos pesadas que las soluciones tradicionales como Lotus o las de Microsoft.

Microsoft une blogs, wikis, RSS y foros en Channel 9

Microsoft está experimentando con un nuevo sitio web, Channel 9, en el que une weblogs, wikis y foros para intentar mejorar su comunicación con la comunidad de desarrolladores y sus clientes. No se trata de una web orientada a la participación directa de los usuario en cuanto a desarrollar contenido, como era el proyecto Wallop o la comunidad The Spoke, sino que apuesta por acercar a Microsoft en un diálogo directo con la gente que trabaja en ella. Para ello hacen uso intensivo en Channel9 de vídeos, sindicación de contenidos en RSS, moblogs y foros. El nombre es en hornor del canal que en la líneas aéreas norteamericanas permite a los pasajeros escuchar qué se dice en la cabina.
La analogía sitúa a los usuarios y clientes de Microsoft como «pasajeros» del Channel 9, con la diferencia de que se puede interactuar con los «pilotos» de la empresa de Redmon. Ello aportan vídeos en los que hablan de Windows, de la transparencia de las herramientas de Microsoft y otros temas candentes de sus tecnologías, para que nadie se quede sin su punto de vista.

Sin duda, la entrada de los blogs en la empresa puede abrir caminos muy interesantes. Este tipo de iniciativas tienen varios puntos a favor tales como la imagen que dan a una de las multinacionales más odiada del mundo: es mucho más fácil sentir animadversión por una megacorporación que por un conjunto de rostros humanos que dialogan contigo y te explican sus razones y su visión del producto que desarrollan. Además, Channel 9, por el público al que está dedicado, sin duda ofrecerá información muy valiosa a Microsoft: el famoso «feedback» del usuario contenido en los diágogos en los foros o los comentarios en los blogs. Una iniciativa más que interesante.

Disney introduce blogs, wikis y RSS de manera masiva en la empresa

La empresa que hay detrás de la marca Disney es bastante más compleja de lo que podemos imaginar. La comunicación entre las distintas áreas e incluso internamente dentro de las mismas se convierte en un punto crítico y mejorar el flujo de la información en algo esencial. Por eso han puesto a todos sus ingenieros a escribir blogs y han elegido RSS como formato de sindicación entre sus unidades de negocio.
Utilizan blogs grupales y wikis.