Un Tuenti valiente dentro de una Telefónica que apuesta a medias

Nuevo tuenti

Hoy hemos estado en la presentación del «nuevo Tuenti«, en lo que ellos mismos han llamado «una transformación radical». Los detalles de los cambios presentados los explican en Genbeta: tenemos un Tuenti con vocación más internacional (mirando a Latinoamérica), con mucho más foco en móvil y con cambios en lo que venía definiendo su experiencia, con la aparición de «contactos» que no son «amigos» y con los que podemos chatear aunque no pueden acceder a nuestro muro y fotos privadas.

A la aplicación merece la pena echarle un vistazo, ya está disponible para Blackberry y Android, y esta última versión supone un estupendo punto de partida como integración de la experiencia social y la entrada en el competido sector de la mensajería instantánea en el móvil. También tiene nueva web, pero de momento sólo disponible fuera de España, imagino que en parte para comprobar que escala y soporta el tráfico bien, en parte porque le faltan las páginas y los eventos… factores ambos críticos para los ingresos en Tuenti.

Tuenti está valiente. Hay que serlo para buscar competir internacionalmente como red social, en un mercado tan maduro que a un actor como Google y con un producto tan bueno como G+ no ha conseguido tracción. También para moverse de la experiencia que le había funcionado hasta ahora e introducir el aspecto que consideran crítico para ser relevantes en las comunicaciones móviles. En todo ello, chapeu por Tuenti, que además tiene el desafío de abarcar todo esto sin romper su máxima de simplicidad.

Queda por analizar el papel de Telefónica, propietario que hasta ahora ha dejado hacer a la unidad, aprovechando para construir su operadora low cost pero sin tomar las decisiones que tanto se temen cuando una corporación compra una start-up, como la de enterrarla en la burocracia.

Desde Tuenti apuntaban a que la teleco jugará un papel crítico a la hora de conseguir visibilidad en América – algo que es necesario, pero no suficiente, véase Google Plus – y en cuya «flagship» se celebraba la presentación. ¿Apuesta Telefónica por Tuenti? En parte sí, les ha dejado hacer, mantienen a Zaryn en la dirección, van a apoyar (habrá que ver cómo) la expansión y se presupone que están invirtiendo (sería interesante saber si Tuenti se mantiene en beneficios con la de contrataciones que están haciendo); pero en parte no deja de ser chirriante que durante la implementación de un cambio definido hace un año hayan puesto en marcha productos directamente competidores como Tu.me a los que posiciona como la verdadera apuesta internacional de Telefónica Digital.

¿Cosas de las grandes empresas y su, a veces, disparatada organización o apuesta que se queda a medias por falta de confianza en Tuenti y su equipo? Espero que sea lo segundo, la gente de Tuenti han sido de los pocos en el mundo que han demostrado su valía en lo social, con tecnología y apuestas propias y, como atestigua este movimiento, con visión y capacidad para enfrentar el mundo móvil. Queda por ver como el mercado – está muy difícil para una red social que empieza en tantos países – trata a los valientes.

Telefonica puesto a ser «canibalizado», prefiere «canibalizarse» con Tuenti

«Telefonica puesto a ser «canibalizado», prefiere «canibalizarse» con Tuenti» es el resumen del artículo que firmo hoy en Xataka Móvil: la red social convertida en prestadora de servicios de telefonía con una oferta muy agresiva en datos prepago supone todo un torpedo en la franja de bajo coste del sector.

Se espera un 2012 movido, porque tanto las operadoras móviles virtuales (los Pepephone, Más Móvil y compañía) como el resto de grandes van a necesitar recolocarse ante este movimiento tan agresivo de Telefónica.

TuentiCine: entre el público que no paga y el mito de Netflix

TuentiSorpresa con el anuncio en EBE de TuentiCine, iniciativa de vídeo bajo demanda de la red social comprada por Telefónica. Su director de desarrollo – Sebas Muriel – no ha dado demasiados detalles, pero sí ha apuntado que combinarán alquiler con tarifa plana, según explican en RTVE.

A falta de que podamos probar este TuentiCine – empezarán con una beta de 5000 usuarios – con los datos que han compartido y conociendo las dificultades con las ventanas de explotación de quienes están intentando entrar en el vídeo bajo demanda en internet en España, mi impresión es que tienen un reto casi imposible: con las ventanas de explotación que hay en España (a la web llega un estreno tras sus cuatro meses de cine a la modalidad de pago por visión en alquiler, no a una tarifa plana), convencer para que pague el público más dispuesto a ello, jóvenes con mucho tiempo y – generalmente – no sobrados de dinero. Han querido conquistar el posicionamiento de «adelantados a Netflix» (aunque eso también lo deberíamos decir de otros), lo cual es un arma de doble filo: se ha extendido la visión mítica de que por 10 euros se tendrán películas y series de estreno… y que eso lo traerán los americanos, sin tener en cuenta las ventanas actuales en España.

En general que se pague tres o cuatro euros por alquilar una película es muy complicado, hacerlo en la web (y no en la tele del salón) y por jóvenes que pueden tener series yonkis o megaupload en la otra pestaña… parece realmente improbable. En todo caso, habrá que ver este TuentiCine, quizás hayan dado con una experiencia dentro de la red social que anime el sector… aunque algunos puedan ver a estos intermediarios como una trampa.

Relacionado: Tuenti como canal de televisión

Tuenti como canal de televisión

TuentiTuenti anuncia «nuevo portal de vídeos», alimentado con «contenido profesional generado por nuestros socios estratégicos y partners». Actúa, por tanto, como agregador de la producción de otros… lo que no es sino lo que supone la mayor parte de la actividad de las cadenas de televisión.

Para los creadores de contenido tiene la misma utilidad: si las cadenas son el intermediario necesario para llegar a la audiencia en la tele actual, con el vídeo online existe la opción de la desintermediación (cada productor su web) o aceptar las reglas de los nuevos intermediarios. Youtube es quien ha acaparado este rol por excelencia – por cierto, socio estratégico de Tuenti – pero los grandes concentradores como el servicio de redes sociales español también quieren apalancar esta posibilidad y ser las nuevas cadenas de televisión «de facto». Para el productor – tradicional o nuevo – el dilema es si invertir en medios ajenos o comenzar el largo camino peleando usuario a usuario.

PD: por cierto, que la compra de Tuenti por Teléfonica desequilibra el terreno en su favor, el acceso a acuerdos para la distribución de contenido se multiplica.

Buscando efecto red en telefonía móvil: Tuenti, Facebook, Whatsapp y las operadoras

Vodafone 360

El efecto red está detrás de uno de los grandes negocios de la informática personal en toda su historia: Windows. A más usuarios, más software y más conocimiento distribuido sobre cómo funciona la plataforma… lo que lleva a más usuarios. En el móvil esto no ha sido fácil de replicar por el menor uso de aplicaciones y por su rol como herramienta de comunicación, aspecto en el que se han impuesto estándares abiertos: el correo electrónico, la voz, el SMS. Sin embargo la situación está cambiando y la búsqueda del efecto red en el teléfono móvil se perfila como una de las variables más relevantes en la competencia en el sector en este nuevo año. Candidatos a intentarlo no van a faltar, veamos:

Blackberry RIM: son quienes mejor lo han explotado gracias a su Messenger y las tarifas de datos a precio fijo, gracias a lo cual han conquistado a mucho público joven. No obstante, los sistemas de mensajería multiplataforma amenazan su posición, liderados por…

Whatsapp: probablemente la aplicación del año en 2010. Mensajería gratuita y multiplataforma (iPhone, BlackBerry, Android y Nokia) ha conquistado el trono que ostentaba el Messenger de Microsoft en los ordenadores de escritorio. Es una buena y una mala noticia para el resto de fabricantes, que tienen en Whatsapp una alternativa real a Blackberry Messenger, pero con la que el efecto red se desplaza a una aplicación de terceros y no a su plataforma

Facebook: en el ámbito de las aplicaciones, Facebook es la mayor amenaza para Whatsapp. Masivamente instalada en cada plataforma, poco a poco van añadiendo chat y notificaciones que hacen de Facebook un sistema multiplataforma de mensajería.

Tuenti, Movistar y el resto de operadoras: las operadoras siempre han intentado crear efecto red con ofertas de llamadas entre números de la misma compañía. La nueva virtual de Movistar basada en Tuenti (se va a llamar «Tú»), presentó tarifas y ofertas, en las que se incluye el chat de Tuenti de forma gratuita. Se trata de poner en valor el efecto red del servicio de redes sociales, buscar trasladarlo al móvil. Por cierto, Vodafone ofrece Facebook gratis hasta marzo de 2011 como forma de contrarrestar el lanzamiento.

Apple: además de la plataforma de aplicaciones, hay dos servicios con los que Apple quiere aumentar su efecto red. Se trata de GameCenter y de Facetime, aunque en el terreno de las comunicaciones por mensajería todavía no han dado un paso al frente. El resto de fabricantes tampoco ha puesto sobre la mesa nada destacado.

Es de esperar en 2011 competido en este tema en el que no está de más anotar un aspecto que puede llegar a ser importante: conforme las operadoras sigan integrando servicios propios o de terceros «gratis» iremos a un escenario más perjudicial para la neutralidad de la red.

Y finalmente Telefónica compró Tuenti

TuentiHabemus compra, Telefónica se hace con el 90% de Tuenti por 70 millones de euros tal como confirman en Expansión. El 10% restante queda en manos del equipo directivo, que se mantiene en la compañía sin que se haya hecho público el tiempo pactado de permanencia (Varsavsky). Una buena salida para Tuenti, que ha protagonizado un crecimiento sin comparación entre las empresas españolas de internet, ha resistido bastante bien el desembarco de Facebook y se ha convertido en el proyecto de mayor éxito de la denominada «web 2.0» de nuestro país. No es un precio astronómico, pero en el contexto de amenazas y oportunidades en el mercado de los servicios de redes sociales, creo que es una operación sensata, más si el equipo directivo tiene pactada una salida en función de resultados atractiva.

Ahora queda por ver cuál es futuro de Tuenti en manos de Telefónica. Tal como está planteada la compra, parece claro que la estrategia será sumar la independencia del equipo de gestión que ha hecho grande a Tuenti con el músculo financiero y la presencia internacional de la teleco. Otro escenario – como la caricatura que se apunta recurrentemente de la «ketekización» de Tuenti – no es razonable, no se invierten 70 millones de euros para echar a perder un proyecto.

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El futuro de Tuenti en manos de Telefónica

Nuevo tuenti

Vuelven los rumores, con más fuerza de nunca, de la presumible compra de Tuenti por parte de Telefónica. Lo comentan, entre otros, Adrián Segovia – que apunta a que aunque Facebook seguiría siendo el líder en España, Telefónica saldría muy beneficiada comercialmente en publi online – y Carlos Blanco, haciéndose eco de que las cifras de la presunta venta están entre 75 y 80 millones de euros, sólo un poco más que la valoración de su última ampliación.

Si Telefónica compra Tuenti estaremos ante una gran noticia para el sector en España, una historia de éxito para una compañía joven y la reactivación de un mercado en el que no abundan estas noticias (aunque hace apenas unos días que Permira se hizo con eDreams, Loogic). Además es un cambio de rumbo en la estrategia Telefónica que podría crear tendencia, la de «comprar en lugar de construir desde cero», como apuntaba esta mañana Díez Ferre. Tras el fracaso del músculo de Telefónica frente a la red de Tuenti, una compra supondría no sólo adquirir producto sino incorporar a un equipo capaz de construir una red con millones de usuarios, algo que no abunda precisamente.

La ventana de oportunidad de Tuenti

A pesar del «ciclón Facebook», el mercado de los servicios de redes sociales parece bastante estable, con Tuenti bien posicionado en el público más joven y disfrutando ambos de una pasión inversora en campañas en entornos sociales que les está permitiendo crecer como nadie en ingresos en España. La amenaza de Tuenti es tanto la capacidad tecnológica de Facebook, que sobre todo fuera de su propio site está consiguiendo que todos trabajen para él, pero también la entrada de nuevos actores con un enfoque más cercano a sus últimos movimientos, muy centrados en ocio que han reforzado con los Tuenti juegos. En este escenario es razonable que tuenti valga mucho, pero no que haya crecido significativamente desde valoraciones de años anteriores

Tuenti en manos de Telefónica

A pesar de todas las bromas que se pueden leer en Twitter al respecto, lo razonable es que en Telefónica hayan tomado nota de lo que ha funcionado y lo que no: dar autonomía a quienes han tenido éxito y no obstaculizar con su propia inercia hacia la burocracia la innovación en el producto. Sería contraproducente que lo integrasen demasiado en la oferta de Movistar como estaba Keteke, cuando lo realmente interesante con Tuenti sería crecer hacia otros mercados: latinoamérica y paísess emergentes donde Tuenti va a necesitar invertir mucho en marketing y tener músculo financiero para ello.

El sector

Y finalmente quedaría dibujado un nuevo escenario en el sector si Telefónica vuelve a apostar fuerte, comprar Tuenti es comprar el único candidato en venta en el área de los servicios de redes sociales, lo que supone capacidad para empujar otros muchos proyectos adicionales. También la pérdida de «neutralidad» de Tuenti puede condicionar su comercialización, pero ese sería un tema menor porque impactaría sólo en el sector teleco. Lo interesante es que Telefónica volvería a mandar un mensaje años después y quienes quieran tener una posición de liderazgo en internet en español deberían tomar nota.

El «check in» en Tuenti

Tuenti Sitios

El anuncio de que Tuenti sorporta desde hoy localización de los usuarios bajo el patrón del «check in» tipo FourSquare supone que se convierte en el primer «gran actor» de internet en España que lo añade. Para Tuenti es doble noticia, por un lado lo sacan antes que Facebook (quitándose cierto sanbenito de ir constantemente por detrás) y por otro abren la puerta a ofertas comerciales para pequeños establecimientos.

Ya teníamos a 11870 o a Metroo con una experiencia similar a FourSquare y Gowalla, pero la entrada de los grandes servicios de redes sociales va a suponer un desafío para los especializados: al final el ganador será quien consiga ser el interfaz en el móvil y las búsquedas locales

Tuenti Sitios: Tuenti a por lo móvil, geolocalizado y de ocio

Tuenti Sitios

Tuenti Sitios es la nueva funcionalidad del servicio de redes sociales. La idea es estructurar la información que ya daban los usuarios de «sitios favoritos» (bares, cafeterías, discotecas, restaurantes), dándole entidad y permitiendo añadir opiniones y fotos del local. A eso sumaran la posibilidad de la geolocalización de sus usuarios en un futuro y la posibilidad de que los dueños de estos establecimientos puedan gestionar su presencia en Tuenti (algo con lo que rompen su actual filosofía de que en Tuenti sólo haya «personas reales»). Al final la estrategia de Tuenti se va definiendo en torno a lo móvil, el ocio y la localización.

Probablemente lo que más diferencie a Tuenti de Facebook, desde mi punto de vista, es la forma en que han decidido comercializar un servicio de red social. Facebook ha apostado por intentar construir un sistema publicitario que compita con Google, mientras Tuenti ha sido más innovador en unas ocasiones (los eventos) y más tradicional en otras (interstitials). Escribía hoy Furilo que en España no somos capaces de captar el valor de Facebook en lo local. A eso sumaría que las redes sociales son quienes tienen más posibilidades de ganar la batalla por ser el interfaz en el internet móvil y la búsqueda por localización junto a Google y sus mapas. Tuenti entra en esta disputa y pone sobre la mesa sus millones de usuarios activos, sin apuntar todavía si el modelo futuro va a ser el que todos esperamos para este tipo de servicios: ofertas de los establecimientos en función de tu localización y tus hábitos de consumo.

También lo comenta: Blogoff

Tuenti hacia la madurez

TuentiUna de las incógnitas del nuevo curso va a ser la capacidad de Tuenti para consolidarse en el mercado, con la presión constante de Facebook en el lo que a captación y retención de usuarios y la feroz competencia en el sector de la publicidad online. Respecto a lo primero, Juan de blogoff se pregunta «por qué aguanta el tirón de Facebook» (hay varias posibles respuestas, yo apuntaría sobre todo a dos, para cierto perfil de usuario cuanto más simple, mejor… y el gran efecto red que ha construido, difícil de mover en cualquier caso).

Pero tenemos la incógnita de si en Tuenti están abiertos a algunas cosas: a que las empresas tengan presencia más allá de eventos patrocinados, a que terceros puedan hacer integraciones dentro o fuera de Tuenti o sobre si van a desplegar nuevos formatos publicitarios además del evento patrocinado y el intersitial que han utilizado alguna vez. ¿Cómo será la madurez de Tuenti? De entrada empiezan el curso fichando a lo grande, en el blog oficial anuncian la incorporación de la directora general de internet de Unidad Editorial, Koro Castellano (a la que no conozco personalmente, pero a la que he escuchado en un par de ocasiones y me dio la sensación de ser una auténtica autoridad en el sector)… y probablemente no sea su única incorporación de primera fila. En estrategia online (qué van a hacer con su plataforma) y en comercialización es donde tienen que jugar sus cartas.

Artículos relacionados: El ¿nuevo? Tuenti, Tuenti, Facebook y sus rivales en 2009.

También lo comenta Adrián de «Audiencias»