La tele de pago, cosa de telecos

Con la oferta de Telefónica por Digital Plus siendo ya oficial, el escenario que se dibuja – si los organismos de la competencia, especialmente el europeo, lo aprueban – es una concentración de la oferta de la tele de pago en las telecos.

Movistar como gran líder del sector en España, con Vodafone/Ono como gran alternativa y a lo lejos la oferta de Orange. ¿Concentración y visos de oligopolio cercano al monopolio por el poder de Telefónica? Las alternativas habrá que buscarlas en el «over the top»: Nubeox, Magine, Total Channel, ¿Netflix?, Filmin, etc… Va a ser un escenario de lo más «interesante» para seguir el tema de la neutralidad de la red.

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Datos patrocinados y neutralidad de la red

Note 3 Vs Galaxy S4

En The Verge, «Datos patrocinados: AT&T permitirá a las empresas comprarte recargsa de datos para vídeos y aplicaciones específicas»:

Si un estudio quisiera promover la transmisión de un vídeo, por ejemplo, podrían ofrecer a pagar la cuenta de datos para servirlo en streaming. Del mismo modo, una empresa se puede ofrecer a patrocinar el uso de datos relacionados con las aplicaciones de sus empleados, o patrocinar de datos como parte de un programa de fidelización de clientes. Si los usuarios saben que sus datos sobre un determinado servicio son gratis dice la lógica que podría hacerlos más propensos a utilizar dicho servicio.

¿Suena ideal, cierto? Lo que los americanos suelen llamar win-win, de repente utilizar x aplicaciones no impacta en mi consumo de datos. Ahorra el usuario, la empresa de la aplicación contenta porque se usa más y la teleco todavía más porque factura extra.

¿Alguna pega? Básicamente que es el enésimo intento de las teleco por desequilibrar la neutralidad de la red, con el modelo de datos patrocinados tenemos un escenario en el que el pez gran siempre se come al pequeño, porque siempre podrá pagar más y conseguir una mayor adopción que una oferta similar por parte de otro actor con menor presupuesto. Y esto, a la larga, es una muy mala noticia para el usuario, establecería una fenomenal barrera de entrada en los servicios «over the top».

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Netflix supera a HBO, el futuro es «over the top»

House of cards

Gran análisis en Quartz sobre los buenos números presentados por Netflix y su gran trayectoria en bolsa los últimos meses. Datos clave:

  • Ya es el servicio de suscripción de televisión «más visto», superando a los de cable tan populares en Estados Unidos (buen indicador para entender la valoración / dependencia de sus suscriptores). Adicionalmente, ha conseguido superar en suscriptores que HBO, que aunque es un actor diferente en la cadena de valor (agregador vs productor), ambos van confluyendo como discutimos cuando salió House of Cards.
  • Ya supone el 33% del tráfico de descarga en Estados Unidos.
  • Es el valor con mejor crecimiento en bolsa de todo el índice S&P.

Al final lo tenemos como el actor que funciona sobre todas las conexiones, que menos infraestructura en el hogar precisa (decodificadores y similares) y que mantiene un precio ajustado para lo que ofrece. Si caer en el error de mitificarlo, Netflix muestra que el futuro de los servicios de vídeo online pasa por el «over the top».

Tu Go, cuando la teleco aprovecha su valor en el «over the top»

Tu Go de Telefónica

Merece la pena echarle un vistazo a Tu Go, una propuesta de Teléfonica en su filial de Reino Unido que refleja bastante bien la deriva de la compañía: de repudiar al «over the top» (actores que prestan servicios de contenidos y comunicación sin proveer de la conexión) a hacer una apuesta decidida por estar en él.

En este caso se trata de poder tener el mismo número en varios dispositivos, tanto para llamadas como para mensajes, sin estar atados a una SIM. Como además es VoIp, funciona sobre Wifi, lo que lo convierte en un muy interesante aliado durante viajes y para el roaming.

Y es especialmente interesante porque es algo que sólo la teleco te puede ofrecer, ningún otro servicio que use el número de teléfono como identificador (ej Whatsapp) puede hacerlo.

Por último, no deja de tener su punto que Tu Go vaya sobre cualquier conexión, incluidas las de la competencia de Telefónica / O2…

La carrera de las telecos contra el «Over The Top»

Hoy he estado en la presentación de los resultados financieros de Vodafone del último semestre. El balance no es positivo para la teleco roja (se mantiene en márgenes, pero gracias a recorte de gastos, baja en cuota), pero el dato que me ha interesado es como se acelera el deterioro de los ingresos por voz y SMS. La suma de ambos baja el 11% respecto al año anterior, pero sólo los mensajes descienden un 30%.

Los propios responsables de Vodafone defienden su apuesta de paquetes Red y Base como una respuesta para frenar el crecimiento de los «over the top» (aquellos servicios provistos por terceros ajenos al gestor de la red que utilizamos, los Skype, Whatsapp o Youtube): SMS y minutos de voz prácticamente ilimitados.

Probablemente sea demasiado tarde para que las telecos logren conservar la fidelidad de los usuarios en servicios – paradójicamente – de comunicaciones. Por un lado han ordeñado demasiado la teta del SMS y de la voz (en otros países no tanto, por ejemplo en Estados Unidos los mensajes sólo bajan el 3%) y ahora se encuentran que funcionalmente los Skype y Whatsapp ofrecen mucho más que las llamadas de voz normales y los SMS. Incluso en apuestas estratégicas como Joyn, que son su última oportunidad de ser relevantes en lo social, las teleco no se ponen de acuerdo en el requisito fundamental de que sea multired y aceptado por todos.