Vente-Privee, Privalia y eBay anticipando el final de la era outlet

¿Tendrá una fecha de caducidad próxima el modelo de outlet por internet como tuvo el modelo puro de subastas? Síndromes como el de la tienda escaparate y la marca siempre en oferta implican presiones varias para que no se perpetúe y es interesante ver como líderes del sector se preparan para un eventual futuro en el que las marcas no están tan dispuestas a liquidar stock con grandes descuentos en estos canales. Tres movimientos de las últimas semanas que así lo atestiguan:

  • Vente-privee lanza su Digital Commerce Factory: una plataforma por la cual ofrecen a las marcas todo su know-how y capacidad de ejecución para vender online. Creación del sitio de comercio electrónico, gestión del mismo (logística, hosting) y creación de catálogos con la producción de foto y vídeo. Más detalles en su nota de prensa.
  • Privalia por su parte prepara el lanzamiento de un sitio web multimarca de moda a precio completo (no outlet), siguiendo el modelo de Yoox. Una suerte de «centro comercial online», tal como lo describen en Modaes.

Curiosamente el primero en avanzar en esta dirección de venta a precio completo fue BuyVip, aunque integrándolo en su actual web de descuentos. El tercer actor en moverse ha sido eBay, que ha comprado GSI Commerce, una compañía que se plantea como la plataforma sobre la que otras pueden construir su estrategia de comercio electrónico (tienen entre sus clientes a Adidas por ejemplo). Más información en su nota de prensa.

Todos estos movimientos tienen sentido, ayudan a diversificar el negocio de las tres compañías y evitan el riesgo de exposición al colapso del modelo outlet…. y esto es algo que las nuevas empresas de cupones estilo Groupon deberían empezar a anotar.

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La tienda escaparate y la marca siempre en oferta

Recientemente un amigo decidió comparase un traje. Detectó que uno de los conocidos outlets online iba a sacar una oferta en los días siguientes de una marca que le interesaba y fue al centro comercial más cercano a probarse modelos. Llegó, fue atendido perfectamente y se marchó sin pagar los más de 600 euros que costaba cada traje, pero con una idea muy clara de qué talla le convenía y qué colores y tejidos le interesaban. Esperó a que el outlet los pusiese a la venta y compró sin problema por unos 250 euros, a los que tendrá que añadir el coste de los arreglos adicionales.

Hace un mes en Barcelona aproveché para buscar una tienda Munich, tocaba renovar zapatillas y quería echar un ojo a los modelos de la marca. Mi idea era tener una buena referencia de mi talla con esta marca y mirar más adelante en internet. Así lo hice, pero se cruzó en el camino una oferta de Vans bastante tentadora. Mis dos últimos modelos de zapatillas han sido finalmente unas Vans, marca de la que nunca he comprado a precio sin descuento: puedo esperar a que haya pasado la temporada y renovar las zapatillas a un precio bastante más económico sin tener que comprar el último modelo.

Este último escenario ya era conocido, tiendas y marcas siempre han tenido las rebajas como el momento de intentar vender a quien no está habitualmente dispuesto a pagar el precio habitual, pero internet y los outlets online (y offline también) lo han acentuado. Tenemos rebajas todo el año y muchos empezamos a ser consumidores de marcas percibiéndolas por debajo del segmento en el que realmente querían estar porque siempre compramos con descuento. Vans, para mi, es una marca de zapatillas de 35 euros.

Y más complicado es el escenario para esas tiendas-escaparate que suplen las limitaciones del comercio electrónico para la moda. Conozco casos de gente que ha dedicado días enteros para conocer su talla en un montón de firmas y poder tener así el «gatillo fácil» cuando salen esas ofertas de stock limitado en los outlets. Para los grandes almacenes tipo Corte Inglés es una situación que debería encender algunas alarmas, de hecho van a entrar en el sector de las ventas privadas, al que ya no pueden seguir viendo como un «no competidor».

¿Hay un equilibrio alcanzable en esta avalancha de ofertas potenciadas por los Vente-Priveé, Privalia, Ofertix y compañía? Los grandes distribuidores «offline» necesitan una reconversión como ha tenido toda la industria de los contenidos o acabarán sufriendo el síndrome de la tienda escaparate. Para las marcas la ecuación es otra, medir bien que no pierden a sus compradores habituales (los amantes de la marca, los que compran por impulso o no pueden retrasar la adquisición, quienes sólo escogen productos de temporada para tener lo último) y lo que consiguen son nuevos clientes liquidando stock a un precio que les permita no perder dinero o incluso ganar algo. En todo caso, son dos síndromes que amenazan la permanencia de esta cultura del descuento, del outlet en internet, que en todo caso ha conseguido convertir en comprador habitual online a un segmento de la población que hasta ahora no se había atrevido a dar el paso.

Privalia continúa su expansión internacional

Por aquí llevamos un tiempo diciendo que Privalia sí que puede ser gran campeón español en comercio electrónico y la noticia de estos días no hace sino confirmarlo: amplían capital para comprar el outlet alemán Dress For Less. La pregunta con Privalia es si seguirán creciendo y el resto de actores del comercio electrónico asistirán a ellos, o tendremos compra en los próximos mese por alguno de los gigantes (aunque Amazon ya se hizo con BuyVip y eBay se hizo con Brands4friends también en Alemania).

Más información en TC y Carlos Blanco

Inversión en Privalia, este sí que puede ser el gran campeón español en comercio electrónico

Cuando todavía no se ha aclarado el culebrón entre Amazon y BuyVip, Carlos Blanco anuncia que Privalia ha recibido una inversión de 70 millones de eurospor parte de General Atlantic, Index Ventures y Highland Capital. No sólo por la cifra, sino por la calidad de los inversores y los números de la compañía que nos contó Lucas Carné, estoy convencido de que Privalia va camino de ser el gran campeón español del comercio electrónico.

Tienen, en mi opinión, la mejor ejecución en España del modelo de ventas privadas junto a una estrategia de crecimiento en el punto exacto entre la de BuyVip (muy agresiva, abriendo en muchos países) y la de Venté-Privée, que ha resultado demasiado conservadora. Si a eso sumamos una apuesta clara y bien pensada de ser líderes en Brasil, creo que tienen el perfil adecuado para ser esa compañía española que rompa moldes y se convierta en un «campeón internacional».

Uvinum Privee y su estrategia en los descuentos de vinos

Uvinum Privee

Si hubiese que escoger una palabra clave en el comercio electrónico en 2010 apostaría sin duda por «descuento«. Alrededor de ella se han perfilado diferentes estrategias, desde las ya consolidadas a partir del modelo Outlet de Vente Privee a los que aplican el de Groupon. Entre ellos está el de Woot, que en España están intentando explotar desde Me quedo uno y ahora también y especializado en venta de vinos, desde Uvinum.

Uvinum es un proyecto que merece la pena seguir por como se ha ido desarrollando. Con una concepción inicial que pasaba por ser un agregador de información más una capa social para seguir recomendaciones de vinos de otros usuarios comercializando vía enlaces referidos a tiendas de vino, a este paso a ser comercializadores directos. Ha sido un proceso para entrar en el comercio electrónico directo con un modelo más accesible que vender los miles de referencias de su web y diferenciarse en el cada vez más competido mercado del vino en internet. Lo han llamado Uvinum Privee (doble referencia, al vino francés y al proyecto de descuentos líder en Europa) y tiene muy buena pinta.