Yoigo baila sola

YoigoEsta tarde he estado en la rueda de prensa de Orange en el que han explicado su oferta a Jazztel y los planes con ella si se consuma (que todo pinta que está hecho).

El caso es que casi todos los análisis coinciden y servidor está de acuerdo: el gran perdedor de la consolidación del sector teleco que comenzó Telefónica con Fusión es a priori Yoigo.

Se queda “bailando sola” sin pareja posible que la compre a buen precio, con unas posibilidades muy limitadas a lo que interese tácticamente a Telefónica para ofrecer convergencia y con un despliegue limitado de 4G… la peor salida parece ser que haya alguien al acecho, esperando, que pierda usuarios, valor y, por tanto, pueda comprarla mucho más barata una vez que su posible fusión con Jazztel queda descartada.

Vodafone y Orange, unidos por la fibra

Ya es oficial, hoy se ha consumado el acuerdo que llevaba meses circulando en forma de rumor: Vodafone y Orange harán un despliegue conjunto redes FTTH en lo que es una apuesta total frente a Telefónica (a la que no han cesado de lanzar pullas junto a la CMT en la presentación)

Lo más interesante es que va a haber inversión para tener más fibra desplegada y que la filosofía es la de compartir esa red con terceros, lo que debería abrir la puerta a un “Más Móvil / Pepephone / xxx” que no sólo ofrezca móvil o ADSL, sino también conexión de fibra. En el fondo, intento de dar mejores respuestas a Fusion que ha sido todo un golpe en el mercado.

Orange consigue que Google pague por ¿interconexión y peering de tráfico?

Orange asegura que ha conseguido que Google le pague, a través de unas declaraciones de su CEO – Stephane Richard – que recoge AFP.

Aunque la nota apunta a que “pagan por el tráfico sobre nuestra red”, mi apuesta es que no está suficientemente explicado: lo más probable es que hayan logrado un pago por la interconexión, el peering / intercambio de tráfico entre ambos que típicamente se ha hecho gratis asumiendo que los actores involucrados hacen un uso equitativo en ambas direcciones pero que con Youtube y Google está claro que no es así. No veo a Google pagando en un esquema que no sea ese.

Lo comentamos cuando lo de Free y su órdago bloqueando la publicidad, el debate no se sitúa en el argumento facilón de algunos actores del sector teleco (“que Google pague porque hace negocio y nosotros no tanto”) sino en algo más razonable como es este peering (que está muy bien explicado en blog de la CMT)

Expediente a Movistar, Vodafone y Orange

Operadoras

¿Recuerdan aquello de la subida del establecimiento de llamada en Orange, Vodafone y Movistar, cuando les obligaron a tarificar en segundos? Fue un perfecto escándalo, una indecencia y un abuso de su oligopólica posición, del que por fin parece haberse percatado la Comisión Nacional de Competencia (CNC). Este organismo ha abierto expediente a Movistar, Vodafone y Orange por

“presunta infracción de las normas de defensa de la competencia como consecuencia del reajuste de tarifas que tuvo lugar el pasado 1 de marzo, tras la entrada en vigor de la ley de mejora de protección de los derechos de los consumidores y usuarios, que prohibía la práctica del redondeo y obligaba a las compañías a la tarificación por segundos”

Siete meses después y tras las denuncias de las organizaciones de consumidores, se abre un expediente que, según El País podría llegar a multas de hasta el 10% de la facturación de cada compañía. Esperemos que llegue a algún sitio y que de una vez por todas, se promueva una competencia más allá de ofertas incomprensibles en las tres grandes operadoras, de la que sólo nos salva la estrategia agresiva de Yoigo.

Relacionada: Módem USB HSPA de Vodafone y la visión de las operadoras.

Orange agresiva en el precio del ADSL

OrangeMi operadora de telefonía móvil me ha enviado información sobre sus nuevos precios en ADSL, que constituyen una oferta bastante agresiva. Orange apuesta por el “triple play” con ADSL hasta 20 Megas, llamadas, televisión y cuota de línea por 34,5 euros. Claro que dicho así parece el “tocomocho”, hay que precisar que el paquete televisivo no es demasiado atractivo y la velocidad de la conexión dependerá – como no podía ser de otro modo – de la capacidad de la red del lugar donde nos encontremos (sólo permiten disgregarse de Telefónica en pocos sitios, además habrá sitios de hasta 20 megas y muchos otros que no), aunque a su favor podemos destacar que incluye mil minutos de llamadas a móvil de la operadora (y desde ellos) y router Wi-Fi. En Adsl Zone dan algunos detalles extras de la oferta, entre ellos el hecho de que la voz vaya sobre VoIP

Esta oferta de Orange es – hasta donde tengo conocimiento – la más agresiva del mercado y sin ser una revolución sí que que es una buena noticia: adsl de alta velocidad, telefonía con el pago de la línea incluido, llamadas a móvil (sólo a Orange) y televisión (aunque sea básica) a este precio es una oportunidad para rebajar los costes actuales manteniendo el ancho de banda. Cierto que Orange no tiene demasiada buena fama como proveedor de ADSL (aunque es de esperar que tras la compra de Ya.com hayan mejorado) y que la cobertura es muy limitada, pero al menos vemos movimientos en el sector.

Y, ojo, eso de mil minutos a móviles y desde los móviles haciéndose fuertes en el efecto red va a hacer daño. Es una oferta muy atractiva para que los padres (que deciden) apuesten por el mismo operador de fijo y móvil y puedan llamar a los hijos a un precio muy bajo. Telefónica tiene margen de reacción, Vodafone debería seguir preocupándose por no tener ADSL para casa.

Módem USB HSPA de Vodafone y la visión de las operadoras

Modem hspa vodafone

Me pasan información sobre el nuevo módem USB HSPA de Vodafone, con el que la compañía inglesa (bueno, hablar de la nacionalidad de este tipo de empresas queda ya un poco fuera de lugar) se vuleve a adelantar en lo que a implantación de novedades tecnológicas en la telefonía móvil en nuestro país. HSPA (High Speed Packet Access) viene a multiplica por cuatro la velocidad de subida de datos respecto a Hsdpa, lo que viene a compensar la asimetría de las conexiones 3G bajo dicha tecnología (algo de lo que deberían aprender en Ono). Cobertura HSPA sólo la ofrecen en algunas ciudades del centro de España.

Esto del módem USB HSPA de Vodafone me ha recordado a conversaciones de épocas pasadas, de cuando trabajaba desarrollando software en una consultora que tenía como cliente a Vodafone y a Orange. Se trata de la visión de las compañías de telefonía móvil y de que imagen de marca querían transmitir hace años y como han ido/van a tener que evolucionar.

  • Vodafone hasta ahora ha jugado la carta de especialista del sector, refrendado por ser el primero en desplegar redes 3G y en ofrecer avances como los módems USB que se han convertido en un éxito. De ahí su eslógan “tu vida es móvil..” y que hayan sido los menos conservadores – hasta la llegada de Yoigo – en ofrecer tarifas de datos no demasiado malas. ¿Su problema? Esto les permite acceder a los usuarios avanzados en telefonía, que luego son los que navegan y pagan por ello (y el futuro es tarificar por datos más que por voz), pero se quedan fuera de los “triple play y cuadruple play”. No pueden ofrecer ofertas integradas de conexión en casa y telefonía móvil y en el hogar o televisión, algo que interesa mucho a las familias.
  • Orange hasta hace poco – la época Amena – atacaba sobre todo a un público joven que se abonaba por sus ofertas agresivas en llamadas y SMS. Los anuncios estaban muy orientados a ese perfil y siempre han ido muy por detrás de Vodafone y Movistar en lo que a tecnología se refiere. Últimamente confieso que no logro descifrar de qué van: ni se orientan a los jóvenes ni avanzan en tarifas de datos. Eso sí, se dedican a promocionar que dan un gran servicio de atención al cliente cuando en realidad es penoso (y hablo desde la experiencia de actual cliente). Su única apuesta es que son los que más subvencionan el terminal, anzuelo en el que piqué y arrepentido que estoy. No me extraña que sean los que más pierden en portabilidades.
  • Movistar tenía hace años la imagen de Telefónica, conservadora con la intención de transmitir que eran lo que siempre había funcionado y que te daban garantías de buen funcionamiento y cobertura. Hoy día posicionarse así cada vez tiene menos sentido, todo el mundo sabe que el resto de compañías también va bien, por lo que desde Movistar empiezan a tocar otras teclas. De entrata tiene un potencial enorme en el cuádruple play y por otro lado van sólo un peldaño por detrás de Vodafone en lo que se refiere a tecnología. En tarifas de conexión de datos son todavía caros.
  • Yoigo, la última en llegar. De momento recolecta de entre los descontentos del resto de las operadoras con una política agresiva en precios, tanto en voz como datos, aunque ésta de algunos problemas. El problema es que en atención al cliente y servicios de valor añadido es prácticamente una operadora “low cost”, aunque por su esquema de precios es probable que siga creciendo. Sin duda ha traido aire fresco al sector.

Es como veo el panorama de las operadoras de telefonía móvil hoy por hoy. A todas interesa mucho el triple play y el cuádruple play (ofertas integradas de televisión, conexión en casa, teléfono y móvil) porque para un cliente es más traumático cambiar de proveedor de todo ello que gestionar una simple portabilidad. Además de eso, Orange tiene que romper la inercia negativa, Vodafone necesita un socio en el ADSL y Yoigo mejorar en calidad de servicio y de atención al cliente. De Movistar no es esperable ningún movimiento agresivo, sino una actitud más bien reactiva. O no, en cualquier caso si hay algo que hace mucha falta es que una de ellas sea capaz de ofrecer una tarifa plana 3G en movilidad a un precio asequible.

Vodafone y el ADSL con Jazztel

VodafoneAhora que parece que Vodafone ha perdido la carrera por comprar Ya.com frente a Orange (El País) queda saber qué pasará con la operadora inglesa. ¿Renunciar al triple / cuadruple play? ¿Convertirse en revendedor de ADSL de alguien como Jazztel? ¿desplegar su propia red?

Lo cierto es que por un lado es una pena que Orange sea el comprador de Ya.com y no Vodafone. De confirmarse estaríamos ante una compañía con muchos puestos de trabajo duplicados (lo que se traduce en despidos), mientras que Vodafone sí necesitaría a los que hoy gestionan la red ADSL de Ya.com. En todo caso la británica parece convencida – con razón – de que en la convergencia fijo-móvil está el futuro próximo y que las ofertas de triple y cuádruple play de la competencia pueden hacerle daño. Parece más verosímil un acuerdo con Jazztel como hizo en Reino Unido con BT, desplegar en una red llevaría mucho tiempo y dinero. De hecho, hace meses que están en conversaciones para montar Vodafone Casa.

Vodafone a punto de comprar Ya.com

VodafoneVodafone da definitivamente el salto a la banda ancha doméstica y al cuádruple play (ofrecer telefonía fija, televisión, internet y telefonía móvil en un sólo pack). Vodafone se hace con los 400.000 clientes de Ya.com por un precio que estaría entre los 400 y 500 millones de euros (Expansión, Banda Ancha).

Vodafone ha vencido en la puja final a Orange y sigue el camino que comenzó en Reino Unido situando como estratégido el tema de la convergencia entre fijo y móvil. El siguiente paso, una vez superada la integración de Ya.com en Vodafone, debe ser el de reforzar el efecto red que tan bien está intentando explotar Telefónica con ofertas de llamadas a móvil desde el fijo y similares.

Actualización: El País afirma ahora que será Orange la que adquirirá Ya.com

Nokia N95 con VoIP capada por Vodafone y Orange UK

Perjudicar a tus clientes, ofrecer un producto peor a propósito respecto a como lo pueden encontrar si no lo adquieren a través tuya. Eso es lo que han decidido Orange y Vodafone en Reino Unido al capar la VoIP en el Nokia N95 (vía Sigt, VoIP para novatos).

La medida revela varios temas que no por viejos dejan de sorprenderle a uno. El primero es que Nokia sigue rindiendo pleitesía a las operadoras; a pesar de sus movimientos soportando Wi-Fi (y en el futuro WiMAX), el Nokia N95 se sirve a telecos “a la carta” para que puedan capar funcionalidades: los esfuerzos de la finlandesa por divorciarse de las telecos son estériles de momento. Otra es que tanto Vodafone como Orange en el Reino Unido siguen pensando en la voz como fuente de ingresos principal cuando terminales como el Nokia N95 deberían llevarnos a que ésta vaya siendo sustituida por VoIP y tarificar por datos pase a ser la prioridad de estas compañías. La última es que las operadoras de telecomunicaciones van a defender su corralito con uñas y dientes y que los usuarios debemos ir defendiéndonos como podamos con cada elección (de entrada, no comprándole el Nokia N95 a una operadora que lo ofrezca capado), sólo con unos meses llamando por VoIP ahorraremos lo suficiente como para compensar lo que subvencionan el terminal.

El Nokia N95 en España lo tiene en exclusiva de momento Movistar, aunque también se puede comprar libre, claro.

Para ilustrar el tema, un vídeo vía TruPhone:

Tarifa de datos Yoigo

Yoigo

Actualización 24 de Marzo: La conexión de datos (que no de internet) de Yoigo es una tomadura de pelo.

Sí, ya sé que lo que se estila entre los bloggers tecnológicos es pasarse a Apple, pero como el tema de la manzana no me termina de convencer (calidad / precio / filosofía cerrada) a lo más que me he acabado pasando es a Yoigo.

De momento no he dejado mi contrato anterior con Orange, de la que estoy cautivo merced a un contrato de permanencia (craso error), pero con la que tengo un consumo mínimo de cinco euros. El motivo principal para pasarme a Yoigo es el precio de su tarifa de datos: cuando no lo usas, no pagas y cada día se factura como máximo 1.20 euros, sin límites de transferencia (la comentamos por aquí en Yoigo y los precios de la banda ancha en el móvil). Cierto que la velocidad no es excesiva (384Kbps de bajada, nada de HSDPA), pero la cobertura en Málaga es buena y para mi perfil de usuario (conexión no diaria, sobre todo para mirar el correo y usar buscadores, además de probar nuevos servicios y aplicaciones) su tarifa de datos se ajusta bastante bien.

De momento no tengo queja, sólo he hecho algunas pruebas iniciales. Yoigo, en mi opinión, es la única operadora que se desmarca algo del oligopolio que practican las otras tres (Movistar, Orange y Vodafone) y parece que, una vez superado el estrés inicial en el que atendía pésimamente a los clientes, es más ágil respondiendo. Veremos que tal, no ya la conexión de datos con Yoigo sino el llevar en el bolsillo un dispositivo siempre conectado y a un precio de no desmesurado.