Movistar TV Series, de la experiencia y el catálogo al cobrar hay un camino

movistar series

Llevo unas semanas con Movistar TV Series, un un servicio de series de televisión bajo demanda sólo para quienes son clientes de Movistar y que cuesta siete euros.

Creo que va a ser una buena piedra de toque para analizar la tensión entre experiencia de uso (el pedir la serie y que directamente la podamos ver sin gestionar descargas o tirarnos un rato buscando y esquivando pop-ups; que los subtítulos funcionen y el contenido esté en alta definición), el catálogo (más sobre esto más adelante) y el precio que estamos dispuestos a pagar.
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Telefónica aprieta a todo el sector teleco

Movistar Fusion

Hoy he estado en la presentación de la nueva estrategia de producto de Telefónica España, en la que hay un montón de novedades (véanse los enlaces en Xataka Móvil).

Entre ellas por un lado destacaría el fin de las permanencias en las tarifas de móviles y también el abandono de esa lacra que es lo de venderte el teléfono bloqueado. Buen punto para Movistar, aunque ciertamente vendiendo a precio de mercado y en igualdad de precio, el darlo bloqueado sólo ayudaba a la aceleración de trasvase de compradores a otros canales.

Sin embargo la chicha está en los cambios en Fusión en la que mete el 4G, un paquete televisivo gratuito, fútbol incluido en el precio del básico de pago y minutos gratis de llamada en el Fusión Mini (anterior Fusión 0)

Todo ello refuerza el camino empezado con su oferta convergente, una estrategia encaminada a apretar a todo el sector, en el que los actores que más van a precio (Jazztel y compañía) ven como el «operador caro» les obliga a apurar al máximo en los márgenes para seguir diferenciados. El enfoque de Telefónica parece ser el de retar a una carrera de fondo al resto, sabedora de que tiene más gasolina que nadie.

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Movistar Fusion, jaque al resto del sector

Movistar Fusion

Ahora que parece que la CMT ha bendecido el lanzamiento de Movistar Fusión, la nueva oferta-paquete de Telefónica, creo que estamos en condiciones de apuntar a que viene a marcar un antes y un después en el sector en España: por primera vez se le permite a Movistar competir agresivamente en precio.

Por un lado es un movimiento defensivo ante la sangría de clientes que estaban sufriendo, por otro es un paquete lo suficientemente atractivo como para encender la alarma en los Ono, Vodafone, Orange, Jazztel y compañía y hacer replantearse proveedor de telecomunicaciones a muchos, incluido un servidor. La cifra de 50 euros (sin IVA) incluyendo el triple play y poder incrementar pasándote a fibra e Imagenio para conformar un cuádruple play muy competitivo en precio son igualables pero sólo combinando una OMV con buenas ofertas de ADSL, casi todas temporales.

¿Cómo queda el resto? Mi impresión es que ninguno puede igualar todos los frentes y que, como indica Ignacio Castillo, vayamos a un escenario con fusiones y en el que por fin se materialice la tan esperada compra de Yoigo. Sea como fuere, cada actor debe mejorar en al menos un factor:

  • Jazztel y Ono son fuertes en banda ancha al hogar pero todavía muy pequeños como OMVs en el mercado móvil, a pesar de que son de los que más crecen en esa franja. Ono tiene la ventaja de haber sido fuerte en televisión (ahora sin Tivo su deco y calidad se ha quedado muy atrás) y ambos necesitan de apurar márgenes para igualar a Fusión.

    Jazztel ha empezado a flirtear con la fibra óptica y hace meses que tiene una campaña de integración de factura de móvil y casa, con el añadido de tener Jazzbox en el mercado. A bote pronto, creo que Ono debería sufrir más que Jazztel.
  • Vodafone donde es débil es en banda ancha, aunque ofrece ADSL desde que hace años compró Tele2 pero nunca ha conseguido crecer lo suficiente. La oferta de contenidos también es su talón de aquiles, así que el camino más directo a crecer (comprar un Yoigo, por ejemplo) tampoco le soluciona la papeleta.
  • Yoigo y los OMV tipo Pepephone o Más Móvil. La herida del principal operador puede cicatrizar con Fusion y de ella se han alimentado mucho estos grandes dinamizadores del mercado. Lo que más daño creo que puede hacerles es lo previsible que se hace el gasto con la propuesta de Movistar: datos hasta un giga y luego bajada de velocidad, 500 minutos de conversación.

Si no hay ningún movimiento extraño de la CMT, a partir de Octubre entramos en un mercado nuevo de las telecomunicaciones. Menos márgenes, más agresividad comercial y, probablemente, algún actor menos. Sobre Movistar Fusión, la tentación es cogerlo de entrada, aunque servidor sería partidario de echar un ojo al periodo de permanencia que finalmente se incluyan en el paquete y esperar un poco a ver cómo reacciona la competencia.

Protagonistas del MWC: Movistar y el «subvencionazo»

Sin duda Telefónica / Movistar se las ha apañado para poner en jaque al sector en España con su decisión de dejar gradualmente de subvencionar el terminal a nuevos clientes y sustituirlo por financiación. En Xataka escribo sobre el tema en «Movistar y el fin de la subvención de móviles: trampa y oportunidad para el resto del sector«; una amenaza trampa para algunos (Orange, Vodafone) y una oportunidad para otros (las OMV tipo Más Móvil, Pepephone y tal vez Yoigo y hasta canales de venta como El Corte inglés)

Telefonica puesto a ser «canibalizado», prefiere «canibalizarse» con Tuenti

«Telefonica puesto a ser «canibalizado», prefiere «canibalizarse» con Tuenti» es el resumen del artículo que firmo hoy en Xataka Móvil: la red social convertida en prestadora de servicios de telefonía con una oferta muy agresiva en datos prepago supone todo un torpedo en la franja de bajo coste del sector.

Se espera un 2012 movido, porque tanto las operadoras móviles virtuales (los Pepephone, Más Móvil y compañía) como el resto de grandes van a necesitar recolocarse ante este movimiento tan agresivo de Telefónica.

¿Llegan a tiempo los SMS gratis de Movistar?

Hoy tocaba presentación de la «nueva estrategia de Movistar», en la que han hablado de simplificación de la oferta, de escuchar a sus clientes y de ajustar precios. Si de verdad se trata de un giro de actitud es probable que veamos muchos cambios el próximo año, pero el aterrizaje en producto a corto plazo se traduce sobre todo en tarifas con SMS ilimitados gratis.

Como todo el mundo, la lectura inmediata es que están intentando proteger el SMS como medio de comunicación frente a las alternativas tipo Whatsapp, GroupMe o BBMessenger. La ventaja de que tuvieran cierto éxito es que SMS es un sistema abierto e interoperable frente a las soluciones propietarias de sus enterradoras; por el otro lado es probable que lleguen algo tarde dando SMS gratis a quien ya tiene tarifa de datos, los GroupMe y compañía permiten añadir multimedia, mensajes a grupos, acceso web… y lo que está por llegar, una velocidad de innovación que no van a tener los organismos de estandarización en telecomunicaciones en la vida

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Segunda Línea, Movistar en modo Fonyou antes de que crezca Google Voice

Uno de los acuerdos más interesantes de esta semana, el de Movistar y Fonyou para crear Segunda Línea: poder asociar de forma gratuita una nueva línea a nuestro teléfono Movistar y poder realizar la gestión online que permite Fonyou de quien nos puede llamar, como tratarlo, etc.. mejorando incluso la experiencia de uso. En Fonyou primero tienes que llamar a un número o empezar desde la web para hacer una llamada (con las aplicación propia para iPhone y de terceros en Android es más fácil), con Movistar Segunda Línea bastará con usar un prefijo y listo.

Paso muy interesante de Movistar, que sobre todo gana una tecnología solvente para configuración y uso de la línea online, algo sobre lo que se pueden construir servicios muy interesantes y se anticipa a la llagada de compañías de internet que quieren intermediar a las telecos, como es el caso de Google Voice. Para el resto de usuarios de otras operadoras, Fonyou sigue siendo un servicio estupendo, aunque no tengo muy claro si con mucho futuro como empresa independiente, toda vez que no sería raro que Movistar acabara absorbiéndolos.

ADSL en España: ¿el comienzo del pago por volumen de descarga?

MovistarMucho ojo a lo que publica hoy Adsl Zone (también en Xataka On). Se trata del movimiento de Movistar poner las bases técnicas para tarifas de ADSL con límite de descargas, algo que ya implantaron con O2 en Reino Unido. No creo que ni por asomo se atrevan a dejar de ofrecer tarifa plana de descarga en España a día de hoy, pero sí que van a buscar esquemas con algunas tarifas limitadas más baratas y en el que la tarifa plana suba de precio a medio plazo y prácticamente desapareciendo en el largo. Esto si el mercado y los reguladores se lo permiten, claro

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Buscando efecto red en telefonía móvil: Tuenti, Facebook, Whatsapp y las operadoras

Vodafone 360

El efecto red está detrás de uno de los grandes negocios de la informática personal en toda su historia: Windows. A más usuarios, más software y más conocimiento distribuido sobre cómo funciona la plataforma… lo que lleva a más usuarios. En el móvil esto no ha sido fácil de replicar por el menor uso de aplicaciones y por su rol como herramienta de comunicación, aspecto en el que se han impuesto estándares abiertos: el correo electrónico, la voz, el SMS. Sin embargo la situación está cambiando y la búsqueda del efecto red en el teléfono móvil se perfila como una de las variables más relevantes en la competencia en el sector en este nuevo año. Candidatos a intentarlo no van a faltar, veamos:

Blackberry RIM: son quienes mejor lo han explotado gracias a su Messenger y las tarifas de datos a precio fijo, gracias a lo cual han conquistado a mucho público joven. No obstante, los sistemas de mensajería multiplataforma amenazan su posición, liderados por…

Whatsapp: probablemente la aplicación del año en 2010. Mensajería gratuita y multiplataforma (iPhone, BlackBerry, Android y Nokia) ha conquistado el trono que ostentaba el Messenger de Microsoft en los ordenadores de escritorio. Es una buena y una mala noticia para el resto de fabricantes, que tienen en Whatsapp una alternativa real a Blackberry Messenger, pero con la que el efecto red se desplaza a una aplicación de terceros y no a su plataforma

Facebook: en el ámbito de las aplicaciones, Facebook es la mayor amenaza para Whatsapp. Masivamente instalada en cada plataforma, poco a poco van añadiendo chat y notificaciones que hacen de Facebook un sistema multiplataforma de mensajería.

Tuenti, Movistar y el resto de operadoras: las operadoras siempre han intentado crear efecto red con ofertas de llamadas entre números de la misma compañía. La nueva virtual de Movistar basada en Tuenti (se va a llamar «Tú»), presentó tarifas y ofertas, en las que se incluye el chat de Tuenti de forma gratuita. Se trata de poner en valor el efecto red del servicio de redes sociales, buscar trasladarlo al móvil. Por cierto, Vodafone ofrece Facebook gratis hasta marzo de 2011 como forma de contrarrestar el lanzamiento.

Apple: además de la plataforma de aplicaciones, hay dos servicios con los que Apple quiere aumentar su efecto red. Se trata de GameCenter y de Facetime, aunque en el terreno de las comunicaciones por mensajería todavía no han dado un paso al frente. El resto de fabricantes tampoco ha puesto sobre la mesa nada destacado.

Es de esperar en 2011 competido en este tema en el que no está de más anotar un aspecto que puede llegar a ser importante: conforme las operadoras sigan integrando servicios propios o de terceros «gratis» iremos a un escenario más perjudicial para la neutralidad de la red.

Movistar ADSL y el fin de la marca Telefónica

MovistarMovistar ADSL será la nueva marca con la que Telefónica ofrecerá banda ancha en España y «Movistar» la que empleará para telefonía fija. Significa el fin de «Telefónica» como denominación para productos para cliente final puesto que quedara como como marca institucional de la operadora y del grupo, al estilo de «France Telecom». En el resto de Europa operará tras el nombre de O2.

Es el final de la marca por excelencia en telecomunicaciones en España, «Telefónica» tardará en salir del vocabulario popular aunque la campaña de comunicación y publicidad se prevea intensa. Movistar se nivela con algunos de sus rivales como empresa para todo tipo de telecomunicaciones en lugar de como especialista en telefonía móvil, como hace tiempo que han hecho Vodafone y su ADSL, Orange, Jazztel y hasta Ono. Aunque se haga raro hablar del «ADSL de Movistar», más extraño se hacía ver en los productos «Telefonica» sin tilde.