¿Puede RIM reinventarse?

Blackberry Torch

Cambios en la cúpula de RIM. Anuncian el final de la bicefalia, saliendo sus dos actuales Co-CEOs, y entrando Thorsten Heins como nuevo dirigente de la compañía. Creo que todos los que seguimos el sector con atención esperábamos cambios, incluso más profundos que el producido: Heins ya era co-COO y los hasta ahora «mandamases» se mantienen en puestos de alta responsabilidad en la empresa creadora de las Blackberrys.

Es por eso que no soy demasiado optimista respecto a si esto puede impulsar a RIM a reinventarse. Aunque las cifras en algunos mercados son excelentes (por ejemplo, en España), lo cierto es que la compañía lleva sufriendo varios años el haber perdido el tren de la innovación en la telefonía móvil y que su apuesta por terminales especializados en la mensajería y servicio asociados a la conexión apunta a quedarse fuera del top-3 de las plataformas móviles (donde estarían Apple, Android y, en mi opinión con más posibilidades a día de hoy que BB, Windows Phone).

¿Posibilidades? Lo que se plantea sobre la mesa son cuatro caminos: 1) vender, para lo que se habló hace tiempo de Microsoft y hace menos de Samsung. Ambos caminos los veo altamente improbables a día de hoy. 2) cambiar de plataforma y adoptar Android o Windows Phone, siguiendo la estela de Nokia. Apunta también a ser algo tarde para esto. 3) dejar de fabricar terminales y dedicarse a ofrecer los servicios asociados a la conexión a otros fabricantes. Inesperado pero no descartable. 4) Huída hacia adelante, confiar en las nuevas versiones de sistemas operativos y que con ellas podrán mantenerse competitivos. Por los cambios, parece ser donde están. En Xataka profundizan en este tema.

Como es un tema que hemos tocado ya varias veces por aquí os dejo con los enlaces con los análisis sobre la situación de RIM en el mercado de la telefonía móvil:

¿Puede ser Blackberry profesional y sexy? Viendo el Playbook en el MWC 2011

Blackberry Playbook tablet

Más que glosar la avalancha de novedades del MWC 2011 este año he intentado sobre todo conversar con los responsables de las compañías que traían planteamientos interesantes. De estas conversaciones va a a salir una serie de entrevistas a publicar en Xataka, empezando con la de hoy a Larry Bensadon de RIM España y que a su vez espero que me sirvan de excusa para tratar el congreso en Error500.

Una de las claves de este MWC ha sido producirse justo del anuncio de Nokia y Microsoft y el ajuste de plataformas hacia la concentración que se espera en el sector. Con RIM la duda es si va por el camino de Nokia, quedando atrás en lo que a experiencia de usuario particular se refiere y viendo la tendencia – reafirmada por el propio Bensadon – de las tecnología de consumo entrando en la empresa.

Ante eso en RIM apuntan a que precisamente los números indican lo contrario, Blackberry está conquistando al público joven y son el único fabricante que ha conseguido un verdadero efecto red. Aquí la duda es si este apalancamiento en Blackberry Messenger es sostenible o las aplicaciones tipo Whatsapp lo trastocaran (yo estoy más bien en lo segundo).

Como colofón tenemos el Playbook Blackberry (la info en Xataka) como su gran lanzamiento del primer semestre del año, un tablet que tiene muy buena pinta y funciona con una fluidez estupenda. Siete pulgadas (más portátil que los tipo iPad) y una fuerte integración con Blackberry para acceder a lo profesional, pero sin mezclarlo (en el Playbook no se quedarán los datos). Es el tipo de productos que necesita RIM para fidelizar a su usuario corporativo y responder a la pregunta ¿Puede ser Blackberry profesional y sexy?, que va a ser clave para su evolución en este 2011.

Blackberry Torch, ¿seguirán el teclado y la mensajería como decisión de compra?

Blackberry Torch

Blackberry Torch es el lanzamiendo del año de RIM, con el que plantean «ir a la guerra» del mercado de los smartphones en el segundo semestre. Mirando al detalle los vídeos del nuevo Blackberry OS 6 y de las características de la Blackberry Torch todo hace indicar que estamos ante el mejor terminal que han hecho RIM, pero también que quieren nadar y guardar la ropa: foco en lo que les ha funcionado tan bien los años anteriores – un dispositivo que tiene como primer objetivo cubrir bien la mensajería y el correo y, en segundo lugar, internet y la multimedia – pero intentar no quedarse fuera de la tendencia hacia los terminales táctiles.

Y atendiendo a los números de los últimos años es fácil entender por qué en RIM continúan con esta estrategia, toda vez que experimentos como la Blackberry Storm no acabaron de funcionar y que sus tarifas de datos y sus terminales con teclado les ha permitido crecer incluso entre el público joven. El lunar a esta forma de enrocarse en el mercado está en la duda no ya de si sus usuarios migrarán a iPhone (llevan coexistiendo años y creciendo los dos a la vez) sino si el ecosistema Android y sus terminales con teclado físico les dejará en una posición débil: si el usuario quiere un terminal táctil pero con teclado físico, en caso de primar la experiencia de usuario, el ecosistema de aplicaciones y la navegación web sobre la mensajería, va a encontrar mejores opciones que la Blackberry Torch.

Blackberry empieza a conquistar al público joven en España

Blackberry Bold

A falta de ver los números del primer semestre, cada vez más actores del sector me confirman que las Blackberry están creciendo fuerte entre el público joven en España. Al igual que en otros mercados – Reino Unido, Venezuela – la fórmula de conexión de datos barata junto a especialización para la mensajería tanto en el dispositivo como en servicios, están haciendo de las Blackberrys un objeto de deseo mayor que los smartphones de gama alta, que quedan para un público de edad media. Síntoma de esta penetración de RIM en el público joven nacional son dos movimientos de Vodafone, que parece dispuesta a reconquistar a muchos que han marchado a Yoigo o a los OMVs, tarifa prepago de Blackberry y la exclusiva un mes de la aplicación de Tuenti, disponible para todos los operadores a partir de Agosto.