Offerum, el momento de las compras colectivas

Offerum

Con lanzamientos como el de Offerum tengo la sensación de que las compras colectivas de servicios y restauración empiezan a despegar como hicieron hace no demasiado los outlets online. Con ellos comparten parte de la experiencia de usuario, la suscripción por correo electrónico a ofertas y descuentos que pueden agotarse rápidamente y que urgen la compra. De hecho, podríamos considerar a Offerum y los modelos en que se basa (la referencia es la americana GroupOn), como un cruce entre estos outlets, a los que se parece en la experiencia de usuario y los sitios de cupones descuento tipo Cuponeo, con los que comparte el tipo de cliente: restaurantes, locales de ocio, spas, cursos presenciales, etc…

Un aspecto importante del modelo de compras colectivas es la necesidad de la necesidad de masa crítica, si no hay un número mínimo de ventas, no se hace efectiva. Tiene la lógica del verdadero cliente de estos servicios, que no es el usuario final, sino el establecimiento que hace la oferta. Si en los outlets lo que consiguen las marcas es liquidar stocks y ahorrar ese coste (más que ganar dinero, el Privalia de turno le pega un bocado fenomenal al margen entre el descuento y su comisión), los restauradores encuentran el valor en sitios como Offerum para «llenar» los días con menos demanda y darse a conocer, sacrificando gran parte de su margen. Igual que a las marcas de moda a la larga no les va a interesar que la compra en outlet prevalezca como hábito de consumo, lo lógico es que entre las ofertas de las compras colectivas haya mucha rotación para evitar el posicionamiento como establecimiento en permanente oferta.

Con este perfil, quienes se quieran posicionar como el «GroupOn español» va a necesitar poderío comercial, toda vez que hay muchos actores interesados en entrar en el sector (Marek Fodor apunta incluso a los actuales outlets, y a otros que ya han empezado como Lets Bonus) y por su perfil de cliente, a priori más reactivo con todo lo relacionado con internet que proactivo.

Disclaimer: detrás de Offerum está, entre otros, mi amigo Sacha Fuentes, ex compañero durante muchos años en Weblogssl.

Los comentarios están cerrados.