La teleco como marketplace
Hace unos meses nos preguntábamos ¿Quién iba a controlar el marketplace de los servicios premium en internet?, pregunta para la que creo que todavía no tenemos una respuesta clara. Lo que si parece cristalino es que las telecos más sensatas están dejando en segundo plano lo de competir en construir servicios que compitan con el sector internet y buscando agregar la oferta para ser quien cobre al usuario final.
Hoy he estado con uno de los responsables de Vodafone Internet TV (por el anuncio de sus novedades) y lo más interesante es su visión de como van a ofrecerlo en dispositivo propio pero también en los de terceros (por ejemplo, el Web TV de BluSens) a los que puede añadir un valor fundamental, cobrar de forma fácil los contenidos de pago a través de la factura del teléfono. Tener la tarjeta y que la experiencia de pago sea lo más fácil posible es un requisito fundamental para entrar en el pago en internet y quienes están entrando en el hogar por la vía del hardware (Blusens, Inouttv, Boxee) , lo van a necesitar.
¿Más ejemplos? un ISP británico a punto de llegar a un acuerdo con Spotify para incluirlo en los planes que ofrece, por lo que se va dibujando un escenario en el que la teleco se puede encontrar más que cómoda: es quien factura, quien "tiene al cliente", agrega la oferta y consigue ofertas y descuentos por volumen. Otro cantar es que a servicios como Spotify les convenga apoyar este modelo en el que ceden parte del control del usuario a un socio que tiene su propia agenda de prioridades.