DealExtreme, Hong Kong y los gastos de envío

DealExtreme

Supongo que a la mayoría no os voy a descubrir nada si hablo de DealExteme, el bazar electrónico más popular de la web. Para quien nunca haya llegado a su pintoresco catálogo, podemos resumir que DealExteme se ha hecho popular por sus muy agresivos precios en tecnología «marca desconocida – fabricante chino» y, sobre todo, por no cobrar gastos de envío. Por muy pequeño que sea el pedido que hagamos, el envío normal por correo desde Hong Kong es gratis. Si a eso sumas que puedes pagar con Paypal, que refuerzan la confianza en sus productos con los comentarios de usuarios y que se han labrado una buena reputación – tarde, pero llegar, llegan – tenemos en DealExteme una competencia formidable para todo el que quiera vender electrónica barata.

Sin duda lo que más me sigue fascinando de su propuesta es la de ofrecer los gastos de envío gratis. Si hay dos patas sobre la que se sustenta gran parte de la competitividad del comercio electrónico, son la logística y la distribución. Incluso el último fenómeno en la venta online – los outlets – tiene un largo camino para mejorar en logística (tardan mucho en enviar cualquier cosa) y hasta el todopoderoso Amazon necesita cobrar bien los gastos de envío en pedidos internacionales para no comerse todo su margen. DealExteme debe hacer piruetas o jugar con márgenes estratosféricos para permitirse mandar productos a España con pedidos que no llegan a los 30 euros (los que hace un servidor).

65 comentarios en “DealExtreme, Hong Kong y los gastos de envío

  1. Totalmente de acuerdo con Toolmanc; posiblemente los productos que venden o incluso la propia DX se base en explotación de trabajadors.
    Como TODAS las marcas que operan en países subdesarrollados (y muchas de las que operan en los países más desarrollados). Si no para que irían a fabricar allí las empresas europeas? Para conocer mundo…?

    Afortunadamente los cambios más drásticos en nuestro modelo de producción / consumo se acercan.

  2. Les salen los gastos de envio Gratis, porque envian ENORMES CONTAINERS de material, pero ENORMES es ENORMES, toneladas incluso de paquetes cada vez.

    De esta manera los gastos por cada uno son tan minimos que directamente los incluyen en el precio.

    SAlu2

  3. Mi último pedido de 4 dólares llegó…con muuucho retraso (que si las festividades…) pero llegó.

    Estoy contigo que el libre de gastos de envío, es muy interesante.

  4. Los pedidos no viajan en contenedor porque entonces el plazo de entrega sería de como mínimo 1 mes (el tiempo que tarda un contenedor en llegar desde HK).

  5. ¿Sabes que la paqueteria cuando viaja en correo aereo también se transporta en contenedores?

  6. pregunta… lo envian por correos? si no estas en casa te dejan el papelito y tu lo vas a buscar, verdad?

  7. PUES LA PAGINA A CAIDO, YA NO FUNCIONA, SE JODIO LO BUENO(O MALO), PORQUE LOS PRECIOS SON BARATOS, PERO LA CALIDAD UFFF, MENUDA MIERDA.

  8. El cartero te lo deja en casa, pero si no estás puede hacer lo siguiente:
    – Introducirlo de cualquier manera en el buzón
    – Dejarte una nota para que lo recojas en la oficina de correos correspondiente

    Si hace lo primero y se queda medio paquete fuera (como me lo he encontrado alguna vez), no tienes derecho a reclamar, aunque te lo quiten, pues es correo ordinario.

    Otra cosa más, para que no os ocurra como a mí: hace más de un año comencé a comprar en Dealextreme y eBay. No se os ocurra poner dos direcciones de correo ya que en España no se toman la molestia de ir a una y después a otra para dejar el paquete, aunque sea en la misma población y a 50 metros de distancia. Directamente lo devuelven al lugar de origen. Me costó más de dos meses de reclamaciones a correos y su respuesta definitiva fué esa.

    Un inconveniente de Dealextreme: si no tienen un producto, te envían otro similar, aunque no te sirva. Así me pasó con un modelo de LED que me remitieron con base de aluminio STAR y no me acopla al difusor que pedí al mismo tiempo. Su respuesta: no tenían stock. La solución: remitrilo a ellos por mi cuenta y esperar a que tuviesen stock de nuevo.

  9. «Un inconveniente de Dealextreme: si no tienen un producto, te envían otro similar, aunque no te sirva. Así me pasó con un modelo de LED que me remitieron con base de aluminio STAR y no me acopla al difusor que pedí al mismo tiempo. Su respuesta: no tenían stock. La solución: remitrilo a ellos por mi cuenta y esperar a que tuviesen stock de nuevo.»

    Yo he comprado muchas cosas en DX y nunca me ha pasado que me envíen un articulo que no he pedido, lo que si que me ha pasado varias veces es que he tenido que cancelar algún pedido por que no les llegaba el stock.

    En cualquier caso siempre tienes la protección de Pay-pal que te cubre el pago en caso de que te manden algo que no has pedido.

  10. Esta tienda o pagina es un autentico rollo. Tardan un siglo en enviar los productos, (yo llevo mes y medio y no tengo noticias aun) ni se sabe la calidad y la información es muy escasa. Lo de los gastos de envio gratis ya no son los únicos, ya que ebay versión internacional (ebay.com) casi todos los productos de china son gratis. Me han llegado 4 productos de ebay comprados más tarde.

  11. quiero comprar varias cosillas, para mi tienda, siendo autonomo como lo puedo hacer, para ser legal. si alguien me puede ayudar. gracias

  12. SI TIENES QUE DEVOLVER UN PRODUCTO DEFECTUSO, SE HACEN CARGO DE LOS GASTOS DE ENVIO DESDE ESPAÑA???, PREGUNTO….SI COMO CREO NO ES ASÍ SABEIS CUANDO PUEDE COSTAR MANDARLES UN PAQUETE DE UNOS 600 GR. A DX……PORQUE A LO MEJOR SI NO TIENES SURTE CON LO QUE PIDES…AHÍ TE VA LA GANANCIA ¿NO?

  13. buena pregunta la de la devolución,alguien ha tenido una experiencia con DX, de tener que devolver algo?.

  14. yo pedi un GPS y no le funciona la batería….de momento envié un mail con 2 fotos una del aparato y otra del envoltorio con el código de barras y estoy esperando respuesta….no sé como será lo de la devolución

  15. Los reparos para comprar en DX son los mismos que se puedan tener en comprar en Zara o en PC City. Casi toda la mercancia de unos y otros está fabricada en China con mano de obra cuasi-esclava.

  16. hola quiero saber como hacerme una cuanta aqui?
    tambien quiero saber si esta la misma pagina pero con el idioma en español?
    y tambien quiero saber como se paga y cuando? lopago el producto cuando lo recibo?
    gracias!

  17. Esta pagina es genial, lo mas rapido que me ha llegado un pedido ha sido en 5 dias(2 de supplier, packaging, etc) Una DSTT

    Ahora he pedido una carcasa de DS

    Aqui en mexico si no estas te dejan una nota para que lo vayas a recojer

  18. hola alguien me podria informar como hago para registrarme al paso a paso me refiero.gracias

  19. Yo compré una vez y me demoró en llegar 23 días, estoy en Uruguay.
    Pagué con Paypal.
    La segunda compra que hice..me jodieron. Compré algo de 30 dólares, que figuraba en stock, pero al ver que no procesaban más el pedido , me dí cuenta que no había stock. La anterior vez en 2 o 3 días estaba procesado el pedido.
    Decidí cancelar la compra, te hacen dar mil vueltas por el sitio para eso, te informan que te devolverán la plata a tu paypal dentro de los 7 días.
    Eso nunca sucedió, pasaron 20 días, nunca me contestaron más. En Paypal no me dieron respaldo, dicen no es un sitio verificado por leyes USA, algo así.
    Como experiencia me sirvió

  20. No sé cuál es la razón pero ésta seguro que no, traer algo vía barco desde HK es mínimo 1 mes, y estos sirven antes.

  21. Primero que el comentario de los contenedor iba claramente en el sentido de que venía por barco, aun así, segundo, pocos envíos por aéreo has hecho tú para decir que los envíos en avión van en contenedor. ¿Sabes cuánto pesa/ocupa un container como para estarlo moviendo de un lado a otro? Que va en un contenedor está claro, todo va en contenedores, hasta el tabaco (se llama cajetilla) pero no en lo que entendemos por «container».

  22. El truco es que tardan porque envían muchos pedidos juntos y, así, los gastos de envío son tan pequeños que el margen de todo lo que envía les llega para enviarlo sin hacerte pagar el envío.

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