Zattoo pasa a ser de pago

ZattooNoticia inesperada y que carga de dudas el mercado del vídeo y la publicidad online: un servicio que presume de llegar al millón de usuarios en España como Zattoo, se hace de pago, tras más de un año siendo gratuito. Si queda alguien que no lo conozca, Zattoo es un sistema P2P que distribuye la señal de los grandes canales televisivos (en España ofrece 9, en otros países llega a dar 30) y cuyo modelo de negocio se basaba en publicidad en el zapping, cuando cambiabas de canal emitían anuncios.

El cambio de modelo de Zattoo arroja un puñado de dudas acerca de las expectativas de mercado de los servicios gratuitos para el mercado español. Ahí van resumidas unas cuantas:

  • ¿El problema es del mercado de la publicidad en internet en España al que empieza a afectar la crisis o, por el contrario, es del sistema de anuncios en el zapping de Zattoo?. Hay que partir que lo que proponía Zattoo a las empresas para anunciarse no dejaba de ser “atípico” cuando menos, retrasar el cambio de canal del usuario poniéndole un anuncio. Siendo la tendencia hacia una publicidad más personalizada, seguir basándose en la interrupción y con muchas cadenas en contra puede haber pesado a la hora de materializar tanto stock publicitario.
  • ¿es viable el “Free” de Chris Anderson en las circunstancias actuales? Dicho de otra forma ¿habrá publicidad para todos? La cultura de los servicios gratuitos con publicidad se ha generalizado, pero noticias como esta, de servicios con un millón de usuarios en España que se ven forzados a cambiar de modelo no es precisamente una invitación al optimismo.

  • El hecho de que en principio hayan propuesto el Zattoo de pago hasta Septiembre hace pensar en la necesidad de ajustar los costes respecto a los ingresos. Con un modelo de pago por uso, cada usuario produce beneficios, siendo gratis, la cosa cambia. Claro que si el mercado publicitario funciona bien, no cobrar te permite una economía de escala muy beneficiosa, pero cuando no funciona…. Zattoo usa el P2P pero también tiene servidores cuyo ancho de banda consumido es proporcional a los usuarios, por tanto, si hay pérdidas, cobrar les permite ajustar este tema.
  • ¿Es viable pasar de un modelo gratuito o uno de pago de esta forma? Zattoo lo plantea de una manera casi “simpática”, “tómate un café por Zattoo”, con un coste bastante ajustado. El problema es la percepción del coste por parte del usuario, al que intentan convencer de que pague por algo cuyo coste era 0 hasta hace dos días. Zattoo va a perder empatía con gran parte de ese millón de usuarios, por muy bien que comunique. No hay más que ver los comentarios en Menéame.
  • Cobrar por una señal que es gratuita en la tele por verla en el ordenador, por mucho que partas de un millón de usuarios se antoja complicado. Zattoo ofrece una mejor experiencia de usuario que el resto de sistemas para ver televisión por internet, pero en un sector en el que hay poca cultura de pago en España toca ver si hay suficiente diferencia respecto a las opciones gratis para que el usuario decida pasar por caja.

Todo apunta a que ha sido una medida de urgencia. Lo razonable habría sido pasar a un modelo “freemium”, manteniendo gratis los canales que hasta ahora lo eran y añadir nuevos contenidos de pago como películas bajo demanda o televisiones muy especializadas. Pero este cambio de la noche a la mañana apunta a medida desesperada porque el mercado de la publicidad en la red no les ha funcionado en España (en otros países sigue siendo gratis), lo que no deja de ser una noticia algo desasosegante.

Más información en Zattoo.com. No os perdáis el análisis de Gonzalo Martín sobre el tema.

36 comentarios en “Zattoo pasa a ser de pago

  1. Pues yo vivo fuera de España y sí podía ver los canales españoles por zattoo haciendo una VPN con mi universidad en España. Así que me parece que me va a tocar pagar, porque yo no tengo otra manera de verlo.

  2. Pagar por ver la tele?? y una mie…! Me voy a mi Salón, me pongo los auriculares y la veo Gratis, Gratis y Gratis y con mas calidad de imagen en TDT. Ojalá se arruinen los de Zattoo. Porque ¿que persona va a pagar por ver una cosa que es Gratis?

  3. Sería una alternativa y una opción que si el volumen es tan grande, las cadenas de televisión (o mejor dicho, publicidad) pudieran cooperar con dichas compañías de streaming on-line puesto que así tendrían una noción más realista de cuánta gente vé X cadena de tv. y/o su publicidad, en lugar de ir cobrando ($GAE) a estas .
    En principio es algo lógico lo que intentan hacer, es poco dinero y el pago es comodísimo, además que ellos no perciben los 2,4 € sino que una parte va para la operadora que le da el servicio de cobro vía SMS, pero lógicamente a pocos metros disponemos la gran mayoría de un televisor por lo que ya pierde el atractivo, todo depende de quien lo utilice y cómo.
    No obstante considero que el modelo de publicidad y rating para contabilizar espectadores está desfasado, cuanto menos poco fiable, puesto que contar que 1 televisor y lo que se proyecte, cuenta como 10.000 espectadores es absurdo (según he podido saber, el método consiste en 1 persona contratada que tiene un equipo instalado en su televisor, el cuál recoge tanto el tiempo como los canales vistos, en total unos 3.500 en toda España en varios puntos, y lo utilizan para hacer estadísticas).

    En fin, la gente que cada vez utiliza más el ordenador que antiguos medios audiovisuales saben qué y dónde buscar lo que quieren, algo que tendrían que afrontar las productoras, en lugar de intentar alargar sus desfasados modelos de negocio. Ejemplos:

    1) Videoclub online (streaming) por pago de X SMS. Ventajas, TODAS. Un grupo de amigos deciden ver una película y cada uno manda un SMS, sin esperas y con calidad DVD (algo que en varias ocasiones he oido comentar como buena opción y rápida). Esas películas van a estar de manera “pirata” lo quieran o no sus distribuidores, entonces, ¿por qué no buscar alternativas para los usuarios y además ganar dinero?

    2)TDT online. Muchas comarcas no consiguen ver televisión, en cambio disponen de satélite y linea telefónica. En satélite Hispasat ahora cobran por utilizar este servicio público gratuito, ¿por qué no el Ministerio de Industria se propone algo similar?

    Un saludo.

    [kiRox]

  4. Zatto viene genial a la gente que no vive en España. Nosotros nos cambiamos de cuarto y ya está, pero ellos no.

  5. Si tuviese canales que fuese de pago o buenos canales que ni el tdt tuviese me pareceria bien,ahora por hechar los mismos y con peor calidad ya hay que tener cara dura..borrando zattoo rapidamenteeee!!!

  6. Parece que la nueva medida no es muy popular. Y es lógico teniendo en cuenta que puedes obtener exactamente el mismo servicio desde tu casa, gratis y con mejor calidad. El valor diferencial de Zattoo es que puedes hacerlo desde cualquier sitio, incluso desde la oficina por ejemplo. En cualquier caso, parece que lo de convertir en servicio de pago lo que anteriormente era gratuito en principio no funciona y aunque funcionara limitan su mercado a menor escala (El País todavía paga la pérdida de usuarios cuando se hizo de pago)

  7. Aqui un pringao que ha pagado. Me ha jodido muchisimo, la verdad. Resulta que ayer estuve viendo la tele sin ningun problema y de repente se descuelgan con esto.
    Francamente, he pagado pq no tengo otra opcion de ver la tele en mi cuarto y no puedo verla en el salon ya que la tele esta “secuestrada”…ademas seguramente me gaste dinero en gilipolleces mas grandes, asi que por estos meses he pagado.
    Llevo toda la santa tarde intentando localizar un programa similar, he bajado e instalado al menos 5 y ninguno emite “en directo”. Algiuen sabe de alguno similar a Zattoo

  8. Se hace de pago por que la gente quiere ver la olimpiada a toda costa,y es un gran momento para sacar dinero,cosa que detesto totalmente,aunque eso si,me parece que el precio son 2,70€
    Saludos

  9. En los tiempos que corren en los que la tecnología de Internet posibilita tener la mayoría de las cosas gratis, es un atraso que Zatoo vaya a cobrar por sus servicios cuando podría continuar siendo gratis para el usuario y conseguir ingresos mediante algún tipo de publicidad.

    Basta con buscar en Google “tv gratis” para que vean lo que van a perder…

    Puntuación para el marketing de Zatoo = cero.

    Una usuaria de Zattoo indignada.

  10. A mi me suena que esto pasara lo mismo que con “elpais.es” que era la primera web de noticias de españa y paso a ser de pago todas las noticias, cosa que elmundo.es aprovecho para llevarse el gato al agua y ahora elpais es gratis . Con vertele.com paso lo mismo, intentaron cobrar por mierda, y luego lo pusieron gratis. Ahora.. zattoo esperara a que se le vayan los usuarios como a estos dos, para retomar lo que tenian?

    C:\Archivos de programa\Zattoo\uninst.exe , y a otra cosa, mariposa.

  11. Estoy de acuerdo con la mayoria de los comentarios
    tambien he eliminado Zatto encuanto me llego el aviso
    de pago ,ya pagamos el servicio ADSL ,a un precio mucho mas caro ,que en el resto de los paises comunitarios Europeos ,y ellos pueden ver ZATTO gratis .
    ademas en cuanto se promociono Zatto han asegurado que seria siempre gratis .
    una amiga envio igualmente el mail para pagar ,y los codigos que le enviaron eran incorrectos con la cual se vio obligada, a enviarlo varias veces y ahora no ve zatto como antes SINEMBARGO CON MUCHISIMOS CORTES Y LE COSTO LA BROMA MAS DE 14€ O SEA QUE MAS VALE QUE VUELVAN AL SISTEMA DE ANTES GRATIS O SE QUEDARAN SIN USUARIOS.

  12. He llegado de mis vacaciones, me he puesto en el despacho, cargo Zattoo para seguir algo de las olimpiadas mientras recupero el ritmo laboral. ¡Hummm! hay q actualizar, “ok”,….., ¿qué? ¿Hay q hacer un pago simbólico?….Abre google. Consulto foros. Pues parece que si hay que pagar 2,40€ estos dos meses. Pienso: ¿volverá a ser gratuito o me marearán con cualquier otro cómodo pago?… hmmmmm… ¡definitivamente no! bajo las escaleras a la tienda más cercana de informática, esa que dice que yo no soy tonto. Pregunto por el gadget más barato para ver la tele, total no era muy exigente con Zattoo. Regreso al despacho, desempaco, conecto, pego la antena a la ventana (en fin un cable más por ahí), instala drivers,… ok….., ¿funcionará?. ¡Siiii! ahí está, la Gemma Mengual. Está bien el aparato, tiene un mando para cambiar el canal (por fin puedo ver TV3 y C33), parar la transmisión, tirar hacer atrás,….( es bueno el ejercicio de sincronizada de las españolas vuelvo a verlo)…, puedo grabar…..pq no lo habré comprado antes……claro, Zatto era gratis.

  13. Pues yo estoy en el extranjero también y hago lo mismo, VPN con un servidor de España.

    Las olimpiadas las estoy viendo la mar de agusto por la web de rtve, y para el resto, tvuplayer, sopcast o tvants, así aprendemos idiomas 😉

  14. Menuda estafa. En Francia no es de pago, yo acabo de venir y hasta ahora podia ver la television allí totalmente libre. Ahora aqui hay que pagar? Pues que pague quién quiera porque yo ni de coña. Ni un céntimo van a ver.
    Ale, a estafar a otro.

  15. Yo era usuario de Zattoo pq no existia ninguna alternativa GRATUITA para ver casi todos los canales en abierto . Ahora q es de pago tengo otras alternativas de pago, por ejm. un stick tv.
    Haber hagamos un poco de cuentas (o de microeconomia), si la política de marketing de los Zattuneros continua en la misma linea, y no lo tengo todo claro pq ya esta enterdicha, en una año vamos a tener q pagar a razon de 2,40€+IVA por dos meses,un monto total aproximado de 16,70€ (iva incluido). Una tarjeta sintonizada vale unos 30€:
    http://www.pccity.es/tarjetas+de+tv_1037_c.html
    Señores creo q yo lo tengo claro. No??????.
    Y si no pensar en la calidad, servicios, canales q se pueden sintonizar (yo no podía ver los canales de mi CCAA), cortes, etc… vale la pena desembolsar algo mas, y no estar sujetos a una política comercial poco clara.
    Refexionen.

    (Ha Zattoo le perdonaba alguna cosas pq era GRATUITO, ahora el binomio precio-calidad del servicio no me interesa)

  16. Pues nada, no pasa nada. Nos podemos pasar al Mint Online TV, que tiene mas canales (unos 400), sin publicidad, y por supuesto gratuito. La descarga esta disponible desde la web de softonic.

  17. Ahora cobra por suscripcion.. 7 o 8 euros. xDDDD una sintonizadora vale 20 euros , con tdt mejor calidad y mando a distancia….. por favor señores de sato con quien cren que tratan con jodidos pardillos? la novedad … la alta definicion? que mierad es esaa con un corel dos duo 6 megas , dos gigas de ram se traba vuestras “alta definicion” .. con que cojenes hay que ver eso , con un ordenador de la nasa… lo dicho 20 pavos una sintonizadora , que : graba , tiene mando a distancia, tdt , teletexto ect…. vayanse a a tomar viento x DD

  18. Lo malo es que no hay ningun programa ni pagina web que sustituya a zattoo, zattoo es el unico programa en el que podias ver los mismos canales que en la tele normal, en los demas programas solo puedes ver canales de mierda que ni sabia que existian. Ademas ahora han sacado zattoo HIGH donde puedes ver la tele con mas calidad que en la tele normal.

  19. Capullos de zatoo, sepais que dentro de poco alguien sacara un crack y os daremos por el culo viendolo gratis.

  20. Es una vergüenza. Funciona fatal y con cortes. Muchas veces simplemente no conecta con el canal. El servicio técnico: NULO. Ya puedes escribirles que pasan de todo. No cuentes con Zattoo para ver el partido del domingo, no lo verás entero. Los canales unas veces van y otras no. El programa tiene un montón de bugs. Con cada actualización (para las que no te pide permiso) se añaden bugs y no se solucionan los anteriores. Hacer un zapping es una odisea. Aunque pagues tienes que tragarte un anuncio cada vez que cambias de canal. La quía de programación simplemente no va.
    Desgraciadamente aún no tienen competencia, no hay alternativa para ver online los canales que “ofrece” (publicita), razón por la cual no tienen prisa por arreglarlo y se pueden permitir el lujo de ignorar tus quejas. Yo tenía una cuenta “premium” (HiQ) y la he dado de baja. He comprado un sintonizador de TDT: ahorro dinero y puedo ver la tele (y sin depender de la conexión a internet). Además dispongo de muchas funcionalidades que Zattoo no ofrece.
    En resumen: no aconsejo contratar con Zattoo. Mi experiencia ha sido nefasta.

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