Ya.com anuncia sus ofertas de ADSL2+
Ya.com no se quiere quedar atrás y se suma al conjunto de operadoras con ofertas de conexiones ADSL2+. Según informan desde Idg (vía Google News) los precios de la conexión conexión de 20 Mb de Ya.com con voz serán de 35,95 euros se se contrata de 0 a 6 meses, 32,95 euros de 6 meses a 1 año y 29,95 euros a partir de un año. Los actuales clientes recibirán un trato preferente para migrar al ADSL2+, 35,95 euros para clientes con contrato de menos de un año y 29,95 euros para clientes con un contrato superior a ese tiempo. Todas las cifras como cuota mensual sin incluir IVA, claro.
Curioso encontrar una operadora que prime fidelizar a sus clientes en lugar de penalizarlos respecto a las ofertas que pueden recibir los nuevos. Por lo demás, precios bastante más competitivos que los de Telefónica, en la línea de lo que se puede encontrar en Jazztel.
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Comentarios
Tratar bien a los ya clientes
No puedo evitar reirme.
Precisamente por eso voy a pasarme de ya.com a Jazztel. A ver si gano con el cambio.
Tengo una incidencia desde hace 12 días, y como ya soy cliente suyo, y Telefónica es quien tiene que solucionar el error, están pasando de mi OLIMPICAMENTE.
A tener en cuenta
Pues por lo que había leído, Ya.com no era lo peor en este aspecto (al menos no tanto como Wanadoo por lo que se ve en los foros).
Incidencia con Ya.com
Ya.com ofrece la tecnología ADSL2+ indistintamente de si la centralita que te corresponde lo soporta o no. Cuando te llega el router, obviamente, no tienes internet si tu centralita no la soporta. Abres una incidencia y esperas eternamente pagando todos los meses, porque no tendrás nunca la conexión. Sin embargo, cada día que llames al 902902902 te contarán una milonga nueva: cruce de líneas, telefónica es la culpable, etc... Jazztel y Orange, cuando te das de alta SI avisan de que tu velocidad máxima será de 3MB y no de 20 (que es la que alcanza el famoso ADSL2+).
No existen mecanismos de protección legales contra este timo debido a una laguna legal. Ya.com conoce de antemano el estado de tu línea, antes del alta, ya que telefónica cede los mismos datos a Orange, Jazztel, Tele2, etc, que a Ya.com.
Por cierto: si la incidencia es de más de 15 días tienes derecho a la baja gratuita (con fin del contrato de permanencia). No tienes que devolver los equipos del kit y siempre, en cualquier caso, puedes solicitar el reembolso de la factura emitida.
Un saludo,
Un cabreado con ya.com
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