¿Quién controlará el marketplace de los servicios premium en internet?
Muy interesante el artículo de Díez Ferreira sobre el futuro y dificultades de los servicios premium que quieren cobrar en internet. Si hace un par de años el mantra era "no va a haber publicidad para todos", este final de 2010 toca enfrentarse en que "no habrá pago de usuarios para todos". El debate que levanta Miguel Ángel es acerca de quién será el encargado de comercializar y ser el intermediario en la contratación de servicios, con las telecos como candidatas gracias al posible cambio de escenario tras el debate del fin de la tarifa plana. La idea sería que acabaran ofreciendo un ADSL básico por un lado y ADSL con servicios premium (pensemos en una conexión + Spotify + Hulu) por otro.
Sin embargo, servidor no apostaría por un escenario de concentración de servicios online de pago en paquetes tipo "Imagenio", sobre todo porque aunque es cierto que por usuario no va a haber un desembolso más allá de tres o cuatro suscripciones a lo sumo, creo que hay que cruzar este escenario con "la larga cola": servidor puede querer permitirse sólo dos o tres pagos en la red, siendo uno de ellos minoritario en volumen pero importante para mí (algo que ya está reflejado en el mundo del porno, que como siempre va por delante). En cuanto a la intermediación, creo que en realidad estamos ante varios escenarios posibles:
- Marketplace del que controla el hardware. Aquí no hay que ir muy lejos para pensar en candidatos, con Apple y su AppStore, Android y la llegada al mercado de Google TV, pero también los fabricantes de televisores y, no olvidemos, las consolas de videojuegos que llevan años andando en este sentido. Este escenario es necesariamente fragmentado en varias plataformas y no hay fabricante que cubra desde la tele del salón hasta el móvil (al menos todavía). Si uno paga por Spotify quiere tenerlo en todos lados y una teleco a priori puede ofrecer eso, pero un fabricante todavía no, aunque tanto Apple como Android parecen haber empezado la carrera en esa dirección.
- La vida sigue igual, contratamos servicios de forma individual en la red, pero aparecen webs que hacen la función de "marketplace". Esta es la apuesta de la Chrome Web Store. Con el debate de la "muerte de la web" sobre la mesa y la constatación de que entornos como la AppStore son mucho más propicios para la venta de programas y servicios, parece complicado que nada cambie o que funcionen fórmulas como la de Google.
- Las telecos venden los servicios de internet, algo que probablemente está en sus planes y que Telefónica lleva tiempo tanteando al incluir Pixbox gratis algunos meses junto a la conexión. A su favor tienen el incluir los pagos en la factura del cliente y la capacidad de ofrecer servicios junto a la conexión, pero también hay factores en su contra: se vuelve a dividir el mercado en países (algo que internet desafía continuamente, no hay más que ver el caso de las series americanas) y la dificultad que se van a encontrar en su pugna con los fabricantes de dispositivos que tienen sus propios planes (Apple claro, pero también XBox, Sony, Samsung...). Nunca una teleco ha hecho bien una tienda de aplicaciones, son más dadas a hacer paquetes como indica Ferreira y eso no es internet.
Curiosamente si miramos los número de las plataformas de aplicaciones en el móvil podríamos concluir en que no son un gran negocio, pero el escenario cambiaría si en lugar de pago por aplicación se llevaran un trozo de la tarda de las suscripciones a servicios. A día de hoy Apple no se lleva nada de la suscripción a servicios de un usuario de pago (véase el caso de Times Inc por las suscripciones en el iPad), pero no está claro que eso vaya a seguir así en el futuro y tanto quienes controlan las plataformas (vía cambio en las condiciones) como las telecos (apagando el grifo de la tarifa plana) podrían intentar conseguir.
- Enviado por Antonio Ortiz el 9 Septiembre, 2010 - 18:54
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Comentarios
Articulazo!!! Como siempre
Articulazo!!! Como siempre vamos.
Un saludo
Pues yo creo que con esto de
Pues yo creo que con esto de los markets vamos hacia atras. Ya ni somos dueños de nuestros propios equipos, ni tenemos derecho a usar el software que instalamos en él cuando queramos o donde queramos.
Pues de eso se trata
Pues de eso se trata @MonteroJCs
Controlando los aparatos, el software, la plataforma y los canales de comunicacion, se controlan los contenidos y se podrá hacer pagar por cualquier cosa, al estilo de como se paga por un simple SMS.
1> No creo que el hardware
1> No creo que el hardware pueda poner 'puertas al campo'
3> Las teleco son como los repetidores de la clase, sólo piensan en robar la merienda a los nuevos compañeros curso tras curso. ¿Qué aportan? Quieren ser la pasarela de pago?
Ellos ya hacen las autopistas, que dejen los coches a otros
2> Me quedo con ésta, es la más 'Internet' (adjetivo)
Un saludo
Primero el mercado de los
Primero el mercado de los servicios premium tendría que despegar, que eso todavía está por verse. Intentaron cobrar por el porno, y fracasaron. Intentaron cobrar por las noticias, y fracasaron (el actual es el segundo intento y no parece que les vaya a ir mejor). Intentaron cobrar por las pelis y la música y fracasaron... y así hasta el infinito y más allá.
En cuanto a éxitos, tenemos sólo casos marginales como el de las aplicaciones para iPhone, y los servidores DD como Megaupload. ¿iTunes y la tienda Kindle son un éxito? Sin duda, pero proveerse allí es absolutamente opcional y totalmente minoritario. En realidad Internet es el reino del gratis con anuncios, eso es lo único que ha demostrado que funciona en Internet.
En consecuencia, la pregunta relevante es quién controlará el mercado de los anuncios en Internet. A día de hoy es Google, pero hay mucho espacio para la mejora, el mercado publicitario en Internet sigue siendo patéticamente inadaptado al medio, y por tanto alguien que tenga una propuesta de valor podría desplazar a Google. Mientras yo siga viendo un montón de anuncios que no me interesan, el reinado de Google seguirá estando en peligro.
No sé quien ganará esta
No sé quien ganará esta guerra, ni siquiera tengo claro que la gane alguien. Realmente me gustaría que siguiese todo bien fragmentado y que ningún actor pudiese convertirse en el rey. Pero sobre todo que las compañías de telecomunicaciones, se dediquen a lo suyo al cable. Debería estar muy vigilada su actuación, porque eso de ser a la vez la carretera y el coche, como decía Krigan no parece muy correcto. Cuanta más competencia mejor
Lo de las telecos (y en
Lo de las telecos (y en concreto telefónica) roza ya el patetismo. Con la legada de la telefonía móvil su negocio de terminal fijo a pasado a ser únicamente de suscripción (ya dan hasta las llamadas a móvil desde fijo los fines de semana gratis).
Con la llegada de la telefonía ip su negocio actual (el móvil) pasara por la misma tesitura, pero esta vez la cosa ira más rápido.
Con su negocio de cable acabaran igual, las redes inalámbricas (wimax, etc), satelitales o lo que salga, que no dependa del cable, sera su puntilla. Lo único que les quedara será cubrir la última milla, y ni por esas, pq ese tipo de servicio lo podrá dar hasta el tato, si no se lo monta uno mismo a lo friki...
A Internet se le pueden poner puertas, pero al final se las salta todas, no es una cuestión de lo que las operadoras quieran hacer, es una cuestión de evolución, resistirse es poco inteligente, es mejor pensar a que evolucionará y trabajar en esa linea.
Yo apuesto por servicios abiertos (Internet abierto), más en la linea de Google, que no es por nada pero creo que tiene un poco más de visión y entiende mejor la red que las telecos. Si Google lo está haciendo así, por algo será, no olvidemos que esta gente esta trabajando con la vista en el futuro y las telecos están trabajando para que no se les hunda el chiringuito, aplicando una visión y unas técnicas monopolísticas.
Yo creo que la transición hasta que la gente asuma la tecnología, vendrá un poco más por la linea hardware+marketplace, que no olvidemos que no es incompatible con otros modelos, es solo un modelo de negocio para los fabricantes, pero a la larga lo que quedará, serán servicios en Internet. Yo si fuese telefónica comenzaría despidiendo a Alierta y contratando a alguien con más visión tecnológica y de la red, menos centrado en ordeñar la vaca (ni que fuese a comisión...) que se les va a morir con los pezones "coloraos".
Estoy bastante de acuerdo
Estoy bastante de acuerdo con el artículo. Veo bastante difícil que la opción de "empaquetar" servicios premium por las telecos sea la única solución. En mi opinión, hay demasiados y variados servicios como para que un operador (por ej. telefónica) termine acertando sobre cuáles son los que me interesan. Desde luego que si acierta sería estupendo, pero en mi caso lo dudo. Lo digo porque también uso servicios premium "in english".
Para mí la solución debería ir hacia el abaratamiento progresivo. Debería esperarse que si un servicio premium que cueste 15 euros al mes pasa a 1 euro/mes, aumentaría el número de usuarios premium y además el usuario podría tener 14 servicios premium más que tuviesen el mismo precio de 1 euro/mes, por el mismo coste que tenía anteriormente por uno. Para que esto ocurriese, la distancia en prestaciones entre los servicios free y premium debería ser cada vez mayor.
La otra vía que veo es que se produzcan "alianzas naturales" entre los servicios. Por ej. si myheritage ya se integra con Flickr, no sería extraño que llegasen a un acuerdo pues es probable que usuarios de uno usen el otro y estén interesados en un paquete premium más económico.
Por mí, que las operadoras de telecomunicaciones se queden fuera de esto.
Da susto la cantidad de
Da susto la cantidad de tiburones que quieren un dinero que hasta ahora prácticamente no gastábamos. Eso quiere decir que la lucha será dura y que nos sacarán más dinero del que pensamos pues son muchos para repartir.
Sin duda, el formato de aplicaciones es lo peor que nos puede pasar. Volver a estar supeditados a un sistema operativo, que ahora son varios. Por suerte pasamos la era windows gracias a aplicaciones web y ahora quieren otra vez instaurar algo similar. Creo que entre fabricantes y telcos quieren quedarse algo que no es suyo. Los desarrolladores somos los que debemos trabajar sobre HTML5 y estándares y que nuestros productos sean ubicuos, simplemente con un navegador. Así el usuario decide donde y cuando lo usa y no ellos.
Sobre los fabricantes, aunque ahora esté un poco de capa caída, Sony es el "metafabricante" y si tuviera un Steve Jobs sería la superempresa de la actualidad. Dispone desde la televisión del salón, hasta aparatos de música pasando por consolas y móviles, aparte de tener más influencia que ningún otro para conseguir buenos acuerdos de licencia de derechos de autor con los grandes estudios por ser uno de ellos tanto en cine como en música.
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