error 500 Tecnología + Internet + Conocimiento

Con esta entrevista a Carlos Hernández de Recrea.es (la compañía que hay detrás de servicios como Endeve y Keyose) inauguramos una nueva sección en el blog. La idea es ir haciendo post de conversaciones con emprendedores y compañías - preferiblemente hispanas - relacionadas con los temas habituales de Error500. Espero que os resulte interesante y se admiten sugerencias para la próxima...

Antes de nada Carlos, preséntanos un poco de Recrea y sus proyectos

Carlos: Recrea es una empresa especializada en ingeniería de software y consultoría en sistemas de información. Nacimos en el año 2000 y desde entonces hemos desarrollado numerosos proyectos especializados en análisis y desarrollo, fundamentalmente orientados al entorno web. Aunque actualmente nuestra principal fuente de ingresos es el desarrollo de aplicaciones para terceros, desde hace algo más de un año, con el lanzamiento de Endeve, hemos comenzado a desarrollar aplicaciones propias. La última de ellas se llama Keyose, un sistema de gestión de registros personales de salud. Puedes ver más información sobre nosotros y nuestros proyectos en nuestra web www.recrea.es.

El primer servicio vuestro que conocí fue Endeve allá por 2006. Veo que hace poco habéis añadido firma con certificado digital ¿cumplís ya los requisitos de AEAT para ser considerada una herramienta de facturación digital?

Carlos: Sí. Los usuarios de Endeve que lo deseen pueden enviar las facturas a sus clientes firmadas electrónicamente con el certificado digital que prefieran, cumpliendo así las especificaciones de la AEAT al respecto.

"Tenemos ya casi 1800 usuarios registrados, de los cuales alrededor del 30% utiliza la aplicación con cierta frecuencia"

Muy interesante, la verdad es que me enteré al verlo de repente en la web. Después de dos años ¿cuantos usuarios registrados tiene Endeve? ¿y activos?

Carlos: Pues tenemos ya casi 1800 usuarios registrados, de los cuales alrededor del 30% utiliza la aplicación con cierta frecuencia. Debido a las características de la aplicación, donde algunos usuarios crean apenas unas pocas facturas anuales, no podemos decirte exactamente cuántos usuarios han abandonado la aplicación de forma definitiva.

Tiene un modelo de servicio básico gratuito más funcionalidad de pago ¿Os está funcionando bien? ¿un porcentaje de usuarios de pago interesante?

Carlos: Sí, nos está funcionando mejor de lo que esperábamos. A medida que vamos incorporando nuevas funcionalidades, son más los usuarios que se pasan al plan de pago, que incluye funciones tan útiles como la personalización de las facturas, la emisión de presupuestos o el control de facturas periódicas. Aunque todavía nos quedan por incorporar algunas funciones que harán más interesante el servicio. Pronto tendremos noticias al respecto.

Además tenéis publicidad en las páginas abiertas ¿Os merece la pena los ingresos? ¿No estáis invitando al usuario a irse antes de registrarse?

Carlos: La publicidad de la zona pública es mínima y está posicionada al pie de las páginas, por lo que el impacto visual sobre el visitante es muy pequeño. No somos partidarios de ubicar publicad innecesaria en lugares con mucha presencia visual, y hemos procurado tener mucho cuidado a la hora de introducir los anuncios. Como bien sabes, en el área de usuario no hay publicidad (ni siquiera en el plan gratuito).

Con el DNI Digital se espera una explosión de servicios que hagan uso de él ¿Estará Endeve entre ellos, lo habéis considerado?

Carlos: Por supuesto. De hecho, la inclusión de la firma digital es el primer paso para incorporar en el futuro el uso del DNI electrónico para realizar tareas de firma e identificación dentro de endeve.

Vuestro último proyecto, Keyose, está centrado en la "gestión de registros personales de salud" ¿Qué os ha movido a elegir este área tan delicada?

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Me ha parecido muy interesante la adquisición de eConta por parte de BBVA (El País, Alianzo). eConta ofrece servicios de gestoría contable y tributaria para autónomos y pymes online, con complementos bastante interesantes como acceso a un asesor para preguntar dudas o la presentación telemática de las liquidaciones tributarias, siempre y cuando sean negativas. Eso sí, lo que se dice baratos, no son: 75,95 euros al mes para un autónomo como un servidor me parece excesivo, aunque incluyan todas las llamadas que yo quiera hacer para preguntar al asesor.

Por un lado tenemos la necesaria reconversión de la banca tradicional ante la aparición de la banca online. No sólo hablamos de la presencia de los grandes bancos con su versión para internet, también de que empiezan a sobrar oficinas de banco "tradicionales" (BBVA está apostando por reconvertirlas en oficinas comerciales más allá de los productos financieros) y que labores como la gestoría también empezarán a ser mayoritariamente online. A los bancos ya se les han escapado los micropagos en la red, en manos de compañías de internet como Paypal en lo que ha sido una falta de visión completa por parte de la banca tradicional, ahora que vislumbran nuevos mercados en los servicios por internet, dudo mucho que los dejen escapar.

En mi opinión la palabra clave es integración. Soy usuario de Endeve, tres bancos online, una gestoría offline y estoy probando Moneytrackin. Lo que más echo en falta es que estos servicios hablen entre sí, se comuniquen los ingresos y las facturas pagadas y automaticen un proceso que se lleva muchas horas como es la de la contabilidad para un autónomo. Con esta compra BBVA da un paso para poder montar algo en este sentido y, al margen del valor que puedan aportar proyectos como Wesabe o Zopa, creo que el futuro de los servicios financieros a pymes y autónomos va a ir por ahí.

Muchas veces llegan al correo sugerencias sobre sitios y servicios a comentar y no siempre hay tiempo de hablar de todos, pero cuando llega un mail sobre una aplicación de la que eres usuario satisfecho desde hace meses, pues que sólo queda preguntarte por qué demonios no la comentaste antes.

Es lo que me ha sucedido con Endeve, todo un hallazgo para aquellos que seáis autónomos o gestionéis una empresa a la hora de facturar a vuestros clientes. Lo que permite Endeve es almacenar clientes, crear y gestionar facturas (con su IVA, su IRPF y todos los datos) y enviárselas al destinatario en formato PDF. Permite controlar las facturas pagadas y pendientes, controlar la fecha de vencimiento y todo ello almacenando los datos en la web, por lo que las tenemos siempre accesibles.

Poco más que decir, cumple con su cometido muy bien, soy un usuario satisfecho de Endeve ¿se nota?. Comentar que hay servicios extras de pago como son que el correo que se envíe al cliente tenga integrado un botón de Paypal, la posibilidad de crear contratos que derivan en facturas periódicas y el permitir gestionar presupuestos (facturas proforma). Para un autónomo con pocas complicaciones como un servidor, la versión gratuita de Endeve es más que suficiente.

Sitio oficial: Endeve.