Cambios en la cúpula de RIM. Anuncian el final de la bicefalia, saliendo sus dos actuales Co-CEOs, y entrando Thorsten Heins como nuevo dirigente de la compañía. Creo que todos los que seguimos el sector con atención esperábamos cambios, incluso más profundos que el producido: Heins ya era co-COO y los hasta ahora "mandamases" se mantienen en puestos de alta responsabilidad en la empresa creadora de las Blackberrys.

Es por eso que no soy demasiado optimista respecto a si esto puede impulsar a RIM a reinventarse. Aunque las cifras en algunos mercados son excelentes (por ejemplo, en España), lo cierto es que la compañía lleva sufriendo varios años el haber perdido el tren de la innovación en la telefonía móvil y que su apuesta por terminales especializados en la mensajería y servicio asociados a la conexión apunta a quedarse fuera del top-3 de las plataformas móviles (donde estarían Apple, Android y, en mi opinión con más posibilidades a día de hoy que BB, Windows Phone).

¿Posibilidades? Lo que se plantea sobre la mesa son cuatro caminos: 1) vender, para lo que se habló hace tiempo de Microsoft y hace menos de Samsung. Ambos caminos los veo altamente improbables a día de hoy. 2) cambiar de plataforma y adoptar Android o Windows Phone, siguiendo la estela de Nokia. Apunta también a ser algo tarde para esto. 3) dejar de fabricar terminales y dedicarse a ofrecer los servicios asociados a la conexión a otros fabricantes. Inesperado pero no descartable. 4) Huída hacia adelante, confiar en las nuevas versiones de sistemas operativos y que con ellas podrán mantenerse competitivos. Por los cambios, parece ser donde están. En Xataka profundizan en este tema.

Como es un tema que hemos tocado ya varias veces por aquí os dejo con los enlaces con los análisis sobre la situación de RIM en el mercado de la telefonía móvil:

• ¿Habrá paz para las Blackberry?.
• ¿Qué puede hacer RIM para detener la sangría?.
• RIM sigue el camino de Nokia, Android va como un tiro

Teníamos pendiente comentar el "crackberry", la caída de servicio de tres días del servicio de Blackberry, y lo hemos hecho por partida doble en "Xatakas". Tenemos una entrevista a Eduardo Fernández, responsable de RIM España en la que he colaborado y un artículo que he acabado titulando "¿Habrá paz para las Blackberry?", en la que repasamos el estado de RIM y Blackberry más allá de la caída

Los números anunciados por RIM no dejan lugar a dudas de que se encuentra en una crisis seria. Despidos, cambios en lanzamientos son las dos primeras decisiones ante la nueva situación, cuyo mayor culpable es la tremenda caída en el mercado de Estados Unidos. Como comentamos hace unos meses por aquí, RIM sigue el camino de Nokia.

Mi impresión es que en los próximos dos o tres años vamos a asistir a cambios muy interesantes. Contrariamente a lo que habitualmente se sostiene - cosas del tipo "tal empresa llega tarde al mercado del móvil, está todo ya decidido" - la realidad nos muestra como grandes gigantes del mercado como Nokia y RIM sufren mucho en smartphones y que nuevos actores surgen o crecen (los Apple, HTC, Samsung). Al igual que con Nokia, la apuesta de RIM por un sistema propio que no han conseguido llevar al nivel de iOS o Android en cuanto a experiencia de usuario ha provocado que incluso desde una situación privilegiada de base de usuarios se encuentre en una situación crítica.

Más que glosar la avalancha de novedades del MWC 2011 este año he intentado sobre todo conversar con los responsables de las compañías que traían planteamientos interesantes. De estas conversaciones va a a salir una serie de entrevistas a publicar en Xataka, empezando con la de hoy a Larry Bensadon de RIM España y que a su vez espero que me sirvan de excusa para tratar el congreso en Error500.

Una de las claves de este MWC ha sido producirse justo del anuncio de Nokia y Microsoft y el ajuste de plataformas hacia la concentración que se espera en el sector. Con RIM la duda es si va por el camino de Nokia, quedando atrás en lo que a experiencia de usuario particular se refiere y viendo la tendencia - reafirmada por el propio Bensadon - de las tecnología de consumo entrando en la empresa.

Muy interesantes los números de Gartner sobre ventas de teléfonos móviles en todo el mundo en el tercer trimestre de 2010. Resulta especialmente llamativo comparar las cifras del mismo periodo del año anterior en las ventas de smartphones. Tenemos un actor que este año ha revolucionado el mercado, pasando del 3.5% al 25.5% y que no es otro que Android. Por otro lado tenemos la bajada poco sorprendente de Nokia, que a pesar de todo sigue siendo manteniendo líder en smartphones a Symbian con un 36.6% (44.6% hace un año). Apple mantiene un excelente 16.7%, teniendo en cuenta que sólo ha lanzado un terminal en todo el año, como es su costumbre, y conquista la tercera plaza en plataformas móviles para smartphones...

... porque quien protagoniza la salida del podio es RIM, que pasa de tener un 20.7% a un 14.8% de las ventas de smartphones a nivel mundial. Mal trimestre para el fabricante de las Blackberrys, al que podríamos empezar a diagnosticar "el mal de Nokia". Como los finlandeses, han tenido varios años de crecimiento y eso les ha hecho apostar por mantener la experiencia de su sistema frente a las novedades que fueron trayendo Apple y Android. A su favor siguen teniendo que estamos ante una generación de la mensajería en el móvil y juegan las bazas de la tarifa de datos económica y de cierto efecto red gracias a Blackberry Messenger. En su contra, que la experiencia de usuario ha evolucionado poco y que la experiencia táctil de sus dispositivos es netamente inferior a la de Apple y Android. Siguen teniendo una base de usuarios fieles que durará bastantes años - Nokia también los tiene - pero una luz de alarma se ha tenido que encender en el fabricante canadiense.

Relacionado: Blackberry Torch, ¿seguirán el teclado y la mensajería como decisión de compra?

otro blog más también comenta estos datos.

A falta de ver los números del primer semestre, cada vez más actores del sector me confirman que las Blackberry están creciendo fuerte entre el público joven en España. Al igual que en otros mercados - Reino Unido, Venezuela - la fórmula de conexión de datos barata junto a especialización para la mensajería tanto en el dispositivo como en servicios, están haciendo de las Blackberrys un objeto de deseo mayor que los smartphones de gama alta, que quedan para un público de edad media. Síntoma de esta penetración de RIM en el público joven nacional son dos movimientos de Vodafone, que parece dispuesta a reconquistar a muchos que han marchado a Yoigo o a los OMVs, tarifa prepago de Blackberry y la exclusiva un mes de la aplicación de Tuenti, disponible para todos los operadores a partir de Agosto.

Casi dos años después de la salida de iPhone el mercado de la telefonía móvil ha cambiado bastante, dibujando un panorama que debería empezar a preocupar a varios de los actores hasta ahora mejor situados. Empecemos por algunos datos:

• Cada vez se venden más smartphones, pasando del 11% de las ventas al 13% de los teléfonos móviles que se venden en todo el mundo. Para la mayoría de la población el teléfono es sólo para hablar, pero va aumentando la demanda de quienes quieren más funcionalidades.
• Dentro de este sector de smartphones, Nokia ha pasado del 51,4% al 38,9% del mercado en un año. Este descenso viene provocado por el ascenso de Apple (del 3,6% al 17,3%) y de RIM (del 10.6% al 15.2%). Windows Mobile resiste gracias al apoyo de fabricantes como HTC con un 13.6% del mercado. El resumen de noticias es que Nokia pierde mucho y la ganancia se las reparten RIM y Apple. Los datos, en Xataka Móvil.
• En el sector corporativo, Palm sigue en caída libre, algo que coincide con la entrada de Apple y su iPhone en este nicho. Con datos de Estados Unidos (into Mobile), la compañía de la manzana se lleva el 14%, mientras que RIM prevalece con un 76%.

El descalabro en bolsa de muchas compañías tecnológicas puede desembocar en compras "a buen precio" de alguna de ellas. Microsoft tras el fiasco de la compra de Yahoo sigue al acecho de alguna presa y los rumores vuelve ahora a RIM, a la que ya se situó en el punto de mira de Redmond el pasado verano. Las acciones de la creadora de las Blackberry han pasado de 150 dólares a poco más de 50 en apenas unos meses.

En el sector móvil, Microsoft tiene su propio sistema operativo cuya última versión - Windows Mobile 7 - viene con retraso y puede quedar fácilmente desfasado ante los lanzamientos de Android e iPhone. Ante el escaso crecimiento de cuota de mercado de WM y sus problemas para conseguir evolucionar hacia una mejor experiencia de usuario, Microsoft compró Danger, los fabricantes de los Sidekicks, esos smartphones que salieron con T-Mobile.

Las Blackberrys son un bocado muy jugoso y, en mi opinión, con mucho más sentido que una fusión con Yahoo. A pesar del solape con la propia plataforma móvil, para Microsoft sería un enorme refuerzo en el correo corporativo y la entrada en el mercado de dispositivos. Este último punto es estratégico, supone sumarse a la tendencia de "controlar la experiencia completa del usuario" y no estar a expensas de que terceros como HTC con su Touch o Sony con Xperia apuesten por tu sistema y articulen una nueva capa de presentación sobre el mismo. Otra razón más, cada vez se está convirtiendo en estratégico el control del dispositivo y su sistema para impulsar los servicios propios en el internet móvil: iPhone, Android y los móviles de Nokia son un ejemplo de ello. Económicamente, a corto plazo les podría interesan más crecer la división de internet, a largo el situarse en el móvil es una apuesta estratégica.

Más allá de valoraciones del tipo "Microsoft se va a cargar las Blackberry" (dudo mucho que cambien el rumbo de una compañía que tan bien lo viene haciendo), creo que la confirmación del interés de compra es una invitación al optimismo: refleja la visión de cierto optimismo y de que la valoración actual hundida de las empresas es excesiva.

Más información en Electronista.

Relacionado: Blackberry Bold con HSDPA.