El lunes habrá evento-presentación de Facebook y todo apunta a que pondrán sobre la mesa su nuevo servicio de correo electrónico (TC). Se trata de un movimiento muy interesante en varios frentes: de entrada ver cómo abordan un servicio que es interoperable y basado en estándares abiertos como el correo, todo lo contrario a lo que había sido hasta ahora Facebook; también tenemos su pugna con Google, de cuyo Gmail será el correo de Facebook competencia, aunque sin olvidar a los dos mayores proveedores de correo web, Yahoo y Hotmail; finalmente será interesante qué ofrecen a sitios de terceros mediante Facebook Connect, es inmediato pensar en que el servicio de correo de Facebook estaría integrado como mensajería interna en el resto de webs que han adoptado su sistemas.

Y todo esto sazonado con el riesgo que supone un correo abierto para Facebook. Hablamos de spam, de mensajes fuera de nuestro círculo de contactos, de todo con lo que Facebook lleva años luchando por dejar fuera: comunicaciones a sus usuarios que no estuviesen basados en la relevancia, que no fuesen procedentes de sus contactos o de las aplicaciones y páginas a las que cada uno da permiso. El paso es lógico y el potencial muy grande (¿qué correo sería el ideal para la nueva generación que ya casi no usa el correo sino sobre todo las redes sociales? ¿qué poder otorgaría ser el sistema de mensajería interno de media web que se ha integrado con Facebook?), pero el riesgo de estropear la experiencia actual no es para nada despreciable.

Actualización: Facebook ha presentado su nuevo sistema de mensajes. El análisis en "Facebook como centro de las comunicaciones personales

Seis años después del lanzamiento de GMail, por fin Microsoft se atrevió a renovar a fondo Hotmail en un intento de que su servicio de correo dejara de ser sinónimo de usuario que se quedó en los años 90. Por aquí hemos hablado un par de veces del "síndrome de Hotmail" (y 2): la parálisis por no modificar la experiencia de los usuarios actuales que se quejarían convertida en oportunidad para que terceros (Yahoo y GMail en este caso) sean capaces de ofrecer innovaciones para llevarse a aquellos predispuestos a lidiar con la migración y con probar cosas nuevas.

Algunos ya están probando el Nokia N96, aunque la puesta a la venta será el el 25 de septiembre en España (669 euros libre). Cuando se presentó en Febrero (siete meses antes de ponerlo en el mercado), ya comentamos que el N96 es más de lo mismo, un Nokia N95 con esteroides: más memoria, mejor pantalla, receptor DVB-H para televisión en el móvil, más software de Nokia (Sport Tracker, Maps, Ovi), más autonomía... pero un interfaz y una experiencia de usuario que apenas han evolucionado.

Nokia N96 es el ejemplo claro de que la compañía finlandesa se enfrenta, como gran líder del mercado, al síndrome de Hotmail. Tiene la ventaja de que una gran base de usuarios sabe como utilizar sy tecnología y no necesita aprender otra vez cómo se hace cada cosa. Cuando deciden sustituir su terminal por uno nuevo, Nokia parte con la ventaja de la familiaridad, de que mucha gente tiene teléfonos de su marca y por ello cada usuario puede preguntar dudas a sus allegados. Hasta ahí todo es positivo.

Microsoft anuncia unas cuantas novedades para Windows Live Hotmail. La más llamativa - sobre todo cuando Google acaba de presentar el pago por espacio en GMail - es el incremento de la capacidad de las cuentas gratuitas a cinco gigas. El resto de novedades - blog oficial - van más encaminados a la usabilidad y la eficiencia, aunque Windows Live Hotmail mantiene algunas carencias importantes como el no permitir redirigir la cuenta a otra fuera de este servicio.

Lo interesante del tema, al margen de que esta competencia está beneficiando y mucho a los usuarios, es a mi parecer la pugna de Microsoft por seguir haciendo competitivo a Hotmail y por otro no vovler locos a los usuarios "1.0" de su servicio de correo. Cuando apareció Windows Live Hotmail ya comentamos que si no actualizas tu interfaz te quedas desfasado respecto a tu competencia, si la actualizas pierdes gran parte de tu fuerza que se basa en ser la plataforma más conocida y utilizada. Servidor conoce a quien le costó meses hacerse con la web, el correo y los buscadores y un cambio en el interfaz sería el peor golpe que podría recibir de su proveedor.

En todo caso parece complicado que Windows Live Hotmail recupere a los "early adopters", como también que pierda el gran volumen de usuarios que hoy tiene una razón menos para hacerlo, la capacidad de almacenamiento. Y es en este aspecto donde la estrategia de Google es difícil de comprender, cuando la tendencia iniciada por GMail de más capacidad de almacenamiento gratuito (Yahoo por ejemplo da espacio ilimitado), ellos se pasan a cobrar a pesar de tener muchísimos menos usuarios que sus competidores.

He podido jugar un rato con la beta cerrada de Windows Live Mail, la respuesta de Microsoft a la revolución del correo que supuso GMail.

Las primeras impresiones tras un buen rato con este Windows Live Mail son buenas, aunque la verdad es que no llega al nivel de GMail. Como en el correo de Google (y en el futuro Yahoo Mail) el objetivo es conseguir la potencia de una aplicación de escritorio a través de un correo web. Este relevo del caduco Hotmail viene con algunas características interesantes: mínusculos tiempos de carga entre páginas (aunque algún cambio de pestañas no es demasiado limpio), arrastrar y soltar en carpetas y menús potentes a través del botón derecho (muy bueno esto para manejarse con los grupos de mensaje), aunque mantiene el calendario de Hotmail en el que hacen falta varios clicks y carga de páginas para casi cualquier cosa.

Aunque es todavía una versión beta, Windows Live Mail en su estado actual puede servir para no perder más usuarios de correo electrónico frente a las mejores propuestas de Google y Yahoo, pero no es ningún caso tan competitivo como aquellos. Al menos el interfaz de este nuevo componente de la plataforma Windows Live no es demasiado impresionante y aún queda por evaluar el talón de aquiles de Hotmail, la detección de spam.

Por cierto, si quieres probarlo, en computerhelpforum comentan un truco que a estas horas funciona para acceder sin invitación.