Google Voice se integrará con la teleco Sprint, lo que supone que los clientes de ésta obtendrán las ventajas del servicio de Google sin tener que de hacer una portabilidad e instalas aplicaciones en el móvil. El acuerdo supone por un lado, que las telecos están cada vez más dispuestas a aceptar que algunos de sus servicios van irremidiablemente hacia el "low cost" (en este caso, las llamadas internacionales con Voz IP) y, por otro, que Google Voice no será tan nueva intermediario como complemento de los servicios tradicionales.

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Los servicios de intermediación ante las operadoras de telefonía móvil aceleran su proceso de expansión. En España tenemos a fonYou, que acaba de anunciar servicios gratuitos a partir de Julio, con ampliación del número de SMS y de minutos disponibles. Ya analizamos fonYou en su momento y respecto a la propuesta inicial, siguen manteniendo una propuesta muy atractiva aunque miren de reojo al otro protagonista...

... que es Google Voice, que empieza en abierto en Estados Unidos y que constituye el caballo de troya de Google en los servicios de telecomunicación. Gratis, utilizando el número de siempre, con una cada vez mayor integración en los móviles y la compra de Gizmo5 como activo para seguir impulsando un servicio realmente impresionante.

Google habría comprado Gizmo5, algo que adelanta TC, sin confirmación oficial de momento. Gizmo5 es un proveedor de voz IP basado en SIP creado por Michael Robertson (mp3.com, mp3tunes, linspire) y cuya filosofía más abierta que la de Skype comentamos en "Gizmo, Skype y SIP. Este movimiento apunta a un escenario que lleva a Google Voice a ser algo más que un intermedario en la telefonía, permitiendo establecer llamadas entre sus usuarios y desde/hacia teléfonos reales (no sólo entre usuarios de Talk).

De confirmarse la compra, habría dos actores que podrían empezar a sentirse amenazados: Skype - que tendrá que empezar a plantearse en serio su apuesta por SIP y la interoperabilidad - y las telecos, para las que Google Voice añade un elemento de riesgo adicional a otros servicios de Voz IP: querer erigirse en quien gestiona el número de teléfono del usuario, al que dirigiría al método de comunicación más barato en cada momento.

Actualización 12/11/2009: Google confirma la compra

Apple ha rechazado la aplicación de Google Voice para iPhone y se lo está pensando con Spotify. En el primer caso, la negativa viene dada por los acuerdos de Apple con las operadoras (principalmente con AT&T en Estados Unidos), para las que Google Voice se perfile como un intermediario inoportuno; el problema con Spotify es diferente, ya hay aplicaciones de música bajo demanda en la App Store de Apple (por ejemplo, la de Last.fm o la de Yes.fm que comentamos), pero el caso de Spotify tiene el matiz de albergar canciones en el teléfono para reproducirlas sin conexión... todo un envite a sustituir iTunes como proveedor de música aunque bajo un modelo de suscripción.

Google Voice se postula como un nuevo y gratuito intermediario entre usuarios y operadoras de telefonía, la idea básica es la de tener un número único que "redirige" a todos los demás que tengamos, sean fijos o móviles, particulares o del trabajo. A esa funcionalidad principal con que fue lanzado originalmente Grand Central, se han añadido algunos servicios con el objetivo de que el número de teléfono de Google Voice acabe siendo el que el usuario utilice y ofrezca como suyo.

Entre estos servicios que ofrece gratis Google Voice está la posibilidad de convertir los mensajes en el buzón a texto (permitiendo búsquedas posteriores), mensajes de texto desde la aplicación, conferencias con varios usuarios, integración con los contactos de Gmail y, sobre todo, llamadas mediante VoIP gratuitas en algunos casos y a precios muy competitivos en otros. A la hora de hacer llamadas, recuerda mucho al mecanismo empleado por Jajah (cuelgo un vídeo explicativo al final del artículo), en este punto es donde se encuentra gran parte de las posibilidades de éxito: si llamar es relativamente tan sencillo como hacerlo desde el teléfono, tendrán posibilidades de que los usuarios se decanten por su opción.

Noticia interesante para acabar el año, la CMT abre la puerta a Google para ofrecer GrandCentral a los usuarios, si se inscribe como operador de telefonía. Por aquí hemos hablado algunas veces de qué puede ofrecer: número de teléfono único independiente de las operadoras que redirige las llamadas a los números reales, mantener todos los mensajes del buzón de voz disponibles online para siempre y poder realizar búsquedas o descargarlos, grabación de las llamadas telefónicas (por la petición hecha a la CMT parece que no lo darán en España), bloqueo de llamadas entrantes según el número desde el que se hagan y algunas cosas más...

La estrategia de Google con Grandcentral en España y en el resto del mundo apunta a constituirse como "interfaz" entre el usuario y la telefonía móvil. ¿Cómo? Dando servicios de valor añadido como los anteriormente señalados, en España ha solicitado concretamente los de buzón de voz y numeración ¿para qué? Para estrechar la ligazón con su universo (¿qué otro buscador te ofrece buscar en el buzón del teléfono?) y de paso hacer negocio con las llamadas internacionales que habilitan vía Voip al estilo Skypeout. En esa última línea también hace tiempo que tenemos a Jajah y sus llamadas gratis entre usuarios llamando desde y hacia teléfonos.

Más información en CMT y Cinco días (gracias Zu).

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No hace mucho hablamos de la propuesta de Jangl para ofuscar nuestro número de teléfono. Lo que proponía Jangl es que le demos nuestro número y ellos generan varios números adicionales; cada uno de ellos lo único que hace es redirigir al original y, por lo tanto, te permiten ofrecer un contacto ofuscando tu número real.

La idea de GrandCentral es un tanto diferente. Se trata de crear un nuevo único número, independiente de cualquier operadora de telefonía fija o móvil, que producirá una llamada en todos nuestros números cuando sea marcado por alguien. Así sólo daríamos el número conseguido en GrandCentral, que redirige a todo el resto.

Además GrandCentral ofrece servicios adicionales como una base de datos de números de telemarketing para no pasarte sus llamadas (aunque los últimos cien que me han llamado lo hacen con número oculto). Como comenta Juan Luis el sistema también tiene sus pegas, sobre todo para el que llama pensando en un número local (llamada gratuita) y es redirigido a un móvil. Dan un servicio básico gratuito (2 líneas, 30 días de buzón de voz) y otro de pago por 15 dólares al mes con hasta 6 líneas y almacenamiento ilimitado de mensajes de voz.

En todo caso GrandCentral es una solución bastante interesante para aquello de tener varios números y poder estar siempre localizable. Eso sí, para todos los que alguna vez hayáis hecho "borrón y cuenta nueva" al cambiar de número de móvil, con GrandCentral lo ibais a tener más complicado.

Sitio oficial: Grand Central