El ADSL de Vodafone
A partir del 8 de Octubre estará disponible el ADSL de Vodafone, consumando, un año después, la compra de Tele2. Como oferta de conexión ADSL no va a ser nada revolucionario: 34,9 euros por 12 megas y 29,9 euros por seis megas, ambas modalidades suben 5 euros si se desean llamadas a fijos nacionales gratis. La velocidad de subida es muy floja (entre 300 Kb y 500kb) y, al menos, no hay cuota de alquiler de línea.
Lo interesante de la oferta está en cómo aprovecha Vodafone que es una operadora e telefonía móvil. El router - un Huawei HG553 - permite pinchar un modem HSDPA, por lo que si se cae el ADSL, tendremos una conexión de repuesto. Esta segunda conexión tiene un límite de 3GB mensuales, a partir de los que la velocidad cae a 128 Kbps, pero esto sólo aplica en casa. Desaprovecha ADSL de Vodafone la oportunidad de ofrecer una oferta agresiva de ADSL más internet móvil al pretender cobrar 2,9 euros por día en que lo usemos en movilidad (el modem HSDPA lo podemos desacoplar del router y llevárnoslo). Si a eso le sumamos que exigen una permanencia de 18 meses, la conclusión es que la entrada de Vodafone en la banda ancha en el hogar es más bien decepcionante.
Vodafone tiene el liderazgo de la conectividad móvil en España, pero venía necesitando poder ofrecer ofertas combinadas de ADSL y 3G para combatir las de TElefónica, Ono y Jazztel. Es el camino correcto, pero una política de precios ultraconservadora a la hora de obrar por la conexión móvil, un upload bastante flojo (algo endémico de las conexiones en este país) y el exigir una permanencia de 18 meses malogran la apuesta del ADSL de Vodafone.
Imagen y más información en Banda Ancha.
- Enviado por Antonio Ortiz el 24 Septiembre, 2008 - 14:25
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Comentarios
Buf
Ya hace tiempo que dejé de pensar que las operadoras querían el bien para sus usuarios. Solo quieren sangrarnos hasta la saciedad. Y lo mas extraño es que parecen excusarse en el echo de que "Lo ponemos tan caro por que lo compra poca gente y no es rentable" cuando pasa eso, precisamente por su precio. Yo en estos momentos no tengo una tarifa 3G de datos buena, y por tanto, no utilizo internet en mi movil ni de casualidad. Con una tarifa de datos buena, estaria todo el dia conectado.
12€ al mes no te parece
12€ al mes no te parece buena? A mí sí más que nada comparado con lo caras que son las tarifas de voz en españa y la pasta que te puedes ahorrar teniendo internet en el móvil evitando llamadas y sms
Tienes toda la razón
Efectivamente, creo que Vodafone ha perdido la oportunidad de dar el puñetazo en la mesa y entrar con buen pie en la ADSL fija.. pq si con esos 30 euros mensuales te entrara la posibilidad de la conexión móvil... yo mismo me cambiaba sin dudarlo, y seguro que mucha gente pensará lo mismo que yo. Pensad en el auge de los portátiles, cada vez más baratos, cada vez más utilizados como primer equipo en los hogares... si te pudieras llevar la conexión fuera sería la leche.
Pero... hay que hacer todavía algo de caja. Que la crisis no es tan grande oiga!
Salu2
Errores en Informacion
Se debería contrastar la información antes de ponerla accesible al público. El artículo escrito contiene muchos errores que pueden llevar a confusion.
¿Errores? Bueno, la
¿Errores? Bueno, la información la recibí directamente de Vodafone así que no creo que haya... si me indicas cuáles ;)
Buena opcion para los rurales
A mi me parece una buena opcion para los que tenemos adsl rural, y telefonica y otros operadores no consiguen darnos mas de 512 Kb, y dentro de las posibilidades que existen estas son mejores y mas economica, no tendre que pagar a Telefonica Linea y todos se me quedara en 34.9 euros, no que ahora pago a telefonica por la linea, y a orange por un servicio pesimo de poco mas de 30 euros por un adsl que no llega a los 512 Kb. En resumen mas velocidad por menos dinero, eso es lo que espero. ;)
Opino lo mismo, si la
Opino lo mismo, si la conexión 3G fuera más asequible ni me lo pensaba. Otra decepción más con la telecos choriceras que tenemos en España.
Navega desde el primer momento, já!
he contratado este servicio, que venden con el slogan "navega desde el primer momento", y en el que en la campaña publicitaria, hasta la saciedad, repiten que puedes navegar gratuitamente desde el primer momento. El objetivo de Vodafone era eliminar el periodo en que estaría un cliente sin internet mientras cambia de compañía (periodo de provisión). Pués bien, ya lo he contratado, y aquí no tengo internet (si no fuera por las bondades de un vecino que tiene el wifi abierto). Ahora digo yo, esto no será suficiente motivo para cancelar el contrato que acabo de firmar en cualquier momento? incluida la permanencia de 18 meses (tiempo que en ADSL me parece una barbaridad con la velocidad a la que avanza y podria quedar obsoleto practicamente el servicio que ofrecen)...
Hermano! me siento en la
Hermano! me siento en la misma situacion que tu.. gracias a la bondad de mi vecino puedo hacer uso de internet.. pero yo mismo hace una semana que contraté el servicio de adsl vodafone... el caso es que 9 dias despues.. aki sigo sin internet.. firmas el contrato... 2 veces les das tus datos de cuenta domicilio, novias que has tenido, equipo de futbol, serie preferida... y siguen sin darte ni de la mano.. yo aqui no he visto ni router.. ni usb.. ni telefono.. ni naaa de naaaaaaa
Lo que no se dice de la contratación ADSL de Vodafone
Lo que Vodafone no dice son las incidencias a la hora de contratar. Si lo haces por un distribuidor-tienda directamente, en principio podrás contratar y llevarle el producto el mismo día, si lo haces por teléfono te tardará como mínimo una semana, pero tienen una incidencia muy poco lógica llegando a ser absurda, puesto que dicha incidencia la tienen con las letras "Ñ y Ç", parece ser que dichas letras no aparecen en su programación, es decir, si tienes la mala suerte de que el nombre de tu domicilio tenga una de estas dos letras no podrás contratar, ya que en programa no acepta dichas letras. En principio la incidencia viene desde el día 17 de octubre (sólo 8 días después de que lancen el producto), dando de plazo máximo de resolución de incidencia el 30 de octubre, hoy día no se ha solucionado la incidencia y de momento no quieren dar ningún otro plazo de resolución. ¡¡¡¡FIASCO DE VODAFONE¡¡¡¡¡ ¡¡¡NAVEGA DESDE EL PRIMER DÍA¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
A mi me ha pasado algo
A mi me ha pasado algo parecido, yo tengo contratada la linea con Telefónica, fui a una tienda de Vodafon para contratal la linea de teléfono y el ADSL, rellene todos los papeles, lleve todos los documentos que necesitaban para la contratación, me dijeron que en 4 ó 5 dias estaria y que despues de esos dias me pasara a recoger el modem. Me pase 7 dias despues y dijeron que habian hecho el primer paso, el de la contratación de la linea pero que el segundo paso, el de la contratacion de los datos (ADSL) les daba un fallo en el ordenador y no lo podian hacer, que habian enviado la incidencia a Vodafon para que lo resolvieran y que me llamarian en cuanto estuviera solucionado. Pues llevo ya 30 dias esperando, les llame ayer y me dicen que no pueden activar ese segundo paso, que les da un error al hacerlo y que no saben el porque de ese error, que debe ser un problema informático. Total que la solución que me han dado es la de esperar 5 dias para ver si lo pueden resolver y si no pues que no lo pueden hacer y no lo puedo contratar, y yo vivo en Madrid. Me parece increible todo esto.
Es que no sé como hay gente
Es que no sé como hay gente que todavía lo hace online o por teléfono... IR A UNA TIENDAAAAA!!!!
Cuidad con Vodafone, son unos ladrones.
Hace 3 días pedí por teléfono el alta de línea y adsl, hasta aquí muy bien, en 5 minutos lo tenía hecho. El problema surgió cuando a los 2 días quise cancelar esta alta de línea. Me he pasado dos horas y media con el móvil pegado a la oreja, he hablado con más de 25 personas de 4 o 5 departamentos y todos me decían lo mismo; “dígame su DNI, su nombre y espere que le paso con el departamento X” y devolvían la llamada a la cola de la centralita sin hacerme ni caso. La verdad que en años de trato con Call Centers de todo tipo el de Vodafone se lleva el premio a la peor empresa. De hecho ni estoy seguro que realmente hayan cancelado la solicitud de alta así que ya les he denunciado a consumo y en el defensor del consumidor de la Generalitat de Catalunya. No le recomiendo tratar con esta empresa a nadie, van con muy mala fe y se desentienden de todos los problemas que ocasionan.
tienes toda la razón, yo y
tienes toda la razón, yo y mi hijo estamos en la misma situación hemos hablado con mas de 25 personas y todas se van pasando la pelota sin darnos solución, y a todas les tienes que explicar lo mismo para nada,hasta que aveces hasta te cuelgan el telefono, total que ahora estamos sin telefono con un cabreo de cojones porque nos sentimos timados y no sabemos que hacer creo que tendriamos que hacer un grupo de jentes en la misma situacion y denunciar ya que dicen que la union hace la fuerza NO HA VODAFONE
Bueno, ya sabía yo que mi empresa no era la única
Como empleado de Telefónica sólo puedo decir que todas las empresas tienen cosas buenas y malas. Vodafone es tan respetable como Movistar y cualquier otra, pero como todo en la vida, al final pasas siempre por la misma, Telefónica y ¿por qué? Pues porque es más cara que todas las demás(es como al que le gusta ir a comprar al Corte Inglés aunque sea sólo para presumir), te da un servicio como minimo igual o mejor que otras, y sobre todo, porque las otras son infinitamente penosas. En este aspecto me refiero a la telefonía fija y su ADSL. En cuanto a telefonía móvil, pienso que tanto VODAFONE como MOVISTAR van muy a la par. En estos tiempos de crisis claro que Telefónica pierde clientes, pero ¿sabes ustedes cuántos de éstos llaman para decir MEJOR MALO CONOCIDO QUE BUENO POR CONOCER?
Enhorabuena por la web. Un saludo cordial, Ventorrillo
Pues a mi me va de cine
Yo lo tengo hace una semana y me funciona bien, no capa los puertos para emule, etc.. el router va desde el primer día bien, gran cobertura y precio más económico que ONO. El inconveniente es que la instalación de telefonía requioere un artilugio llamado caja de voz para poder conectar un par de teléfono fijos (dúo o trío) ...
Vodafone es un desastre,
Vodafone es un desastre, pedi el adsl en Octubre de 6 megas ya que no me podian dar el de 12 megas. Hace unos dias despues de hablar con el servico de atencion al cliente ya que no me llegaban los equipos pero me han cobrado una cantidad por unas nuevas lineas de datos y voz, me dicen creen mejor que me de de baja y vaya a un distribuidor y ellos me daran el equipo. Mi sorpresa llega cuando en el distribuidor me dicen que es que no tengo cobertura. con el consiguiente mosqueo hemos llamado a Vodafone para ver que narices pasa y por que nos toman el pelo. En atencion al cliente no solo no nos dan ninguna respuesta sino que nos vacilan y nos dicen que le da igual que nos demos de baja de todo los servicios y que no nos van a dar ninguna respuesta coherente, en todo caso que demos gracias a que nos van a dar el dinero de vuelta. Se me queda un sentimiento de impotencia y rabia que no se.
Otro por teléfono....
Otro por teléfono....
Sin problemas graves...
Yo lo he dado de alta a través de distribuidor y me dijeron que lo pusiera en marcha después de 24 horas de darlo de alta y así lo hice (no me venía de un día y me dijeron que sinó igual me cobraban 3 euros de un dia de conexión). Ningún problema. No es un formula 1 pero a mi me sobra.
Por cierto, que al contratar la linea ADSL me ha desaparecido la capacidad de llamar a mis números Qtal que tenía de hace años. Me quejaré!
Vodafone es un desastre, confirmado
Yo me solicite la alta de la línea ADSL el 27 de Octubre junto con la tarifa plana de voz, la línea ADSL la tuve operativa a las tres semanas aproximadamente tras varias visitas de técnicos de telefónica pero lo consiguieron finalmente, los problemas empezaron en la primera factura que me cobraron todas las llamadas realizadas desde el domicilio, después a las tres semanas me quitaron el número fijo que me habían asignado y se lo han dado al cliente.
He reclamado esta dos incidencias vía atención al cliente, son unos maleducados, te van pasando la llamada de dpto en dpto, no te dan ningún tipo de solución y además no sabes de lo que estas hablando que es lo peor.
A día de hoy vía el distribuidor parece que ya tengo solventado el problema de facturación pero el problema de la numeración fija tras dos números de incidencias y tres semanas no lo han resuelto ni creo que lo consiga, a Vodafone le da absolutamente lo mismo, acudiré a la oficina del consumidor como última alternativa ya que vodafone lo que me dice es que curse la baja de todo y vuelva a cursar el alta, ¡¡ SOLO POR QUE ME VUELVAN ASIGNAR EL NUMERO¡¡
Mi opinión es que para dar este tipo de servicio que están dando más vale que no ofrezcan el servicio, os recomiendo que no contratéis la línea con esta compañía.
test
test
Llevo años flipando...
No entiendo nada, todo el mundo tiene problemas con todo... que si telefonica son ladrones, que si vodafone son ladrones que si orange son ladrones... contraté telefónica hace 9 años, y ningún problema, ni una incidencia... en diciembre pasé a vodafone, y ningún problema, ninguna incidencia, y si NAVEGO DESDE EL PRIMER DÍA.
Estoy empezando a pensar que la gente no se lee los manuales...
Buenos días; Lo que ocurre
Buenos días;
Lo que ocurre es que la mayoría de usuarios que escriben y comentan lo hacen porque han tenido alguna incidencia. Los que no simplemente.... "hacen otras cosas...."
Igualmente, has tenido mucha suerte porque lo normal en España es tener siempre algún problemilla con los ISP.
Yo mismo, contraté ayer ADSL vodafone para un nuevo alta, y a pesar de tanta publicidad indicando que lo compras y te lo llevas a casa y ya navegas..... yo tengo que esperar a que me gestionen el anexo a mi contrato de móvil-vodafone entre 24/48h..... igualmente ayer a las 21.45H recibí un sms de vodafone-IRIS?? diciendo que mi alta de un nuevo teléfono se ha realizado...... entiendo que será el ADSL.
Edito; Mientras que escribía el post me han llamado del distribuidor vodafone para comentarme que, efectivamente, ya está de alta y puedo ir a recoger el pack... . Veremos si realmente funciona cuando llegue a casa.
Saludos.
Problemas con Vodafone
Hola he contratado el ADSL de vodafone mis problemas son los siguientes:ADSL navega desde el primer momento-eso es mentira firme todos los documentos y tardaron 2 semanas en darme el router y el modem,segun ellos tenian un fallo informatico que no les permitian dar de alta a los clientes,cuando yo me inscribi en la oferta eran dos primeros meses gratis pero claro como tardaron tanto la oferta cambio y ahora es 50% dos primeros meses.Yo me inscribi en la otra oferta la que me interesaba y ahora ya no puedo tenerla por que vodafone no se hace responsable.Bueno inente instalar el Modem y la conecion HSPA pero no va a cada numero que de atencion al cliente que llamaba me daban otro numero al que llamar en total unos 4 numeros al final estuve 1 hora hablando y no fueron capaces de solucionarmelo y aqui estoy esperando que me llamen por que no saben por que no funciona.Todos sabeis la ilusion que tienes al contratar internet y quieres tenerlo cuando antes pero lo unico que te queda es esperar.
COMO NO MORIR EN EL INTENTO DE PONER ADSL
DEBE DE HACER POR LO MENOS UNOS TRES MESES QUE CONTRATE UNA ADSL POR LA TIENDA ONLINE DE VODAFONE,,TODO MUY SENCILLO Y COMODO ,COMO NO AL CABO DE UNOS DIAS TE LLAMAN POR TELF.PARA CONFIRMAR DATOS PERSONAS Y NºDE CUENTA ESO INTERESA...HASTA AQUI TODO COLOR DE ROSAS,.DESPUES DE LLAMADAS A SUS NUMEROS DE ATENCION AL CLIENTE ALGUNOS DE PAGO INCLUIDO VAMOS TODO UNA PERIPECIA POR ALGO QUE QUIERES COMPRAR Y QUE VAS A PAGAR TODOS LOS MESES NO TE SOLUCIONAN NADA.BUENO UNA COSA SI TE MANDO YA UNAS FACTURAS POR UN SERVICIO QUE NO TIENES AHI NO FALLAN NI PERDONAN..Y VISTO SU CARACTER NO RESOLUTIVO,NI INTENCION DE SOLUCION Y BUSCAR ALGUN MEDIO PARA CONSERVAR UN BUEN CLIENTE,POR LO MENOS UNA ATENCION DIGNA Y CLARA UNA JUSTIFICACION ADECUADA A TU PROBLEMA.A UNO NO LE QUEDA MAS REMEDIO QUE DAR A CONOCER COMO TRABAJAN Y LLEGAR HASTA DONDE HAGA FALTA YA QUE ELLOS NO SON CAPACES...
Hola a todos, Yo me dí de
Hola a todos,
Yo me dí de alta con Vodafone hace un mes y todo bien hasta que ha venido el técnico de Vodafone y ha probado la velocidad de la linea. No llega a 2 megas en bajada ni a 500 KB en subida. Al parecer, la unica explicación que me dan es que la central debe estar lejos y la señal se debilita por la cantidad de "ruido". He llamado al 123 y no me dan soluciones. Tengo que pagar 18 meses la cuota correspondiente a 6 megas sabiendo que tengo mega y medio. Me han dicho que puedo enviar un fax con la fotocopia de mi DNI, mi nº de contacto y exponiendo mi reclamación, y en 10 días debe ponerse alguien en contacto conmigo.
Vamos a ver que pasa. SON UNOS ESTAFADORES!!!
la velocidad depende
la velocidad depende efectivamente de la distancia y de muchos otros factores, pensad que independientemente de la compañia con que contrateis el adsl, el cableado de vuestro edificio es el mismo, y el cable de vuestro edificio a la centralita tambien, con lo qual no hay diferencia significativas en la velocidad del adsl con uno u otro operador. Yo he pasado por telefonica, alpi y vodafone. Tambien tengo constatado, que a las 15h que no hay nadie en mi bloque de pisos voy a mas de 3 mb pero a la 10 de la noche, todos mis vecinos se conectant y no llego a 1 Mb.
Por otro lado, los distribuidores de vodafone funcionan perfectamente, salvo incidencias puntuales como todo el mundo, puede haber un error informatico, que la persona que te atienda sea mas o menos competente, que se agoten los modems o bien que te tomen mal los datos, pero es un caso excepcional, como muy bien ha dicho alguien solo escribe quien tiene problemas.
La Adsl de vodafone, una vez firmados todos los contratos se hace la provision, tardarás una 4-5 semanas como mucho con tener la adsl con vodafone, durante gran parte de ese tiempo, si tenias adsl con otro operador te funcionara y cuando deje de hacerlo puedes usar el modem usb de Vodafone, que a los 2 dias de la solicitud esta activado. Solo un cosa IMPORTANTE a tener en cuenta, el modem usb utiliza la cobertura gprs o 3G de Vodafone, con lo qual si no tienes cobertura no podras navegar , i si tienes cobertura, pero esta no és 3G/Umts, solo navegaras a 54 Kbs, que a efectos practicos es como si no tuvieras Adsl.
Espero haver ayudado.
Hola. Qué hago? En estos
Hola.
Qué hago?
En estos tiempos de crisis y sin dinero en el bolsillo, estaba pensando en cambiar de ONO a VODAFONE pero, visto los comentarios ganan me dan de quedarme como estoy y pagar los 60eurazos que pago por el completo de ONO. Virgencita que me quede como estoy, dicen por hay.
Leo más pegas que ganancias, y las dudas me embargan difinitivamente...
Menudo lio, siempre pagaremos los mismos.
Y, desde luego como corbertura en móvil, telefónica es mejor, pase a Vodafone hace unos meses ante de navidad, y en lugares que tenía corbertura con telefónica, con estos vodafone nada... Es así de fácil. Dar por seguro que cuando acabe le permanencia vuelvo a telefónica.
Hola a todos... Yo la verdad
Hola a todos... Yo la verdad me iba a pasar de ono a Voadafone adsl, pero la verad con los comentarios que veo en esta web me lo estoy pensando.
Un consejo: No te cambies a
Un consejo: No te cambies a VODAFONE, son unos estafadores,timadores....no encuentro palabras....yo contraté el servicio en el mes de noviembre de año pasado.....he tenido adsl desde el primer momento, el problema surge cuando te dan de alta un número fijo y resulta que no puedes recibir llamadas del exterior....saltaba un fax después de 5 o 6 toques....puse 500 reclamaciones, abrieron un montón de incidencias a las cuales nos enviaban sms al operador indicando que la incidencia estaba resulta.... MENTIRA...el problema seguía ahí....a los meses descubren que es un fallo de ellos ..... qué genios!!! y me proponen un cambio de número al que no ponemos impedimiento...tardaron en ello otros 2 meses y cuando parece que todo se solucionaba me dan de alta con un número que ya estaba asignado a otro cliente...ahí fue cuando llamé de nuevo y les dije que me dieran de baja en ese momento, no intentaron ni convencerme.....un asco de compañía la verdad. Devolví el router y evidentemente no tengo que hacerme cargo de la penalización, faltaría mas!!!!!
Uf, yo estoy con
Uf, yo estoy con Timofónica, es horrible! la que mejor servicio me ha dado siempre es ONO, pero donde yo vivo no llega su cableado... Así que estoy pensando en pasarme a Vodafone, pero tampoco hay buena cobertura para móviles, así que estoy que no sé qué hacer, y menos aún leyendo los comentarios que habéis hecho sobre Vodafone...
estaba convencido de
estaba convencido de cambiarme a adsl vodafone,pero vistos los comentarios vere otras posibilidades
Hola soy otro pardillo que
Hola soy otro pardillo que se dió de alta en Vodafone a principios de enero de 2009 y dia de hoy no tengo ni teléfono, dado que telefonica lo cortó ni adsl con vodafone ni nada de nada, solo la birria del 3g que funciona de puta pena. Un saludo
Pues qué bien ... Yo llevo
Pues qué bien ...
Yo llevo un mes valorando marcharme de ONO. Soy cliente de Movistar (y también de Vodafone), así que llamé a los de Telefónica Móviles a ver si me ofrecían un ADSL en condiciones.
Vaya si lo hicieron. Oferta impresionante. El problema es que llevo esperando la llamada para aceptar el contrato desde hace 2 semanas, y me empiezo a desesperar.
Por eso he empezado a considerar a Vodafone con su ADSL, pero vistas las opiniones en esta página, casi que me lo voy a pensar dos veces.
Vaya tela. ¿Cuál es el porcentaje de gente contenta con ellos?
Si alguien desea conocer la
Si alguien desea conocer la velocidad real que va a soportar su linea ADSL antes de contratarla que envie su direccion postal a gmatila@hotmail.com. Le respondere encantado en unos dias.
Un saludo
Yo estoy con ONO y despues
Yo estoy con ONO y despues de leer vuestros comentarios sobre mentifone creo que me voy a quedar con mis 6 megas+llamadas Nacionales gratis por 58 Euros con iva, y sobre todo despues de de la esperiencia que he tenido con los tele-operadores de yupifone, os cuento, el 04-06-09, recibo una llamada de ofertifone, ofreciendome el paquete de adsl+roter wifi+tlf., +adsl usb, nokia 6210, 10000 minutos mes a fijos gratis, 90x1 de fijo a movil, 6 megas, por 40 Eur. me dice que en 4 dias maximo recibiré el pedido y que me puedo conectar desde que lo reciba a traves del moden usb y que se pasará un técnico de robofonica para instalarme el tpr así como el contrato que debo firmarlo y enviarselo. Lo cierto es que a día de hoy no he recibido nada, comunicandoselo a mentifone 4 dias seguidos que si no recibo el paquete, no modificaría ninguna instalación si bien hoy se ha presentado el técnico y no le he dejado realizar la instalación, llamo a mentifone y les comunico que me den de baja el pedido y que lo solicitaré en una de sus tiendas y me dice una de sus robotiyupi-operadoras que tengo que mandar un fax a un tlf. movil, y le digo pero que me esta vs. diciendo y dice que es la unica manera de dar de baja la linea que tengo contratada. esto es un escandalo, sin tener contrato, ni portabilidad, ni paquete adsl, ni tlf.,ni nada denada y me dice esto. Le indico que dos horas antes he hablado con otra operadora y ella me daba de baja sin ningun problema y me dice que si no la dejo que me indique como darme de baja que me corta la llamada, cortando yo la llamada. Por fin despues de agotar tres veces la bateria del tlf. he dado con una, supongo Tele-Operadora, la cual ha dado de baja mi pedido sin mas., lo cual me tiene preocupado porque no se si creermelo, lo tendre que comprobar pasados unos días
Yo recibi la oferta por
Yo recibi la oferta por telefono para cambiarme de ONO a VODAFONE ADSL, en ONO 60€. mes y sin ningun problema, en VODAFONE 40€. mes 20€. mas barato, pero despues de leer todo esto creo que me voy a quedar en ONO sin ninguna duda.
Como siempre, esto no es
Como siempre, esto no es representativo. A quien le funciona bien vodafon no pondra un mensaje titular diciendo: "Ey chicos, vodafone me funciona bien!". Como es evidente, en esta web llegan los "habituales" y otros que buscan información sobre vodafone.
Ahora mismo acabo de instalar vodafone, viniendome de telefonica y realmente el cambio a sido uno de los mas faciles de la vida. Se acabaron las horas de llamadas a telefonica para darse de baja, vodafone lo ha tramitado absolutamente todo.
Para contratarlo, sabiendo que en todas las compañias la información telefonica es "donde digo ya dire", y no puedes demostrar lo que te han dicho y luego te vienen con... "señor, es imposible que le hayamos ofrecido esto porque usted no puede tener...etc." Pues en vodafone, la possibilidad de ir a contratarlo directamente a una tienda es magnifica, ya que posibilita tener a alguien fisico a quien reclamar en caso de error.
Fui a la tienda, cogi el ADSL de 6 megas de bajada i 512k de subida y las llamadas nacionales gratis, y sus instrucciones fueron las siguientes (for dummies): "NO HAGA NADA HASTA QUE UN DIA SE ENCUENTRE SIN LINIA TELEFONICA". Yo, a esperar, i mientras tanto con la linia de telefonica segui haciendo mi vida tranquila y pacificamente. Y finalmente hoy me he levantado y al intentar llamar me he encontrado en que no sonaba, así que a desmontar telefonica y a montar vodafone. Con solo una llamada para obtener un PIN del fijo, ya he tenido suficiente y ahora estoy navegando a la perfección.
La velocidad de bajada es de 5,5Mb, pero se entiende por el ruido de la linia. Si tienen dudas, pueden preguntar directamente la velocidad maxima que podrian obtener en donde esten.
Y por cierto, de nuevo, doy gracias a la existencia de una tienda porque todo es ahora mucho mas facil.
PD: Me cambie de telefonica porque me mintio al ofrecerme un servicio que no podia obtener, y luego a impedir darme de baja.
todo lo que pueda decir
todo lo que pueda decir desde qu econtrate adsl en casa, es una verdadera pesadilla me han mentido en todo , no me ha funcionado por falta de cobertura, he llamado cien veces , me han tomadfo el pelo y todavia me quieren cobrar tyodfo lo que no ha funcionado de ninguna forma, el sevicio atencion al publico me han contestado cincuenta personas y cada una me ha dicho una cosa ,no saben atender ni lers importa lo que les digas ,es una pesadilla dificil de salir de ella ,por favor informense bien antes de contratar este servicio ,no les pase esdta pesadilla. que alguien nos ayude`por favor pues es un atraco
La vida es un Robo. Robo es
La vida es un Robo. Robo es Robafone.
Me llamó el pasado día 20 de Julio un comercial de "Robafone" para ofrecerme la conexión a internet por ADSL. Vengo sufriendo una conexión con módem USB también de Robafone desde septiembre de 2008; y puesto que la conexión con ADSL es más barata, y un amigo me comentó que a él le iba a las mil maravillas, pues accedí.
El mismo día que me llegó el Router, recibí un mensaje al móvil en el que se me indicaba que "Su servicio está desconectado". Y pensé que era que ya había llegado el Router a casa y "Robafone" me daba de baja en la tarifa plana de internet con el módem USB. Cuando llegué a casa quise probar esta nueva conexión con el módem USB que trae el router y que es lo único que podía usar hasta que viniera un técnico a instalarme la línea. Pero no funcionaba.
Llamé a "Robafone" y me indicaron que no tenía el servicio de la línea ADSL dado de alta, que la conexión con el módem USB de la tarifa plana si que seguía dado de alta yq ue llamara al día siguiente a Altas ADSL porque sólo están hasta las 9 de la noche.
Al día siguiente recibo otro mensaje en el que se me indica que "Ahora está ud. dado de baja de la línea ADSL". Y ¡Claro! Ya mosqueo. Intento hablar con Robafone, hasta que tras 1h (y no exagero)me pasan con una teleoperadora que me dice que me llamará más tarde pues paraece que se me ha dado de baja accidentalmente o por una "Incidencia informática" como dicen ellos.
Me llama y me dice que tendría que darme de alta otra vez. Y como ya me había tocado las narices, les digo que no, que no me voy a molestar. Que ya no la quiero.
Hoy llamo para pedir a Robafone que vengan a casa a llevarse el Router y el Kit de conexión, a lo que el teleoperador me dice que, por cuenta mía, tengo que llamar a la empresa de mensajería que me lo mandó para devolverlo. A lo que me voy a negar.
Desde luego, deseando estoy que me cumpla la permanencia en Robafone para irme de esa compañía.
A partir de hoy entra en
A partir de hoy entra en vigor la Carta de Derechos de los Usuarios de Telecomunicaciones. Sí, al fin a los usuarios se nos reconocen algunos derechos, y no sólo el de pagar y ser estafdados...
Se publicó en el BOE del 30 de mayo. En ella se trata, por ejemplo, la obligación de la teleoperadora de darte de baja en un plazo máximo de 2 días y no 15 como hacían antes (cobrandote además..), la posibilidad de darte de baja por incumplimiento de contrato por parte de la compañía aunque no haya pasado el plazo de permanencia, etc...
Esperemos que las diferentes compañías se pongan las pilas...
Buenas a todos! Bien, yo soy
Buenas a todos!
Bien, yo soy una de esas personas a quien de momento todo le va bién y escribe en los foros!
Tan solo os puedo dar la experiencia de ésta tarde, ya seguiré informando.. Llevo un par de dias dando vueltas a qué operador ponerme en casa para la conexión, pero todo eran lios: telefónica que si el alta de línia, que si oferta "verano loco" por 19,90€ que luego pasan a ser 40€, más el alquiler de la linia, más el iva. Orange que si necesitas tener primero linia de telefono en casa (mi caso particular es que en mi piso de alquiler no había linia de telefono activa, entonces Orange solo ofrece portabilidad, por lo que primero debía dar de alta una linia con telefónica, 23€, más luego la cuota de Orange), Jazztel que, a fin de precios, cuesta más o menos lo mismo y yo, personalmente, trabajo de webmaster y necesito una conexión buena, fiable y de calidad, y no sé por que, no me fío mucho..
Y de repente un dia me dicen que Vodafone ofrece ADSL también, incluso a 12Mb. Y pensé "voy a probar". Me daba un poco de yuyu pensar que seguro que sería una conexión de éstas tipo 3G, que no van con cable telefonico tipo ADSL, pero no no, llamé al servicio técnico y es ADSL como cualquier otro operador.
Así que entré en la primera tienda Vodafone que ví. Pregunté por el ADSL de Vodafone que ofrecen, pregunté por las coberturas en mi domicilio, el ADSL de 12Mb llegaba sin problemas, etc, etc.
A mi esto del telefono fijo en casa o en movil no me importa en absoluto, yo solo quería ADSL y potente, así que contraté el de 12Mb. Estube un ratito firmando los cuatro papeles que te piden, das el numero de telefono al cual quieres poner lo de 1centimo/minuto (ya digo que a mi no me importaba), me dieron el cacharro del modem, y pa' casa.
Llego a casa, lo conecto a la corriente, le enchufo el modem USB al modem grande, y aquí estoy, sin más ni más, disfrutando de internet desde el primer momento. Ahora ya os digo, estoy a la espera que me den de alta el servicio ADSL 12Mb, pero como bien indican, ya estoy disfrutando de internet con conexión Wifi que opera a través del modem USB conectado al modem grande de vodafone desde el primer momento, y no funciona nada mal para ser una conexión "temporal" hasta que no me den el alta del servicio. El único pequeño inconveniente ha sido saber que como no tenía activada ninguna línia telefónica en casa, me cobran 39€ por venir a casa y activarlo, pero vaya, que si hubiera sido con telefonica, orange, jazztel o quien fuése, tendrían que haberlo hecho igual.
Si a alguien le sirve mi opinión, espero no tener que escribir en los proximos dias cagandome en todo el servicio de vodafone, pero por ahora, todo funciona bien y estoy muy contento de tener internet en casa.
Saludos!
Navega desde el primer
Navega desde el primer día... ni de coña. Contraté el servicio el 3 de septiembre y no querían darme el contrato firmado, tuve que exigirlo. Gracias a ello voy acudir a consumo y a Telecomunicaciones.
A día de hoy -15 de septiembre- sigo sin nada, ni router, ni linea ni llamada de nadie. Dicen en la tienda en que lo pedí que tienen incidencias.
Una calamidad.
Una de dos, o Vodafone ofrece un producto "que no tienen" o es publicidad engañosa directamente.
Por mi parte no me callaré y animo a todos a que reclameis a estes randas. Yo pienso hacerlo, estoy hasta los cojones de que me chuleen.
Al quese queja de que tiene
Al quese queja de que tiene contratado 6 Megas y sólo le llegan 2,5. Te comento que yo tengo el ADSL con telefónica y al principio tenía contratado 3 Megas y navegaba a 2,6 Megas, después me pasaron a 6 Megas (decían que tenía cobertura) pero resulta que sólo llegaba a 1,2 Megas!!!. Después de varias llamadas a telefónica y que viniese el técnico, éste me comenta que, debido al ruido de la línea, mi velocidad máxima es de 3 Megas y que al poner 6 como es una tecnología diferente (es más sensible al ruido) baja mucho el rendimiento del router y por eso baja tanto la velocidad.
Conclusión: aunque os vendan tantas velocidades sabed que, salvo la gente que vive en las grandes ciudades, al resto sólo nos llegan 3 Megas por el par de cobre (y no da para más!!!).
Pues por una vez voy a
Pues por una vez voy a postear algo positivo.
Yo trabajo en una tienda de telefonia y cuando llegaron los ADSL de vodafone ni me moleste en leermelo porque pensaba que era un engañabobos y no me apetecia tener clientes en la tienda todos los dias quejandose de que no les iba bien internet.
Despues de mas de 2 meses de tenerlo muerto de asco, resulto que me mude a una casa que no tenia mas que las coberturas minimas de las demas compañias, y Vodafone me decia que me daba 6 megas, asi que me decidi a probarlo.
El mismo dia que lo hice, firme el contrato y me lleve a casa el router con su modem usb etc. En 10 minutos tenia internet a traves del modem, y ademas con una velocidad impresionante de mas de 2 megas ( eso si, 90 kbs de subida ) he estado usandolo sin problemas hasta ayer que me mandaron un mensaje como que hoy me ponian el ADSL, a las 8 de la mañana ya tenia ADSL. De los 6 megas contratados de llegan 3 de bajada y mas de 700kbs de subida, aun asi me parecia que llegaba poco porque me pilla la central a menos de 2 kilometros. Le he llamado, me lo han cogido a la primera y me ha atendido un chico que sabia de lo que habalaba, ya hemos quedado que en un par de dias viene un tecnico de telefonica a comprobar la linea sin coste alguno.
Y curiosamente, buscando en google si a mas personas les habia pasado esto, me encuentro todo noticias encolerizadas, y como a mi me ha ido todo perfecto, pues tambien tengo que postear a su favor.
No os enfadeis.
hola,hace unos dias que me
hola,hace unos dias que me pase de ONO a vodafone,en ono pagaba unos 65€ al mes con telefono y internet a 6M ,lo contrate por tienda,el mismo dia me dieron todo ( router "WIFI", telefono fijo por sim y el pen USB) en el momento llegue a casa probe el PEN USB y..... super biennnnnnnnn,una velocidad de 3,3M. a los 14 dias vino el tecnico de telefonica y me puso la linea,al dia siguiente me llamo el tecnico de vodafone y me lo instaalo todo,asta el ultimo cable del PC,super bien.a los 10 minutos me llamo ONO "suplicandome" que me quedase,que me bajaban la cuota mensual de 50 a 40€ durante un año.le pedi un ruter y un USB internet movil y me decia que no podia.que me lo vendian por 100€ y ahy me entro la risa,empezo a contarme mil milongas de que como ONO no hay nada BLA BLA BLA... por cierto el tecnico de vodafone me dijo que me llegaba una velocidad de 14,6M (aun que tengo contratado 6M que me sobra). bueno pasados estos dias mi puntuacion es un 1o en general.tengo un router WIFI gratis que ono me pedia 100€,tengo el USB que puedo usar cuando quiera si salgo un dia de casa con el portatil y un telefono FIJO que puedo sacar de casa a unos 10km. todo esto por 40€ al mes (25€ menos que en ONO) y asta marzo de 2010 me descuentan el 25% ,osea que se queda en unos 30€ durante 4 meses,LA MITADDDDDDDDDDDD. (son 40€ que vodafone te descuenta por el alta de la linea de ROBOFONICA). un 10,lo recomiendo,pero comprar por tienda.
hola, yo tengo el ADSL de
hola, yo tengo el ADSL de vodafone y me va a la perfeccion, es el ADSL indirecto de 3mb
fui a la tienda y lo pedi era un sabado el martes fui a la tienda a por el equipo(router) y me lo entregaron lo instale en casa yo solo por el manual y funcionaba perfectamenet con el modem usb, pasaron 15 dias hasta que vino el tecnico de Telefonica ha isntalar el cableado ya que mi internet era antes de modem no de fijo y me lo pusieron al no tener linea antes y tener que ponerla te cobran 40€ si ya la tienes no tiene porque cobrar simpre que la linea que tengas sea de telefonica pues lo instalo el de Telefoncia y a la semana vino el de Vodafone me cojio el router me lo configuro entero y ningun problema llevo 2 meses usabdo lo que es el ADSL no el modem y em va perfecto me he caido 2 vezes solo y fueron errores generales ;) ah tengo contratada la velocidad de 3mb de bajada en los test de velocidad me marca 2'8 de media, en fin que estoy encantado de estar en vodafone un saludo! (:
soy el de antes se me
soy el de antes se me olvidaba
no tengo contratado el telefono fijo solo tengo el ADSL y por todo esto me cobran 29'90 € al mes cosa que antes cone l modem pagaba 49 y mas velocidad y todo mejor
yo desdee mi punto de vista recomiendo vodafone :)
A mi personalmente me va de
A mi personalmente me va de lujo vodafone adsl y tlf fijo de momento ando con el pem hoy me han conectado la linea telefonica y ya solo me queda que llege el tecnico de vodafone , ya os digo estupendo,
Pues yo llevo 2 meses
Pues yo llevo 2 meses esperando que se realize la portabilidad de telefonica(duo) a vodafone(voz y adsl) y mientras tanto sigo pagando el duo de telefonica y ya me han cobrado la parte de voz de vodafone,que es un simple movil,mientras espero que activen la adsl.
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