El ADSL de Vodafone
A partir del 8 de Octubre estará disponible el ADSL de Vodafone, consumando, un año después, la compra de Tele2. Como oferta de conexión ADSL no va a ser nada revolucionario: 34,9 euros por 12 megas y 29,9 euros por seis megas, ambas modalidades suben 5 euros si se desean llamadas a fijos nacionales gratis. La velocidad de subida es muy floja (entre 300 Kb y 500kb) y, al menos, no hay cuota de alquiler de línea.
Lo interesante de la oferta está en cómo aprovecha Vodafone que es una operadora e telefonía móvil. El router - un Huawei HG553 - permite pinchar un modem HSDPA, por lo que si se cae el ADSL, tendremos una conexión de repuesto. Esta segunda conexión tiene un límite de 3GB mensuales, a partir de los que la velocidad cae a 128 Kbps, pero esto sólo aplica en casa. Desaprovecha ADSL de Vodafone la oportunidad de ofrecer una oferta agresiva de ADSL más internet móvil al pretender cobrar 2,9 euros por día en que lo usemos en movilidad (el modem HSDPA lo podemos desacoplar del router y llevárnoslo). Si a eso le sumamos que exigen una permanencia de 18 meses, la conclusión es que la entrada de Vodafone en la banda ancha en el hogar es más bien decepcionante.
Vodafone tiene el liderazgo de la conectividad móvil en España, pero venía necesitando poder ofrecer ofertas combinadas de ADSL y 3G para combatir las de TElefónica, Ono y Jazztel. Es el camino correcto, pero una política de precios ultraconservadora a la hora de obrar por la conexión móvil, un upload bastante flojo (algo endémico de las conexiones en este país) y el exigir una permanencia de 18 meses malogran la apuesta del ADSL de Vodafone.
Imagen y más información en Banda Ancha.
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Comentarios
Buf
Ya hace tiempo que dejé de pensar que las operadoras querían el bien para sus usuarios. Solo quieren sangrarnos hasta la saciedad. Y lo mas extraño es que parecen excusarse en el echo de que "Lo ponemos tan caro por que lo compra poca gente y no es rentable" cuando pasa eso, precisamente por su precio. Yo en estos momentos no tengo una tarifa 3G de datos buena, y por tanto, no utilizo internet en mi movil ni de casualidad. Con una tarifa de datos buena, estaria todo el dia conectado.
Tienes toda la razón
Efectivamente, creo que Vodafone ha perdido la oportunidad de dar el puñetazo en la mesa y entrar con buen pie en la ADSL fija.. pq si con esos 30 euros mensuales te entrara la posibilidad de la conexión móvil... yo mismo me cambiaba sin dudarlo, y seguro que mucha gente pensará lo mismo que yo. Pensad en el auge de los portátiles, cada vez más baratos, cada vez más utilizados como primer equipo en los hogares... si te pudieras llevar la conexión fuera sería la leche.
Pero... hay que hacer todavía algo de caja. Que la crisis no es tan grande oiga!
Salu2
Errores en Informacion
Se debería contrastar la información antes de ponerla accesible al público. El artículo escrito contiene muchos errores que pueden llevar a confusion.
¿Errores? Bueno, la
¿Errores? Bueno, la información la recibí directamente de Vodafone así que no creo que haya... si me indicas cuáles ;)
Buena opcion para los rurales
A mi me parece una buena opcion para los que tenemos adsl rural, y telefonica y otros operadores no consiguen darnos mas de 512 Kb, y dentro de las posibilidades que existen estas son mejores y mas economica, no tendre que pagar a Telefonica Linea y todos se me quedara en 34.9 euros, no que ahora pago a telefonica por la linea, y a orange por un servicio pesimo de poco mas de 30 euros por un adsl que no llega a los 512 Kb. En resumen mas velocidad por menos dinero, eso es lo que espero. ;)
Opino lo mismo, si la
Opino lo mismo, si la conexión 3G fuera más asequible ni me lo pensaba. Otra decepción más con la telecos choriceras que tenemos en España.
Navega desde el primer momento, já!
he contratado este servicio, que venden con el slogan "navega desde el primer momento", y en el que en la campaña publicitaria, hasta la saciedad, repiten que puedes navegar gratuitamente desde el primer momento. El objetivo de Vodafone era eliminar el periodo en que estaría un cliente sin internet mientras cambia de compañía (periodo de provisión). Pués bien, ya lo he contratado, y aquí no tengo internet (si no fuera por las bondades de un vecino que tiene el wifi abierto). Ahora digo yo, esto no será suficiente motivo para cancelar el contrato que acabo de firmar en cualquier momento? incluida la permanencia de 18 meses (tiempo que en ADSL me parece una barbaridad con la velocidad a la que avanza y podria quedar obsoleto practicamente el servicio que ofrecen)...
Hermano! me siento en la
Hermano! me siento en la misma situacion que tu.. gracias a la bondad de mi vecino puedo hacer uso de internet.. pero yo mismo hace una semana que contraté el servicio de adsl vodafone... el caso es que 9 dias despues.. aki sigo sin internet.. firmas el contrato... 2 veces les das tus datos de cuenta domicilio, novias que has tenido, equipo de futbol, serie preferida... y siguen sin darte ni de la mano.. yo aqui no he visto ni router.. ni usb.. ni telefono.. ni naaa de naaaaaaa
Lo que no se dice de la contratación ADSL de Vodafone
Lo que Vodafone no dice son las incidencias a la hora de contratar. Si lo haces por un distribuidor-tienda directamente, en principio podrás contratar y llevarle el producto el mismo día, si lo haces por teléfono te tardará como mínimo una semana, pero tienen una incidencia muy poco lógica llegando a ser absurda, puesto que dicha incidencia la tienen con las letras "Ñ y Ç", parece ser que dichas letras no aparecen en su programación, es decir, si tienes la mala suerte de que el nombre de tu domicilio tenga una de estas dos letras no podrás contratar, ya que en programa no acepta dichas letras. En principio la incidencia viene desde el día 17 de octubre (sólo 8 días después de que lancen el producto), dando de plazo máximo de resolución de incidencia el 30 de octubre, hoy día no se ha solucionado la incidencia y de momento no quieren dar ningún otro plazo de resolución. ¡¡¡¡FIASCO DE VODAFONE¡¡¡¡¡ ¡¡¡NAVEGA DESDE EL PRIMER DÍA¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
Cuidad con Vodafone, son unos ladrones.
Hace 3 días pedí por teléfono el alta de línea y adsl, hasta aquí muy bien, en 5 minutos lo tenía hecho. El problema surgió cuando a los 2 días quise cancelar esta alta de línea. Me he pasado dos horas y media con el móvil pegado a la oreja, he hablado con más de 25 personas de 4 o 5 departamentos y todos me decían lo mismo; “dígame su DNI, su nombre y espere que le paso con el departamento X” y devolvían la llamada a la cola de la centralita sin hacerme ni caso. La verdad que en años de trato con Call Centers de todo tipo el de Vodafone se lleva el premio a la peor empresa. De hecho ni estoy seguro que realmente hayan cancelado la solicitud de alta así que ya les he denunciado a consumo y en el defensor del consumidor de la Generalitat de Catalunya. No le recomiendo tratar con esta empresa a nadie, van con muy mala fe y se desentienden de todos los problemas que ocasionan.
Bueno, ya sabía yo que mi empresa no era la única
Como empleado de Telefónica sólo puedo decir que todas las empresas tienen cosas buenas y malas. Vodafone es tan respetable como Movistar y cualquier otra, pero como todo en la vida, al final pasas siempre por la misma, Telefónica y ¿por qué? Pues porque es más cara que todas las demás(es como al que le gusta ir a comprar al Corte Inglés aunque sea sólo para presumir), te da un servicio como minimo igual o mejor que otras, y sobre todo, porque las otras son infinitamente penosas. En este aspecto me refiero a la telefonía fija y su ADSL. En cuanto a telefonía móvil, pienso que tanto VODAFONE como MOVISTAR van muy a la par. En estos tiempos de crisis claro que Telefónica pierde clientes, pero ¿sabes ustedes cuántos de éstos llaman para decir MEJOR MALO CONOCIDO QUE BUENO POR CONOCER?
Enhorabuena por la web. Un saludo cordial, Ventorrillo
Pues a mi me va de cine
Yo lo tengo hace una semana y me funciona bien, no capa los puertos para emule, etc.. el router va desde el primer día bien, gran cobertura y precio más económico que ONO. El inconveniente es que la instalación de telefonía requioere un artilugio llamado caja de voz para poder conectar un par de teléfono fijos (dúo o trío) ...
Vodafone es un desastre,
Vodafone es un desastre, pedi el adsl en Octubre de 6 megas ya que no me podian dar el de 12 megas. Hace unos dias despues de hablar con el servico de atencion al cliente ya que no me llegaban los equipos pero me han cobrado una cantidad por unas nuevas lineas de datos y voz, me dicen creen mejor que me de de baja y vaya a un distribuidor y ellos me daran el equipo. Mi sorpresa llega cuando en el distribuidor me dicen que es que no tengo cobertura. con el consiguiente mosqueo hemos llamado a Vodafone para ver que narices pasa y por que nos toman el pelo. En atencion al cliente no solo no nos dan ninguna respuesta sino que nos vacilan y nos dicen que le da igual que nos demos de baja de todo los servicios y que no nos van a dar ninguna respuesta coherente, en todo caso que demos gracias a que nos van a dar el dinero de vuelta. Se me queda un sentimiento de impotencia y rabia que no se.
Sin problemas graves...
Yo lo he dado de alta a través de distribuidor y me dijeron que lo pusiera en marcha después de 24 horas de darlo de alta y así lo hice (no me venía de un día y me dijeron que sinó igual me cobraban 3 euros de un dia de conexión). Ningún problema. No es un formula 1 pero a mi me sobra.
Por cierto, que al contratar la linea ADSL me ha desaparecido la capacidad de llamar a mis números Qtal que tenía de hace años. Me quejaré!
Vodafone es un desastre, confirmado
Yo me solicite la alta de la línea ADSL el 27 de Octubre junto con la tarifa plana de voz, la línea ADSL la tuve operativa a las tres semanas aproximadamente tras varias visitas de técnicos de telefónica pero lo consiguieron finalmente, los problemas empezaron en la primera factura que me cobraron todas las llamadas realizadas desde el domicilio, después a las tres semanas me quitaron el número fijo que me habían asignado y se lo han dado al cliente.
He reclamado esta dos incidencias vía atención al cliente, son unos maleducados, te van pasando la llamada de dpto en dpto, no te dan ningún tipo de solución y además no sabes de lo que estas hablando que es lo peor.
A día de hoy vía el distribuidor parece que ya tengo solventado el problema de facturación pero el problema de la numeración fija tras dos números de incidencias y tres semanas no lo han resuelto ni creo que lo consiga, a Vodafone le da absolutamente lo mismo, acudiré a la oficina del consumidor como última alternativa ya que vodafone lo que me dice es que curse la baja de todo y vuelva a cursar el alta, ¡¡ SOLO POR QUE ME VUELVAN ASIGNAR EL NUMERO¡¡
Mi opinión es que para dar este tipo de servicio que están dando más vale que no ofrezcan el servicio, os recomiendo que no contratéis la línea con esta compañía.
test
test
Llevo años flipando...
No entiendo nada, todo el mundo tiene problemas con todo... que si telefonica son ladrones, que si vodafone son ladrones que si orange son ladrones... contraté telefónica hace 9 años, y ningún problema, ni una incidencia... en diciembre pasé a vodafone, y ningún problema, ninguna incidencia, y si NAVEGO DESDE EL PRIMER DÍA.
Estoy empezando a pensar que la gente no se lee los manuales...
Problemas con Vodafone
Hola he contratado el ADSL de vodafone mis problemas son los siguientes:ADSL navega desde el primer momento-eso es mentira firme todos los documentos y tardaron 2 semanas en darme el router y el modem,segun ellos tenian un fallo informatico que no les permitian dar de alta a los clientes,cuando yo me inscribi en la oferta eran dos primeros meses gratis pero claro como tardaron tanto la oferta cambio y ahora es 50% dos primeros meses.Yo me inscribi en la otra oferta la que me interesaba y ahora ya no puedo tenerla por que vodafone no se hace responsable.Bueno inente instalar el Modem y la conecion HSPA pero no va a cada numero que de atencion al cliente que llamaba me daban otro numero al que llamar en total unos 4 numeros al final estuve 1 hora hablando y no fueron capaces de solucionarmelo y aqui estoy esperando que me llamen por que no saben por que no funciona.Todos sabeis la ilusion que tienes al contratar internet y quieres tenerlo cuando antes pero lo unico que te queda es esperar.
COMO NO MORIR EN EL INTENTO DE PONER ADSL
DEBE DE HACER POR LO MENOS UNOS TRES MESES QUE CONTRATE UNA ADSL POR LA TIENDA ONLINE DE VODAFONE,,TODO MUY SENCILLO Y COMODO ,COMO NO AL CABO DE UNOS DIAS TE LLAMAN POR TELF.PARA CONFIRMAR DATOS PERSONAS Y NºDE CUENTA ESO INTERESA...HASTA AQUI TODO COLOR DE ROSAS,.DESPUES DE LLAMADAS A SUS NUMEROS DE ATENCION AL CLIENTE ALGUNOS DE PAGO INCLUIDO VAMOS TODO UNA PERIPECIA POR ALGO QUE QUIERES COMPRAR Y QUE VAS A PAGAR TODOS LOS MESES NO TE SOLUCIONAN NADA.BUENO UNA COSA SI TE MANDO YA UNAS FACTURAS POR UN SERVICIO QUE NO TIENES AHI NO FALLAN NI PERDONAN..Y VISTO SU CARACTER NO RESOLUTIVO,NI INTENCION DE SOLUCION Y BUSCAR ALGUN MEDIO PARA CONSERVAR UN BUEN CLIENTE,POR LO MENOS UNA ATENCION DIGNA Y CLARA UNA JUSTIFICACION ADECUADA A TU PROBLEMA.A UNO NO LE QUEDA MAS REMEDIO QUE DAR A CONOCER COMO TRABAJAN Y LLEGAR HASTA DONDE HAGA FALTA YA QUE ELLOS NO SON CAPACES...
Hola a todos, Yo me dí de
Hola a todos,
Yo me dí de alta con Vodafone hace un mes y todo bien hasta que ha venido el técnico de Vodafone y ha probado la velocidad de la linea. No llega a 2 megas en bajada ni a 500 KB en subida. Al parecer, la unica explicación que me dan es que la central debe estar lejos y la señal se debilita por la cantidad de "ruido". He llamado al 123 y no me dan soluciones. Tengo que pagar 18 meses la cuota correspondiente a 6 megas sabiendo que tengo mega y medio. Me han dicho que puedo enviar un fax con la fotocopia de mi DNI, mi nº de contacto y exponiendo mi reclamación, y en 10 días debe ponerse alguien en contacto conmigo.
Vamos a ver que pasa. SON UNOS ESTAFADORES!!!
Hola. Qué hago? En estos
Hola.
Qué hago?
En estos tiempos de crisis y sin dinero en el bolsillo, estaba pensando en cambiar de ONO a VODAFONE pero, visto los comentarios ganan me dan de quedarme como estoy y pagar los 60eurazos que pago por el completo de ONO. Virgencita que me quede como estoy, dicen por hay.
Leo más pegas que ganancias, y las dudas me embargan difinitivamente...
Menudo lio, siempre pagaremos los mismos.
Y, desde luego como corbertura en móvil, telefónica es mejor, pase a Vodafone hace unos meses ante de navidad, y en lugares que tenía corbertura con telefónica, con estos vodafone nada... Es así de fácil. Dar por seguro que cuando acabe le permanencia vuelvo a telefónica.
Hola a todos... Yo la verdad
Hola a todos... Yo la verdad me iba a pasar de ono a Voadafone adsl, pero la verad con los comentarios que veo en esta web me lo estoy pensando.
Un consejo: No te cambies a
Un consejo: No te cambies a VODAFONE, son unos estafadores,timadores....no encuentro palabras....yo contraté el servicio en el mes de noviembre de año pasado.....he tenido adsl desde el primer momento, el problema surge cuando te dan de alta un número fijo y resulta que no puedes recibir llamadas del exterior....saltaba un fax después de 5 o 6 toques....puse 500 reclamaciones, abrieron un montón de incidencias a las cuales nos enviaban sms al operador indicando que la incidencia estaba resulta.... MENTIRA...el problema seguía ahí....a los meses descubren que es un fallo de ellos ..... qué genios!!! y me proponen un cambio de número al que no ponemos impedimiento...tardaron en ello otros 2 meses y cuando parece que todo se solucionaba me dan de alta con un número que ya estaba asignado a otro cliente...ahí fue cuando llamé de nuevo y les dije que me dieran de baja en ese momento, no intentaron ni convencerme.....un asco de compañía la verdad. Devolví el router y evidentemente no tengo que hacerme cargo de la penalización, faltaría mas!!!!!
Uf, yo estoy con
Uf, yo estoy con Timofónica, es horrible! la que mejor servicio me ha dado siempre es ONO, pero donde yo vivo no llega su cableado... Así que estoy pensando en pasarme a Vodafone, pero tampoco hay buena cobertura para móviles, así que estoy que no sé qué hacer, y menos aún leyendo los comentarios que habéis hecho sobre Vodafone...
estaba convencido de
estaba convencido de cambiarme a adsl vodafone,pero vistos los comentarios vere otras posibilidades
Hola soy otro pardillo que
Hola soy otro pardillo que se dió de alta en Vodafone a principios de enero de 2009 y dia de hoy no tengo ni teléfono, dado que telefonica lo cortó ni adsl con vodafone ni nada de nada, solo la birria del 3g que funciona de puta pena. Un saludo
Pues qué bien ... Yo llevo
Pues qué bien ...
Yo llevo un mes valorando marcharme de ONO. Soy cliente de Movistar (y también de Vodafone), así que llamé a los de Telefónica Móviles a ver si me ofrecían un ADSL en condiciones.
Vaya si lo hicieron. Oferta impresionante. El problema es que llevo esperando la llamada para aceptar el contrato desde hace 2 semanas, y me empiezo a desesperar.
Por eso he empezado a considerar a Vodafone con su ADSL, pero vistas las opiniones en esta página, casi que me lo voy a pensar dos veces.
Vaya tela. ¿Cuál es el porcentaje de gente contenta con ellos?
Si alguien desea conocer la
Si alguien desea conocer la velocidad real que va a soportar su linea ADSL antes de contratarla que envie su direccion postal a gmatila@hotmail.com. Le respondere encantado en unos dias.
Un saludo
Yo estoy con ONO y despues
Yo estoy con ONO y despues de leer vuestros comentarios sobre mentifone creo que me voy a quedar con mis 6 megas+llamadas Nacionales gratis por 58 Euros con iva, y sobre todo despues de de la esperiencia que he tenido con los tele-operadores de yupifone, os cuento, el 04-06-09, recibo una llamada de ofertifone, ofreciendome el paquete de adsl+roter wifi+tlf., +adsl usb, nokia 6210, 10000 minutos mes a fijos gratis, 90x1 de fijo a movil, 6 megas, por 40 Eur. me dice que en 4 dias maximo recibiré el pedido y que me puedo conectar desde que lo reciba a traves del moden usb y que se pasará un técnico de robofonica para instalarme el tpr así como el contrato que debo firmarlo y enviarselo. Lo cierto es que a día de hoy no he recibido nada, comunicandoselo a mentifone 4 dias seguidos que si no recibo el paquete, no modificaría ninguna instalación si bien hoy se ha presentado el técnico y no le he dejado realizar la instalación, llamo a mentifone y les comunico que me den de baja el pedido y que lo solicitaré en una de sus tiendas y me dice una de sus robotiyupi-operadoras que tengo que mandar un fax a un tlf. movil, y le digo pero que me esta vs. diciendo y dice que es la unica manera de dar de baja la linea que tengo contratada. esto es un escandalo, sin tener contrato, ni portabilidad, ni paquete adsl, ni tlf.,ni nada denada y me dice esto. Le indico que dos horas antes he hablado con otra operadora y ella me daba de baja sin ningun problema y me dice que si no la dejo que me indique como darme de baja que me corta la llamada, cortando yo la llamada. Por fin despues de agotar tres veces la bateria del tlf. he dado con una, supongo Tele-Operadora, la cual ha dado de baja mi pedido sin mas., lo cual me tiene preocupado porque no se si creermelo, lo tendre que comprobar pasados unos días
Yo recibi la oferta por
Yo recibi la oferta por telefono para cambiarme de ONO a VODAFONE ADSL, en ONO 60€. mes y sin ningun problema, en VODAFONE 40€. mes 20€. mas barato, pero despues de leer todo esto creo que me voy a quedar en ONO sin ninguna duda.
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